Apple ต้องการซ่อม iPhone ของคุณทั้งหมด
ประเด็นที่สำคัญ
- หากคุณทำหน้าจอ iPhone 13 แตกและไม่ไปซ่อม Apple หรือบริษัทในเครือ คุณอาจสูญเสีย FaceID
- การซ่อมแซมหน้าจอ iPhone นั้นมีราคาแพงอยู่แล้ว แต่ความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของข้อจำกัดของ Apple จะส่งผลกระทบต่อต้นทุนแม้ในร้านค้าอิสระ
- สิ่งนี้สามารถให้ Apple ควบคุมตลาดการซ่อมแซม iPhone ทำให้สามารถกำหนดเงื่อนไขและราคาทั้งหมดได้

วิทยา ประสงค์สิน / Getty Images
ความจริงที่ว่า Apple จะพยายามสร้างวิธีการปิดการใช้งาน FaceID หากหน้าจอถูกแทนที่โดยร้านซ่อมที่ไม่เกี่ยวข้องนั้นทำให้เกิดความกังวลมากมาย
Apple พยายามทำให้ร้านซ่อมอิสระเปลี่ยนหน้าจอ iPhone 13 โดยไม่ใช้ ปิดการใช้งาน FaceID. ด้วยชิปไมโครคอนโทรลเลอร์ที่จับคู่กับหน้าจอ มีเพียง Apple เท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย อืม แอปเปิ้ล แอปเปิ้ล ผู้ให้บริการซ่อมอิสระ (IRP) หรือ Apple ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (งูเห่า).
ร้านซ่อมอื่นๆ (หรือบุคคลธรรมดา) จะต้องดำเนินการกระบวนการที่ลำบากกว่ามาก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการย้ายชิปปัจจุบันไปยังหน้าจอใหม่อย่างระมัดระวัง แอปเปิ้ลมีตั้งแต่ เริ่มเดินกลับการตัดสินใจ หลังจากฟันเฟืองไปมาก แต่นี่อาจไม่ใช่จุดจบของมัน
"การตัดสินใจของ Apple นี้หมายความว่างานซ่อมแซมอิสระถูกทำลายเว้นแต่จะได้รับสถานะ 'ผู้ซ่อม Apple อย่างเป็นทางการ' ซึ่งมีราคาแพงมากที่จะบรรลุ" Matt Thorneผู้ร่วมก่อตั้งร้านค้าปลีก iPhone ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ได้ทำการรีบอกซ์ในอีเมลถึง Lifewire ว่า "มันเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับสิทธิในการซ่อมและชุมชนมือสอง"
ค่าใช้จ่าย
การเปลี่ยนหน้าจอ iPhone ที่แตกเป็นการซ่อมแซมทั่วไปเนื่องจากหน้าจอสมาร์ทโฟนแตกเป็น ธรรมดามาก. ขึ้นอยู่กับรุ่น การเปลี่ยนหน้าจอ iPhone ที่เสียอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายได้ทุกที่ $129 ถึง $329 ผ่าน Apple. ดังนั้นจึงมีเหตุผลว่าบางคนอาจเต็มใจที่จะใช้หน้าจอของบุคคลที่สามหรือหน้าจอที่ไม่เป็นทางการแทนหากทำให้ใบเสร็จมีขนาดเล็กลง

เสกสรรค์ มงคลคำเสา / Getty Images
หากการซ่อมที่ราคาไม่แพงจบลงด้วยการปิดคุณสมบัติที่ใช้บ่อย เช่น iPhone 13 อาจกีดกันการเดินทางไปร้านซ่อมโดยสิ้นเชิง หรือดังที่ธอร์นชี้ให้เห็นว่า "... ราคาค่าซ่อมแพงขึ้น ทำให้คนอัพเกรดเครื่องที่เสียมากกว่าซ่อม" ถ้ามัน เสียค่าใช้จ่ายเกือบครึ่งหนึ่งของราคาโทรศัพท์เดิมเพื่อเปลี่ยนหน้าจอที่แตกร้าว ง่าย ๆ ที่เห็นว่าจะทำได้อย่างไร เกิดขึ้น.
ในขณะที่ยังคงต้องจับตาดูว่าค่าซ่อมที่สูงขึ้นจะนำไปสู่การอัปเกรดหรือเปลี่ยนอุปกรณ์มากกว่าการบำรุงรักษาหรือไม่ แต่ก็มีแนวโน้มว่ายังคงหมายถึงค่าซ่อมที่สูงขึ้น สำหรับร้านค้าอิสระที่จะเปลี่ยนหน้าจอของ iPhone 13 ได้อย่างเหมาะสม จะต้องกลายเป็น ASP หรือ IRP ในเครือหรือซื้ออุปกรณ์ราคาแพง ทั้งสองตัวเลือกจะใช้เงินเป็นจำนวนมาก และค่าใช้จ่ายนั้นจะส่งผลต่อค่าซ่อม
ทางเลือกที่ยากลำบาก
หาก Apple ลองทำสิ่งนี้อีกครั้ง ไม่ว่าจะกลับคำหรือพบองค์ประกอบใหม่ที่จะใช้ประโยชน์ ผู้ใช้จะมีการตัดสินใจที่ยากลำบาก ตัวเลือกการซ่อมอย่างเป็นทางการนั้นค่อนข้างแพง และการซ่อมแซมในเครือของ Apple ก็คงไม่ดีขึ้นมาก ดังนั้นหากพวกเขาต้องการ (หรือจำเป็นต้อง) จ่ายน้อยลงสำหรับหน้าจอใหม่ พวกเขาอาจต้องยอมสละ FaceID

บุญชัย wedmakawand / Getty Images
"การที่สามารถซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ Apple โดยใช้เครื่องมือและชิ้นส่วนของ Apple ได้หมายความว่าการซ่อมแซมสามารถทำได้ตามมาตรฐานเดียวกับการนำอุปกรณ์ไปที่ Apple โดยตรง" กล่าว Paul Walshผู้อำนวยการบริษัทปรับปรุงเทคโนโลยี WeSellTek ในอีเมลถึง Lifewire "แต่ด้วยต้นทุนที่สูงของ ชิ้นส่วนของ Apple เป็นไปได้สูงที่ผู้ใช้จะเลิกใช้ FaceID เพื่อจะได้ค่าซ่อมที่ถูกกว่า"
ดังนั้นจึงน่าจะเป็นประโยชน์สำหรับร้านค้าอิสระที่จะกลายเป็น Apple IRP แต่กลายเป็น IRP มีข้อเสีย. และการเป็น ASP นั้นมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับร้านค้าในขณะที่ยังเป็นอยู่ จำกัดอย่างยิ่ง. เนื่องจาก Apple ไม่ชอบที่จะละทิ้งการควบคุม ไม่มีทางเลือกใดที่ดูเหมือนจะเป็นประโยชน์
ด้วยการทำให้งานซ่อมสมาร์ทโฟนทั่วไปยากที่สุดสำหรับหน่วยงานที่ไม่ใช่บริษัทในเครือ ดูเหมือนว่า Apple จะพยายามเจาะตลาด ข้อ จำกัด ด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่กำหนดยังคงเป็นบรรทัดฐานใหม่ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ iPhone มีทางเลือกเดียวเท่านั้น: ผ่าน Apple
"นี่หมายความว่าหากผู้ใช้จำเป็นต้องซ่อมโทรศัพท์ ทางเดียวเท่านั้นที่จะไปโดยตรงที่ Apple หรือผ่าน IRP” Walsh กล่าว “ไม่ว่าในกรณีใด พวกเขาจะถูกบังคับให้จ่ายราคาที่กำหนดโดย แอปเปิ้ล."