ปากกา Surface ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข
Microsoft Surface Pen เพิ่มฟังก์ชันพิเศษให้กับ .ของคุณ พื้นผิวแต่สไตลัสนี้ไม่มีข้อบกพร่อง เป็นที่ทราบกันดีว่าจะหยุดทำงานในบางโอกาส ดังนั้นนี่คือวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับการซ่อมแซมปากกา Surface ของคุณ เพื่อให้คุณกลับไปเขียน วาดรูป และทำงานหลายอย่างพร้อมกันบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้
คำแนะนำในคู่มือนี้ใช้กับ Windows 10
ดาวน์โหลดการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด
หากปากกา Surface ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง อาจเป็นเพราะ อัพเดท Windows ล่าสุด ไม่ได้ติดตั้งบน Surface Pro, Go, Book หรือแล็ปท็อปของคุณ การดำเนินการอัปเดตจะดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขระบบปฏิบัติการ Windows 10 ล่าสุด และอัปเดตและแก้ไขไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ใช้เพื่อทำให้อุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น ปากกา Surface ทำงานได้อย่างถูกต้อง
-
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดและไดรเวอร์ใหม่ ให้แตะไอคอนที่มุมล่างขวาเพื่อเปิด ศูนย์ปฏิบัติการ.
หรือปัดนิ้วเข้ามาจากด้านขวาของหน้าจอด้วยนิ้วของคุณ
-
แตะ การตั้งค่าทั้งหมด.
-
แตะ อัปเดต & ความปลอดภัย.
-
แตะ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. Surface แนะนำให้คุณทราบถึงการอัปเดตที่เป็นไปได้ และจะติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติหรือแจ้งให้คุณติดตั้งหรือชะลอการอัปเดต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการอัปเดตของคุณ
ตรวจสอบแบตเตอรี่ของปากกา Surface
ปากกา Surface ทั้งหมดใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ AAAA และแบตเตอรี่แบบแบนอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ปากกา Surface ไม่ทำงาน
หากต้องการตรวจสอบแบตเตอรี่ในปากกา Surface ให้กดปุ่มยางลบที่ปลายสไตลัสค้างไว้ห้าถึงเจ็ดวินาที ควรเปิดไฟ LED ขนาดเล็ก ไฟสีเขียวหมายความว่าแบตเตอรี่มีประจุ ไฟสีแดงหมายความว่าแบตเตอรี่ใกล้หมดและควรเปลี่ยน ไม่มีไฟแสดงว่าแบตเตอรี่หมด
ในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ ให้เปิดปากกา Surface โดยบิดให้แน่นแล้วดึงปลายยางลบของสไตลัส
Microsoft Surface Pen มีสามรุ่น โดยแต่ละรุ่นมีความแตกต่างกันเล็กน้อยในด้านตำแหน่งปุ่มและการออกแบบ ปากกา Surface ทั้งหมดทำงานในลักษณะเดียวกัน และทุกเคล็ดลับในหน้านี้ใช้ได้กับแต่ละรุ่น
จับคู่ปากกา Surface ของคุณกับ Surface Pro
หากไฟ LED ของปากกา Surface เปิดขึ้น แต่ไฟยังไม่เขียนเมื่อแตะหน้าจอ คุณอาจต้องจับคู่ผ่าน บลูทู ธ.
-
เปิด Windows 10 Action Center บน Surface Pro, Go, Laptop หรือ Book โดยปัดนิ้วเข้ามาจากด้านขวาของหน้าจอ
-
แตะ การตั้งค่าทั้งหมด.
แตะ อุปกรณ์.
หากคุณเห็นปากกา Surface ในรายการอุปกรณ์ที่จับคู่ ให้แตะแล้วแตะ ถอดอุปกรณ์. การนำออกและจับคู่อีกครั้งควรแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่คุณพบ หากคุณไม่เห็นปากกา Surface ของคุณในรายการ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
แตะสีเทา พลัส ปุ่มถัดจาก เพิ่มบลูทูธหรืออุปกรณ์อื่นๆ.
แตะ บลูทู ธ.
แตะ ปากกาพื้นผิว เพื่อจับคู่ กระบวนการจับคู่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที
คุณใช้โปรแกรมหรือแอพที่ถูกต้องหรือไม่?
หลังจากดูโฆษณาสำหรับปากกา Surface และช่วงของอุปกรณ์ต่างๆ ของ Surface แล้ว ก็ง่ายที่จะเชื่ออย่างผิดๆ ว่า Microsoft สไตลัส สามารถวาดบนแอพใด ๆ ได้ตลอดเวลาใน Windows 10. อย่างไรก็ตาม ช่วงของแอปที่รองรับปากกา Surface นั้นไม่มีที่สิ้นสุด แม้ว่าคุณอาจคิดว่าปากกา Surface ของคุณเสีย คุณอาจใช้แอปที่ไม่ถูกต้อง
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบ Surface Pen คือการเปิด Windows Ink Workspace โดยแตะที่ ปากกา ไอคอนทางด้านขวาของแถบงาน Windows 10 ใกล้กับนาฬิกา เมื่อเปิดแล้วให้เลือก ร่างหน้าจอ และวาดบนหน้าจอด้วยปากกา Surface
ปากกา Surface ยังใช้งานไม่ได้?
หากปากกา Surface ของคุณยังคงทำงานไม่ถูกต้อง อาจเกิดความเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยน ในกรณีนี้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้วยตนเองที่ Microsoft Store หรือผ่านหน้าการสนับสนุนออนไลน์ของบริษัท