จะทำอย่างไรเมื่อ Mac ของคุณไม่เปิดขึ้นมา

click fraud protection

เมื่อคุณ Mac เปิดไม่ติดมีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อพยายามทำให้ใช้งานได้อีกครั้ง อย่างน้อย คุณอาจจะแยกแยะสาเหตุของปัญหาได้ แม้ว่าคุณจะไม่มีเครื่องมือหรือทักษะในการแก้ปัญหาด้วยตนเองก็ตาม

จะทำอย่างไรเมื่อ Mac ของคุณไม่เปิดขึ้นมา

หากคุณไม่สามารถเปิดเครื่อง Mac ได้เลย ขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการเลือกช่องพื้นฐานที่สุด นั่นคือ การเชื่อมต่อสายไฟ นั่นเป็นจุดเชื่อมโยงที่สำคัญในห่วงโซ่ แต่ก็ไม่ใช่ผู้ร้ายคนเดียวที่เป็นไปได้ หาก Mac ของคุณเป็นแล็ปท็อป แบตเตอรี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา หาก Mac ของคุณร้อนเกินไป ก็สามารถป้องกันไม่ให้เปิดเครื่องได้เช่นกัน

คีย์บอร์ดพังผ่านจอ LCD ของคอมพิวเตอร์
รูปภาพ D-Keine / Getty

ตรวจสอบการต่อสายไฟ

เริ่มโดย ติดตามสายไฟทั้งหมด กับปลายทั้งสองข้างเพื่อยืนยันว่าเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและด้านหลังของ Mac แน่นดีแล้ว ไม่ควรมีอะไรอยู่ระหว่างขั้วต่อสายไฟและจุดเชื่อมต่อใดๆ บน Mac, อะแดปเตอร์แปลงไฟ หรือเต้ารับไฟฟ้า ลบสิ่งที่อาจลดความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อ

สำหรับ Mac แบบพกพา พาวเวอร์บริคสามารถหย่อนหรือดึงออกจากเต้ารับติดผนังได้ นี่เป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงอะแดปเตอร์แบบสองง่าม ซึ่งสามารถเสื่อมสภาพได้อย่างรวดเร็วตามการใช้งาน ถอดปลั๊กและเสียบใหม่ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นปลอดภัย

มองหาปัญหาการเชื่อมต่อทั่วไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเต้ารับบนผนังใช้งานได้ เสียบหลอดไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าเดียวกัน หากไฟไม่เปิด คอมพิวเตอร์ของคุณก็ไม่เปิดเช่นกัน ตอนนี้ คุณกำลังแก้ไขปัญหาเต้าเสียบ ซึ่งเป็นงานที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ปลั๊กพ่วงหรือตัวขยายเต้ารับสามารถปิดหรือไหม้ได้ บางครั้งฟิวส์ภายในอาจตาย หรือสายไฟหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่อยู่ข้างใต้ล้มเหลว ถอดอุปกรณ์เหล่านี้ออกจากสายไฟและเสียบคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับเต้ารับบนผนังโดยตรง ถ้ามันได้ผล คุณก็แค่ต้อง เปลี่ยนรางปลั๊กไฟ หรือตัวขยายเต้ารับ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กต่อสายดิน

มีความเป็นไปได้สูงที่สายไฟของคุณจะมีขั้วต่อแบบสามขาที่มีสายดิน หากเป็นเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับที่รองรับขั้วต่อแบบสามขา เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้คนหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ด้วยการถอดหมุดกราวด์ที่สาม

แม้ว่าสายไฟของคุณอาจยังทำงานได้โดยไม่มีขากราวด์ที่สามที่ด้านล่าง แต่ก็เป็นอันตรายทั้งสำหรับคุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่มีมากมาย รูปแบบปลั๊กสากลเป็นไปไม่ได้ที่จะหาวิธีปิดการใช้งานกราวด์พิน นั่นเป็นความคิดที่เลวร้ายเพียงใด

การใช้ปลั๊กแบบสิบแปดมงกุฎหรือการถอดหมุดกราวด์ออกทางร่างกายอาจใช้งานได้ในตอนแรก แต่คุณจะจำกัดอายุการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ และจะไม่แก้ไขปัญหาใดๆ

แบตเตอรี่ MacBook ใช้งานได้หรือไม่

แม้ว่า MacBook แบบพกพาของคุณจะไม่ได้เชื่อมต่อกับเต้ารับบนผนัง อาจมีสิ่งต่างๆ ผิดพลาดได้มากมาย แบตเตอรี่ MacBook เป็นแหล่งพลังงานแยกต่างหากที่ต้องการแนวทางที่แตกต่าง

หากแบตเตอรี่ MacBook ของคุณบวมหรือ "พอง" เลย ทำให้ด้านหลังของแล็ปท็อปบิดเบี้ยว ให้หยุดใช้อุปกรณ์ของคุณทันที ปิดเครื่องและอย่าเปิดเครื่องอีก เป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่อาจระเบิด ทำให้เกิดไฟไหม้ได้ เก็บแล็ปท็อปให้ห่างจากวัตถุไวไฟ นำ Mac ไปหาช่างเทคนิคบริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่และจัดการกับความเสียหายที่เกิดขึ้น

หลับลึกพลังงานต่ำเป็นพิเศษ

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาพลังงานคือแบตเตอรี่หมด เมื่อประจุแบตเตอรี่ของ Mac เหลือน้อยมาก คอมพิวเตอร์จะเข้าสู่ โหมดสแตนด์บาย เพื่อป้องกันการสูญเสียงานของคุณ

เมื่อไฟกลับมา อุปกรณ์ของคุณก็เช่นกัน อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลาสักครู่ในการชาร์จแบตเตอรี่ เสียบ MacBook ของคุณเข้ากับเต้ารับที่คุณแน่ใจว่าใช้งานได้ และรออย่างน้อย 10 นาทีก่อนที่จะลองใช้ Mac ของคุณโดยใช้พลังงานแบตเตอรี่อีกครั้ง

MacBook อาจแสดงหน้าจอสีดำในช่วงเวลานี้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติ นอกจากนี้ยังอาจแสดงไอคอนแบตเตอรี่หมดซึ่งดีกว่า ตัวบ่งชี้นั้นจะหายไปหลังจากที่คุณชาร์จแบตเตอรี่ของ Mac

แบตเตอรี่ขัดข้อง

หากคุณพยายามชาร์จแบตเตอรี่แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น อาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ใน MacBook ของคุณล้มเหลวและไม่สามารถชาร์จได้เลย หากแบตเตอรี่ถูกทำร้ายร่างกาย ไฟฟ้าช็อต น้ำแทรกซึม หรือความเสียหายอื่นๆ คุณอาจมีที่ทับกระดาษลิเธียมไอออนอยู่ในมือ

ใน Mac ที่มีแบตเตอรี่ที่ผู้ใช้เปลี่ยนได้ ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยยูนิตที่ใช้งานได้เพื่อยืนยันว่าแล็ปท็อปที่เหลือไม่มีสิ่งผิดปกติ

Apple หยุดใช้แบตเตอรี่แบบถอดได้ในแล็ปท็อปในปี 2555 หากแบตเตอรี่ Mac ของคุณไม่สามารถเปลี่ยนได้โดยผู้ใช้ ให้ช่างเทคนิคของ Apple ดูแบตเตอรี่ที่ Apple Store หรือ an ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple.

ความเสียหายต่อขั้วต่อสายไฟหรือบอร์ดลอจิก

เมื่อเสียบ MacBook เข้ากับเต้ารับที่ผนัง ให้ตรวจสอบไฟแสดงสถานะ (มีใน Mac บางรุ่น) ที่ระบุการต่อสายไฟ หากเป็นสีเหลือง แสดงว่ากำลังชาร์จแบตเตอรี่ หากเป็นสีเขียว แสดงว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว

หากไม่แสดงอะไรเลย แสดงว่าอุปกรณ์ไม่สามารถรายงานสถานะแบตเตอรี่ได้ อาจเป็นเพราะความเสียหายของฮาร์ดแวร์ต่อขั้วต่อสายไฟหรือบอร์ดลอจิก นี่เป็นเรื่องปกติมากที่สุดเมื่อ Mac ได้รับความเสียหายจากน้ำแต่ความเสียหายทางกายภาพหลายประเภท รวมถึงไฟฟ้าช็อตหรือแรงกระแทกจากแรงทื่อ อาจทำให้เกิดสิ่งนี้ได้ ในกรณีเหล่านี้ คุณต้องนำ Mac ไปซ่อม

Mac ของคุณร้อนเกินไปหรือไม่?

คอมพิวเตอร์ Apple มีการป้องกันความร้อนสูงเกินไปในตัว หากตัวควบคุมอุณหภูมิภายในของอุปกรณ์ตรวจพบอุณหภูมิที่อยู่นอกช่วงการทำงานที่ปลอดภัย อุปกรณ์อาจปิดตัวลงหรือเข้าสู่สถานะหยุดชั่วคราว ซึ่งจะช่วยปกป้องอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ภายในของอุปกรณ์ และคุณไม่ควรพยายามหลีกเลี่ยง ช่วงความสบายในอุดมคติของ MacBook คือ 62º ถึง 72º F อุณหภูมิแวดล้อมใด ๆ เกิน 95º F (35º C) ร้อนเกินไปสำหรับ Mac ของคุณ

หาก Mac รู้สึกร้อนกว่าปกติ ให้ย้ายไปยังบริเวณที่เย็นกว่า คุณต้องการ ทำให้อุปกรณ์เย็นลงอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้. นำคอมพิวเตอร์ออกจากแสงแดดโดยตรง สำหรับแล็ปท็อป ให้ถอดอุปกรณ์ออกจากสิ่งที่นุ่ม เช่น โซฟา เตียง หรือหมอน เนื่องจากสิ่งของเหล่านี้จะเก็บความร้อนและอาจทำให้เกิดความร้อนสูงภายใน Mac

ถ้าเป็นไปได้ ให้เว้นระยะหนึ่งนิ้วใต้ MacBook เพื่อให้อากาศหมุนเวียน หากไม่สามารถทำได้ ให้วางคอมพิวเตอร์ของคุณบนพื้นผิวที่แข็งโดยเปิดบานพับออก โดยให้แป้นพิมพ์และจอภาพหันเข้าหาโต๊ะเพื่อให้มีพื้นที่ว่างรอบๆ แล็ปท็อปเพื่อการหมุนเวียนของอากาศ MacBook สร้างขึ้นเพื่อระบายความร้อนที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นการระบายความร้อนแบบพาสซีฟควรทำให้อุปกรณ์เริ่มทำงานได้อย่างรวดเร็ว

การกระจายอุปกรณ์อาจไม่จำเป็น และอาจทำให้เศษฝุ่นผงเข้าไปในคีย์บอร์ดที่บอบบางของ MacBook Pro รุ่นใหม่กว่าได้

Mac เปิดเครื่องแต่ไม่สามารถบู๊ตได้

หาก Mac เปิดเครื่องแต่ไม่เสร็จสิ้นขั้นตอนการบู๊ต แสดงว่าเป็นปัญหาที่แตกต่างกัน คุณต้องให้ความสำคัญกับ เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาการเริ่มต้น Mac.

ถ้าไม่มีอะไรทำงาน

คุณอาจแก้ไขคอมพิวเตอร์ด้วยตัวเองไม่ได้ หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่นี่ไม่ได้นำไปสู่ข้อมูลหรือวิธีแก้ไขเพิ่มเติม ให้นำ Mac ของคุณไปหาผู้เชี่ยวชาญ

ไม่ว่าจะเป็น Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สามารถช่วยคุณได้ พวกเขามีเครื่องมือวินิจฉัยที่ล้ำหน้ากว่าผู้ใช้ตามบ้านทั่วไปหรือผู้ที่ชื่นชอบคอมพิวเตอร์ พวกเขายังสามารถให้การวิเคราะห์โดยละเอียดและแนะนำแนวทางปฏิบัติ ไม่ว่าจะเป็นการซ่อมแซม การเปลี่ยน หรือ การกู้คืนข้อมูล.