Paramount+ และ Showtime Apple TV Bundle สิ้นสุด

click fraud protection

ผู้ใช้ที่สมัครรับชุด Paramount+ และ Showtime ผ่าน Apple TV พบปัญหาการเรียกเก็บเงินเมื่อพยายามชำระค่าสมัครรับข้อมูล ซึ่งบ่งชี้ว่าข้อตกลงได้สิ้นสุดลงแล้ว

คู่รักกำลังดูทีวี

บันเดิลเปิดตัวเมื่อวันที่ 17 สิงหาคม 2020 ผ่านแอพ Apple TV บันทึก MacRumorsให้สมาชิกเข้าถึงทั้ง Paramount+ และ Showtime ในราคา $9.99 ต่อเดือน บันเดิลถูกยกเลิกสำหรับสมาชิกใหม่ในเดือนกุมภาพันธ์ก่อนการเปิดตัว Paramount+ อย่างไรก็ตาม สมาชิกปัจจุบันสามารถเพลิดเพลินกับมันได้จนถึงตอนนี้

หากมีคนต้องการใช้บริการสตรีมมิ่งทั้งสองแบบต่อไปโดยไม่มีชุดรวม พวกเขาจะต้องจ่ายรวม 20.98 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าของข้อตกลงเดิม

รายงานและข้อร้องเรียนเริ่มกองบนฟอรั่มทั่วอินเทอร์เน็ตจาก Reddit ถึง ทวิตเตอร์ ไปที่ ฟอรั่ม MacRumors. ผู้ใช้เริ่มสังเกตเห็นเมื่อพยายามต่ออายุแต่ล้มเหลว บัญชีของพวกเขาแสดงรายการกลุ่มเป็น "หมดอายุ"

มือเปิดทีวี

คำตอบจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ใช้ NS โปสเตอร์ Reddit ดั้งเดิม ระบุว่าการสนับสนุนลูกค้ายืนยันว่าบันเดิลมีอายุเพียงปีเดียว แต่ “หวังว่า [es] จะมีข้อมูลสาธารณะอื่น ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้” ผู้ใช้รายอื่นที่พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ตัวแทนกล่าวว่าไม่ควรยกเลิกบันเดิลและจะพยายามแก้ไข ในขณะเดียวกันผู้ใช้รายอื่นยืนยัน มัดกำลังจะสิ้นสุด. ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ดูเหมือนว่าข้อความของ Apple จะไม่สอดคล้องกัน

ทั้ง Apple และ ViacomCBS (เจ้าของทั้ง Paramount+ และ Showtime) ไม่ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ แม้ว่าจะเป็นไปได้ว่าเป็นความผิดพลาดบางอย่าง แต่มีแนวโน้มว่าชุดรวมจะสิ้นสุดลงอย่างเป็นทางการ