แอปการประชุมทางวิดีโอของคุณอาจฟังแม้ในขณะที่ปิดเสียงอยู่

อา งานวิจัยฉบับใหม่ พบว่าแอปการประชุมทางวิดีโอฟังผ่านไมโครโฟนแม้ในขณะที่ปิดเสียงอยู่ ผู้เข้าร่วมคนอื่นไม่ได้ยินคุณ แต่เสียงของคุณยังคงถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์

การปิดเสียงของคุณในการประชุมทางวิดีโอถือเป็นวิธีปฏิบัติที่ดี ไม่มีใครอยากได้ยินรถบรรทุกขยะอยู่นอกหน้าต่างของคุณหรือเครื่องซักผ้ากำลังหมุนรอบการหมุน แต่เรายังใช้การปิดเสียงเพื่อให้เรามีความเป็นส่วนตัวกับใครสักคนในห้องนั้นกับเรา และเราอาจคาดหวังว่าการปิดเสียงหมายถึงการปิดเสียง และไม่มีเสียงออกจากคอมพิวเตอร์ แต่กลับกลายเป็นว่าการสนทนาส่วนตัวของเราอาจดำเนินไปได้ไกลกว่านั้นมากก่อนที่จะถูกปิดปากเงียบ ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ไขที่ง่าย

"โดยส่วนใหญ่ ผู้ใช้ยอมรับแอปเหล่านี้ในพื้นที่ส่วนตัวโดยไม่ได้คำนึงถึงรูปแบบการอนุญาตที่ควบคุมการใช้ข้อมูลส่วนตัวของตนในระหว่างการประชุมมากนัก" เขียน กัสเซม ฟาวาซผู้ช่วยศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยวิสคอนซินในรายงานการวิจัย "แม้ว่าการเข้าถึงกล้องวิดีโอของอุปกรณ์จะได้รับการควบคุมอย่างระมัดระวัง แต่ก็ยังมีการดำเนินการเพียงเล็กน้อยเพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นส่วนตัวในการเข้าถึงไมโครโฟนในระดับเดียวกัน"

ไมค์ดรอป

ปัญหาคือไมโครโฟนไม่เคยถูกปิดเสียง นั่นคือ ไมค์จะไม่ถูกปิดเสียงที่สเตจอินพุต แต่เสียงจะป้อนเข้าสู่แอปการประชุมทางวิดีโอหรือเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ และการปิดเสียงจะมีผลในระดับนั้น

ในบางวิธี มันไม่มีความแตกต่าง—ผู้เข้าร่วมการประชุมคนอื่นๆ จะไม่ได้ยินเสียงของคุณ แต่ในที่อื่นๆ มันสร้างความแตกต่าง หากเสียงของคุณหลุดออกจากคอมพิวเตอร์ บริการการประชุมทางวิดีโอสามารถเข้าถึงได้ (และเข้าถึงได้) และอาจรวมอยู่ในการบันทึกเสียงและการถอดเสียงของการประชุมทางวิดีโอในทางทฤษฎี

ตัวอย่างเช่น ตามรายงานการวิจัยที่เผยแพร่โดย Fawaz Zoom จะแจ้งเตือนผู้ใช้หากพวกเขาพยายามพูด โดยปิดเสียงไมโครโฟน ซึ่งแสดงว่าซอฟต์แวร์กำลังฟังอยู่แม้ในขณะที่คุณคิดว่ามันเป็นอยู่ ไม่.

เสียงนี้ยังสามารถใช้เพื่อระบุสิ่งที่คุณกำลังทำ ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์วิเคราะห์สามารถจดจำเสียงรถยนต์ เสียงในครัว หรือฉากอื่นๆ และจากนั้นจะอนุมานกิจกรรมปัจจุบันของคุณ

แต่ส่วนใหญ่ปัญหาคือความไว้วางใจ ในการวิจัยของ Fawaz ผู้ตอบแบบสอบถามสันนิษฐานอย่างท่วมท้นว่าการปิดเสียงหมายถึงการปิดเสียงว่าเสียงของพวกเขาถูกตัดออก

"ฉันแน่ใจว่ามีการเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในข้อกำหนดและเงื่อนไข แต่เนื่องจากคนส่วนใหญ่ไม่ได้อ่านอย่างละเอียด จึงไม่ได้ช่วยอะไรให้ผู้ใช้รับทราบมากนัก" นักเขียนด้านความปลอดภัย Kristen Bolig บอกกับ Lifewire ทางอีเมล "ฉันคิดว่าบริษัทต่างๆ จะต้องมีความโปร่งใสและตรงไปตรงมามากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้"

สวิตช์ปิดเสียง

เช่นเคยตกเป็นของผู้ใช้เพื่อป้องกันตัวเอง วิธีที่ง่ายที่สุดคือการใช้สวิตช์ปิดเสียงของฮาร์ดแวร์ แต่จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณใช้ไมโครโฟนภายนอกเท่านั้น มีสวิตช์ปิดเสียงที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์ในท้องตลาด ซึ่งบางรุ่นมีกลไกแบบปิดเสียง ดังนั้นตัวสวิตช์เองจะไม่ทำงาน น่ารำคาญ แต่ถ้าคุณใช้ไมโครโฟนและอินเทอร์เฟซเสียง คุณสามารถปิดเสียงอินพุตที่ระดับมิกเซอร์/อินเทอร์เฟซเสียงได้อย่างง่ายดาย

หากคุณกำลังใช้ไมโครโฟนในตัวของแล็ปท็อป คุณจะไม่สามารถใช้ตัวตัดฮาร์ดแวร์ได้ คอมพิวเตอร์ของ Apple เช่น Mac, iPad และ iPhone มีชื่อเสียงด้านความเป็นส่วนตัวที่ดีพอสมควร แต่ถึงแม้จะปิดไมโครโฟนไม่ได้ง่ายๆ ในขณะที่อินพุตกล้องวิดีโอสามารถเปิดหรือปิดได้ในแผงควบคุมของศูนย์ควบคุม ไม่มีการสลับไมโครโฟนอย่างรวดเร็ว

ในกรณีของ Mac คุณสามารถไปที่แผงการตั้งค่าระบบเพื่อดูเสียงและลากแถบเลื่อนระดับอินพุตลงไปที่ศูนย์ คุณสามารถเปิดแผงนี้ทิ้งไว้ระหว่างการโทรได้ แต่ยังคงเป็นเรื่องที่ยุ่งยากอยู่

และเว็บเบราว์เซอร์บางตัวมีตัวเลือกในการปิดใช้งานการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับเว็บไซต์ปัจจุบัน ซึ่งเป็นวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว แต่สะดวกเมื่อคุณกำลังประชุมผ่านเว็บแอป

ผู้จำหน่ายแพลตฟอร์มสามารถทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้น iOS และ macOS แสดงจุดสีส้มในแถบเมนูเพื่อระบุว่าแอปกำลังใช้ไมโครโฟนอยู่ แต่ไม่มีการโต้ตอบ สิ่งที่เราต้องการคือวิธีที่น่าเชื่อถือ 100% สำหรับทั้งระบบในการปิดเสียงอินพุตไมโครโฟนทั้งหมดอย่างรวดเร็ว จากนั้น ไม่สำคัญว่าแอปการประชุมทางวิดีโอจะเพิกเฉยต่อความเป็นส่วนตัวของเรา

จนกว่าจะถึงตอนนั้น คุณฉลาดแค่ดูสิ่งที่คุณพูด