วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-1-19

Netflix เป็นบริการสตรีมมิ่งที่ยอดเยี่ยมตราบใดที่คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่อ คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาดของ Netflix NW-1-19 คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เพื่อให้คุณสามารถกลับไปดูความบันเทิงของคุณได้

รหัสข้อผิดพลาดของ Netflix NW-1-19 หมายถึงอะไร

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดของ Netflix NW1-19 แสดงว่าคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Netflix จะไม่สามารถสตรีมรายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่คุณต้องการรับชมได้

อย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณไม่อนุญาตให้สตรีมมิง ซึ่งอาจเป็นปัญหาทั่วไปหากคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสาธารณะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตให้ใช้การเชื่อมต่อของคุณสำหรับการสตรีมก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ ด้านล่าง หากไม่เป็นเช่นนั้น การเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายที่อนุญาตให้สตรีมมิงควรกู้คืน

ทำไม Netflix ถึงบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต?

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณขาดหายไป หากคุณอยู่ในเครือข่ายที่อนุญาตให้สตรีมมิงได้ อาจเป็นเพราะมีการหยุดให้บริการกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ หรือเนื่องจากคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ มันอาจจะเป็นเรื่องง่ายๆ เหมือนกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้แอป Netflix ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้

โดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำความผิด มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณอีกครั้ง เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึง Netflix ได้อีกครั้ง

ฉันจะรีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉันบน Netflix ได้อย่างไร

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดของ Netflix NW-1-19 นั่นเป็นเพราะคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่อาจทำให้คุณเชื่อมต่อใหม่ได้ คุณจึงสามารถกลับไปดูตัวเลือก Netflix ของคุณได้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเครื่องอื่น หากอุปกรณ์นั้นสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้ แสดงว่าบริการอินเทอร์เน็ตของคุณใช้ได้ หากอุปกรณ์นั้นไม่สามารถเชื่อมโยงกับบริการของคุณได้ คุณอาจต้องการใช้เครือข่ายมือถือเพื่อตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการหยุดทำงาน

   หากอินเทอร์เน็ตไม่อยู่ในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถ แก้ปัญหา หรือรอจนกว่าผู้ให้บริการของคุณจะกู้คืนบริการแล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง
   

2. ปิด VPN ของคุณ หากคุณกำลังใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) อาจเป็นการรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ลองปิดการใช้งาน VPN แล้วเข้าถึง Netflix อีกครั้ง เนื่องจากอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
   

3. รีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ อาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับอุปกรณ์สตรีมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเกิดข้อผิดพลาดขณะรีสตาร์ท อาจเกิดขึ้นได้เมื่อไฟที่อุปกรณ์สตรีมขาดอย่างกะทันหัน (เช่น พายุ) หรือปิดเครื่องอย่างไม่เหมาะสม

   ในอุปกรณ์สตรีมมิ่งส่วนใหญ่ (เช่น Apple TV) จะมีตัวเลือกใน การตั้งค่า ถึง เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์. ในอุปกรณ์บางอย่าง เช่น Roku คุณสามารถใช้รีโมตที่มาพร้อมเครื่องเพื่อเริ่มต้นอุปกรณ์ได้ ตัวอย่างเช่น บนรีโมท Roku ให้กด บ้าน ห้าครั้ง ให้กดปุ่ม ขึ้น ลูกศร กรอกลับ, และ กรอไปข้างหน้า. ที่ควรรีสตาร์ทอุปกรณ์

   หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีตัวเลือกนั้น เว็บไซต์ของผู้ผลิตควรมีข้อมูลที่บอกวิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์อย่างถูกต้อง
   

4. รีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ. หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมของคุณไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทเครือข่ายในบ้านของคุณ ซึ่งโดยปกติแล้วจะต้องถอดพลังงานออกจากอุปกรณ์เครือข่ายในบ้านของคุณ รอ 30-60 วินาที แล้วเสียบปลั๊กทุกอย่างกลับเข้าไปใหม่

   เมื่อทุกอย่างเปิดขึ้นมาใหม่และเชื่อมต่ออีกครั้ง ให้ลองใช้ Netflix ในการเชื่อมต่อใหม่นี้
   

5. เชื่อมต่ออุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณโดยตรงกับโมเด็มของคุณ หากอุปกรณ์สตรีมของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย ให้ลองเสียบเข้ากับโมเด็มโดยตรงโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต การทำเช่นนี้ควรปรับปรุงการเชื่อมต่อของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกลับเข้าสู่ระบบ Netflix ได้โดยไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ
   

6. คืนค่าการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเริ่มต้น การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเริ่มต้นของคุณมีไว้สำหรับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณโดยเฉพาะ หากคุณได้เปลี่ยนการตั้งค่าใดๆ เหล่านั้น คุณจะต้อง เข้าถึงการตั้งค่าโมเด็มของคุณอีกครั้ง เพื่อกู้คืนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นที่ผู้ให้บริการของคุณใช้ คุณอาจพบการตั้งค่าเหล่านั้นได้ในส่วนวิธีใช้ของเว็บไซต์ผู้ให้บริการของคุณ หรือคุณอาจต้องโทรหาการตั้งค่าเหล่านี้เพื่อดูว่าควรใช้การตั้งค่าใด