วิธีแก้ไขเมื่อหน้าจอ Firestick ของคุณเป็นสีดำ

บทความนี้จะอธิบายวิธีแก้ไขเมื่อหน้าจอ Fire Stick ของคุณเป็นสีดำ

สาเหตุของหน้าจอ Amazon Fire Stick สีดำ

หากหน้าจอของ Fire Stick ของคุณเป็นสีดำ แสดงว่าคุณกำลังประสบปัญหาจากสาเหตุที่เป็นไปได้มากมาย ซึ่งอาจรวมถึงปัญหากับ Fire Stick, ทีวี หรือการเชื่อมต่อระหว่าง Fire Stick กับทีวี เป็นต้น

โดยปกติ หน้าจอสีดำเป็นความผิดพลาดชั่วคราวซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมาก แต่ถ้าขั้นตอนด้านล่างนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ Fire Stick ของคุณอาจชำรุดและจำเป็นต้องเปลี่ยน

วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ Fire Stick Black

อาจไม่มีวิธีง่าย ๆ ที่จะทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสีดำบน Fire Stick แต่การแก้ไขที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้โชคดีที่ไม่เกี่ยวข้อง

1. รีสตาร์ท Fire Stick ของคุณ. Fire Stick ไม่มีปุ่มเปิด/ปิด ดังนั้น คุณจะต้องถอดปลั๊ก Fire Stick ออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอ 30 วินาที แล้วเสียบปลั๊กอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะเปิดเครื่องอุปกรณ์ของคุณและสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้
   

2. ใช้พอร์ต HDMI อื่น อาจมีปัญหากับพอร์ต HDMI ที่ Fire Stick ของคุณเชื่อมต่ออยู่ ดังนั้นให้ลองใช้พอร์ตอื่นและดูว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่ เพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา
   

3. ใช้ทีวีเครื่องอื่น ปัญหาอาจเกิดจากทีวีของคุณ ไม่ใช่แค่พอร์ต HDMI บนทีวีของคุณ หากต้องการทราบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ลองเชื่อมต่อ Fire Stick ของคุณกับทีวีเครื่องอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
   

4. เชื่อมต่อ Fire Stick ของคุณเข้ากับทีวีโดยตรง หากคุณใช้ตัวขยายสาย HDMI อะแดปเตอร์ หรือฮับชนิดใดก็ตาม อุปกรณ์เหล่านี้อาจมีปัญหา ไม่ใช่ Fire Stick ของคุณ เชื่อมต่อ Fire Stick กับทีวีของคุณโดยตรงเพื่อทดสอบสิ่งนี้
   

5. รอถึงครึ่งชั่วโมง เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันหลายๆ ตัว ซอฟต์แวร์อาจหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดในบางครั้ง แต่บางครั้ง หากให้เวลาเพียงพอ ปัญหาก็สามารถแก้ไขได้เอง วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป แต่มักจะคุ้มค่าที่จะลอง
   

6. ตรวจสอบเพื่อดูว่าทีวีของคุณรองรับ HDCP. Amazon Fire Stick ต้องใช้ทีวีที่เข้ากันได้กับ HDCP ทีวีส่วนใหญ่รองรับคุณสมบัตินี้ แต่ไม่ใช่ทั้งหมด การค้นหาทีวีรุ่นของคุณโดย Google อย่างง่ายจะเปิดเผยว่าทีวีของคุณมีคุณสมบัตินี้หรือไม่
   

7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon. หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่มีวิธีแก้ไขหน้าจอสีดำของ Fire Stick แสดงว่าอาจมีบางอย่างผิดปกติในตัว Fire Stick ของคุณ ไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่การติดต่อฝ่ายสนับสนุนอาจเป็นวิธีที่ดีในการค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติ อย่าลืมบอกตัวแทนถึงขั้นตอนที่คุณได้ดำเนินการไปแล้วเพื่อลองแก้ไขปัญหา