วิธีหยุด Alexa จากการฟัง

สิ่งที่ต้องรู้

  • กด ปุ่มไมโครโฟน บนอุปกรณ์ Echo เพื่อหยุด Alexa จากการฟังทันที
  • เมื่อปุ่มหรือไฟแสดงสถานะเป็นสีแดง แสดงว่า Alexa ไม่ได้ฟังอีกต่อไป
  • หยุดส่งการบันทึกไปที่ Amazon: การตั้งค่า ในแอป Alexa > ความเป็นส่วนตัวของ Alexa > จัดการข้อมูล Alexa ของคุณ > อย่าบันทึกการบันทึก.

บทความนี้อธิบายวิธีหยุด Amazon Alexa จากการฟังคุณผ่าน อุปกรณ์ก้องรวมถึงคำแนะนำในการปิดใช้งานไมโครโฟนชั่วคราวและวิธีป้องกันไม่ให้ Alexa ส่งการบันทึกไปยังพนักงานของ Amazon เพื่อทำการวิเคราะห์

Alexa ฟังอยู่เสมอหรือไม่?

อุปกรณ์ Echo ตรวจสอบอินพุตจากไมโครโฟนอย่างต่อเนื่องสำหรับ คำปลุก. นั่นหมายความว่า Alexa รับฟังทุกสิ่งอย่างมีประสิทธิภาพภายในขอบเขตของอาร์เรย์ไมโครโฟน Echo ในขณะที่ทำให้เกิดปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับ ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล Alexaจำเป็นต้องแก้ไขฟังก์ชันการทำงานหลักของอุปกรณ์เหล่านี้ หากไม่ได้ฟังตลอดเวลา มันจะไม่ได้ยินคำปลุกและตอบสนองต่อคำสั่งของคุณ

หากคุณไม่ต้องการให้ Alexa ฟังตลอดเวลา คุณสามารถปิดไมโครโฟนบนอุปกรณ์ Echo ของคุณได้ ปัญหาของตัวเลือกนี้คือป้องกันไม่ให้คุณใช้อุปกรณ์ Echo หากคุณต้องการใช้ คุณต้องแตะปุ่มไมโครโฟนอีกครั้ง พูดคำปลุกของอุปกรณ์และคำสั่งหรือคำถามที่คุณต้องการให้ทำงาน จากนั้นกดปุ่มปิดเสียงอีกครั้ง

Alexa บันทึกการสนทนาหรือไม่?

Alexa บันทึกคำสั่งของคุณเป็นประจำและอัปโหลดไฟล์เสียงไปยัง Amazon เพื่อการวิเคราะห์ ปรับแต่ง และวัตถุประสงค์อื่นๆ ในทางเทคนิคควรทำสิ่งนี้ด้วยคำสั่งและคำถามตามคำปลุกเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ใครก็ตามที่ใช้อุปกรณ์ Echo มาสักระยะหนึ่งจะรู้ว่า Alexa มักจะตีความผิดตัวอย่างแบบสุ่มของการสนทนาที่ไม่เกี่ยวข้องเป็นคำปลุก

แม้ว่า Alexa จะฟังอยู่เสมอ แต่ก็ไม่ได้บันทึกอย่างต่อเนื่องและไม่ได้บันทึกการสนทนาด้วย อย่างไรก็ตาม มันสามารถบันทึกการสนทนาโดยไม่ได้ตั้งใจได้อย่างแน่นอนหากคิดว่ามันได้ยินคำปลุก โดยค่าเริ่มต้น ตัวอย่างเหล่านี้จะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon ควบคู่ไปกับคำสั่งและคำถามจริง

Alexa สามารถบันทึกการสนทนาในห้องได้หรือไม่?

วิธีหยุด Alexa จากการฟัง

วิธีที่เร็วที่สุดในการหยุด Alexa จากการฟังคือปิดไมโครโฟน คุณต้องทำสิ่งนี้ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ Echo แต่ละเครื่องที่คุณต้องการป้องกันไม่ให้ฟัง และคุณสามารถย้อนกลับได้ด้วยตนเองเท่านั้น ไม่มีคำสั่งเสียงเพื่อปิดใช้งานไมโครโฟนของ Echo

ต่อไปนี้คือวิธีหยุด Alexa จากการฟัง:

  1. ค้นหา ปุ่มไมโครโฟน บนอุปกรณ์ Alexa ของคุณ

    ปุ่มปิดเสียงบน Echo รุ่นที่ 4

    Jeremy Laukkonen / Lifewire 

    ปุ่มจะมีลักษณะเหมือนไมโครโฟนที่มีการขีดทับหรือเป็นวงกลมที่มีการขีดทับ

  2. กด ปุ่มไมโครโฟน.

    กดปุ่มปิดเสียงบนเสียงสะท้อน
    Jeremy Laukkonen / Lifewire 
  3. ตรวจสอบว่าเสียงสั้นเล่น และไฟแสดงสถานะเปลี่ยน สีแดง.

    ปุ่มปิดเสียงสีแดงบน Echo

    Jeremy Laukkonen / Lifewire 

  4. ตราบใดที่ไฟแสดงสถานะยังคงอยู่ สีแดงเข้มหมายความว่าไมโครโฟนปิดอยู่ และ Alexa ไม่ฟัง

    Echo รุ่นที่ 4 พร้อมไฟแสดงสถานะสีแดง

    Jeremy Laukkonen / Lifewire 

    อุปกรณ์ Echo ส่วนใหญ่มีไฟแสดงสถานะวงกลมที่ด้านบนหรือฐาน อุปกรณ์ Echo ที่มีหน้าจอจะแสดงเส้นสีแดงที่ด้านล่างของหน้าจอแทน

  5. หากคุณต้องการใช้ Alexa ให้กดปุ่มไมโครโฟนเพื่อไม่ให้เป็นสีแดงอีกต่อไป พูดคำปลุกและคำสั่งหรือคำถาม จากนั้นกดปุ่มไมโครโฟนอีกครั้ง

    กดปุ่มปิดเสียงบนเสียงสะท้อนเพื่อให้ฟัง
    Jeremy Laukkonen / Lifewire

วิธีหยุด Alexa จากการอัปโหลดการสนทนา

สมมติว่าคุณต้องการใช้ Alexa โดยไม่ต้องกดปุ่มไมโครโฟนตลอดเวลา แต่คุณไม่ชอบความคิดที่ว่ามีคนฟังคำสั่ง คำถาม และการสนทนาของคุณ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถปิดใช้งานฟังก์ชันอัปโหลดได้จากภายในแอป Alexa

Alexa ของคุณไม่มีพลังประมวลผลในการทำความเข้าใจและตอบคำถามและคำสั่งอย่างอิสระ มันบันทึกและอัปโหลดทุกคำถามหรือคำสั่งที่คุณโพสต์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon เพื่อดำเนินการ ไม่มีทางที่จะป้องกันสิ่งนั้นได้ เมื่อทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ คุณจะสั่งให้ Amazon ลบการบันทึกของคุณทันทีหลังจากประมวลผล และไม่ส่งไฟล์เหล่านั้นให้กับพนักงานที่เป็นมนุษย์เพื่อทำการวิเคราะห์

  1. เปิดแอป Alexa แล้วแตะ มากกว่า.

  2. แตะ การตั้งค่า.

  3. แตะ Alexa Privacy.

    ขั้นตอนในการเข้าถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Alexa โดยไฮไลต์ " เพิ่มเติม" " การตั้งค่า" และ " ความเป็นส่วนตัวของ Alexa" ในแอป Alexa
  4. แตะ จัดการข้อมูล Alexa ของคุณ.

  5. แตะ เลือกระยะเวลาที่จะบันทึกการบันทึก

  6. เลือก อย่าบันทึกการบันทึก แล้วแตะ ยืนยัน.

    การตั้งค่าแอป Alexa โดยเน้น " จัดการข้อมูล Alexa ของคุณ" " เลือกระยะเวลาในการบันทึกข้อมูล" และ " ไม่ต้องบันทึกการบันทึก"
  7. เลื่อนลงไปที่ ช่วยปรับปรุง Alexa ส่วนและเปลี่ยน การใช้การบันทึกเสียง สลับไปที่ตำแหน่งปิด

  8. แตะ ปิด.

  9. หากคุณใช้ Alexa เพื่อส่งข้อความ ให้สลับการสลับหรือสลับใน ใช้ข้อความเพื่อปรับปรุงการถอดเสียงเป็นคำ ส่วนปิดเช่นกัน

    แอป Alexa ที่ปิดการตั้งค่าเสียงและไฮไลต์ " ปิด" ไว้

คำถามที่พบบ่อย

  • ฉันจะหยุด Alexa ไม่ให้พูดว่า "เล่นจาก" เมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้อย่างไร

    ขออภัย คุณลักษณะนี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้ แม้ว่าผู้ใช้จำนวนมากจะแสดงความรำคาญเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้ มีเครื่องมือของบุคคลที่สามที่อ้างว่าสามารถแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ Windows แต่โปรดระมัดระวังเมื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์

  • ฉันจะทำให้ Alexa หยุดฟังลูก ๆ ของฉันได้อย่างไร

    คุณไม่สามารถทำให้ Alexa เพิกเฉยต่อลูก ๆ ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ แต่คุณสามารถตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองเพื่อป้องกันไม่ให้ลูก ๆ ของคุณทำการซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาต ในแอป Alexa ให้แตะ มากกว่า (สามบรรทัด) > การตั้งค่า > การตั้งค่าบัญชี > การซื้อด้วยเสียง > เปิดใช้งาน ยืนยันการสั่งซื้อ. จากนั้นเลือก การจัดซื้อทักษะสำหรับเด็ก > เปิด การซื้อต้องได้รับการอนุมัติ สลับ