วิธีแก้ไขเมื่อคีย์บอร์ด Surface Pro ของคุณไม่ทำงาน

คู่มือนี้จะแนะนำวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการแก้ไขแป้นพิมพ์ Surface Pro เช่น Type Cover และ Touch Cover, คีย์บอร์ดแบบมีสายและไร้สายของบริษัทอื่น และ Windows 10 และ Windows 11 touch แป้นพิมพ์

สาเหตุของปัญหาคีย์บอร์ด Surface Pro

ปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับแป้นพิมพ์ Surface Pro มักเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างแป้นพิมพ์และ Surface เอง ซอฟต์แวร์บกพร่อง หรือการตั้งค่าแป้นพิมพ์สัมผัสที่ไม่ถูกต้องถูกเลือกในการตั้งค่า Windows 10 หรือ Windows 11 แอป.

โหมดที่ไม่ถูกต้องที่เลือกใน Windows 10 ยังเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาแป้นพิมพ์สัมผัสเมื่อใช้ Surface Pro เช่นเดียวกับ Bluetooth ที่ปิดใช้งานสำหรับแป้นพิมพ์ไร้สาย

วิธีแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์จริงของ Surface Pro

ไม่ว่าคุณจะใช้ Surface Type หรือ Touch Cover กับ Surface Pro หรือบลูทูธของบริษัทอื่นหรือแป้นพิมพ์แบบเดิม คุณอาจพบปัญหาการเชื่อมต่อและจุดบกพร่องบางอย่าง ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์จริงของ Surface Pro

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ Surface Pro ของคุณใหม่ เพียงถอดคีย์บอร์ดของคุณออก รอสักครู่ แล้วติดตั้งกลับเข้าไปใหม่ก็สามารถใช้งานได้อีกครั้ง

2. ตรวจสอบแบตเตอรี่ของแป้นพิมพ์ คีย์บอร์ดไร้สายต้องการพลังงาน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์บอร์ดของคุณมีแบตเตอรี่ที่จำเป็นและมีที่ชาร์จ

   Surface Type และ Touch Covers ไม่ต้องใช้แบตเตอรี่เนื่องจาก Surface Pro ให้พลังงานแก่แบตเตอรี่

3. ปัดฝุ่นขั้วต่อ Type Cover ฝุ่นสามารถก่อตัวขึ้นที่ด้านล่างของ Surface Pro ที่เชื่อมต่อ Type และ Touch Cover ได้อย่างง่ายดาย ปัดฝุ่นขั้วต่ออย่างระมัดระวัง ขจัดสิ่งสกปรกและสิ่งสกปรกที่คุณเห็น

4. ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด. ไม่ว่าคุณจะใช้ Windows 10 หรือ Windows 11 การติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์จำนวนมากที่อาจทำให้แป้นพิมพ์ขาดการเชื่อมต่อและบกพร่องได้

5. พิมพ์บนพื้นผิวเรียบ บางครั้ง การใช้ Surface Pro ของคุณบนตักหรือผ้าห่มอาจทำให้ Type Cover ตัดการเชื่อมต่อได้ ลองวางหนังสือหรือถาดไว้ข้างใต้เมื่อไม่ใช้โต๊ะหรือโต๊ะทำงาน

6. เปิดบลูทูธ. หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อคีย์บอร์ดไร้สายกับ Surface Pro ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Bluetooth และแป้นพิมพ์ของคุณรองรับ Bluetooth ตั้งแต่แรก

7. ตรวจสอบแป้นพิมพ์บนอุปกรณ์อื่น แป้นพิมพ์ของคุณอาจใช้งานไม่ได้ ดังนั้นให้ลองตรวจสอบบนคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตเครื่องอื่นเพื่อดูว่าแป้นพิมพ์ทำงานบนเครื่องนั้นได้หรือไม่

8. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth จากการตั้งค่า ให้เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม > บลูทู ธ > เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อสแกนหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแป้นพิมพ์และแก้ไข

   เป็นความคิดที่ดีที่จะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ดด้วย

9. อัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์. การดำเนินการนี้อาจแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์

วิธีแก้ไขข้อบกพร่องแป้นพิมพ์ Surface Pro Touch

แท็บเล็ต Surface Pro ของ Microsoft รองรับแป้นพิมพ์สัมผัสบนหน้าจอที่ติดตั้งในระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ 11 ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขแป้นพิมพ์สัมผัสของ Surface Pro เมื่อทำงานไม่ถูกต้อง

1. รีสตาร์ท Windows. การรีสตาร์ท Surface Pro สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ เช่น แป้นพิมพ์สัมผัสไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น

2. เปลี่ยนเป็นโหมดแท็บเล็ต Windows 10. แป้นพิมพ์ระบบสัมผัส Surface Pro ออกแบบมาสำหรับโหมดแท็บเล็ตของ Windows 10 และมักจะไม่ทำงานในโหมดเดสก์ท็อป

   Windows 11 ไม่มีโหมดแท็บเล็ต. แป้นพิมพ์สัมผัสได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้ตลอดเวลาในขณะที่ใช้ระบบปฏิบัติการ

3. ถอดคีย์บอร์ดของคุณ Surface Pro ของคุณจะจัดลำดับความสำคัญของแป้นพิมพ์จริงมากกว่าการสัมผัส การถอดออกมักจะทำให้แป้นพิมพ์สัมผัสทำงานและทำให้ปรากฏขึ้น

4. เปลี่ยนการตั้งค่าแป้นพิมพ์. เปิดการตั้งค่าและเลือก อุปกรณ์ > กำลังพิมพ์ และเปิดใช้งาน แสดงแป้นพิมพ์สัมผัสเมื่อไม่อยู่ในโหมดแท็บเล็ตและไม่ได้ต่อแป้นพิมพ์ไว้ เพื่อใช้แป้นพิมพ์สัมผัสขณะอยู่ในโหมดเดสก์ท็อปของ Windows 10

5. อย่าลืมว่าแป้นพิมพ์อีโมจินั้นแตกต่างกัน. แตะ Windows + ระยะเวลา เพื่อเรียกใช้แป้นพิมพ์ระบบสัมผัสอีโมจิ Windows โดยเฉพาะแล้วแตะ NS เพื่อให้มันหายไป

6. ติดตั้งชุดภาษาของแป้นพิมพ์. หากภาษาที่คุณต้องการหายไป ให้ดาวน์โหลดและเริ่มใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที

7. เปิดใช้งานแป้นพิมพ์สัมผัสของ Windows ตลอดเวลา เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ ง่ายต่อการเข้าถึง > แป้นพิมพ์ และเปิดใช้งาน ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ. ซึ่งจะทำให้สามารถใช้งานได้ในทุกโหมดโดยไม่คำนึงถึงฮาร์ดแวร์ที่ต่ออยู่

   คุณยังสามารถเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ด้วยปุ่ม Windows + Ctrl + อู๋ แป้นพิมพ์ลัด

8. ทำความสะอาดหน้าจอ Surface Pro ของคุณ. การสะสมของสิ่งสกปรกและสิ่งสกปรกบนหน้าจอของคุณอาจส่งผลต่อการควบคุมแบบสัมผัสและการพิมพ์แป้นพิมพ์

9. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ จากการตั้งค่า ให้เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม > แป้นพิมพ์ > เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อสแกนหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแป้นพิมพ์และแก้ไข

ฉันจะรีเซ็ตคีย์บอร์ด Surface Pro ของฉันได้อย่างไร

หากคุณได้ลองทำตามคำแนะนำด้านบนทั้งหมดแล้ว และแป้นพิมพ์จริงของคุณยังคงทำงานไม่ถูกต้องกับ Surface Pro คุณสามารถลองรีเซ็ตแป้นพิมพ์ได้

หากต้องการรีเซ็ตแป้นพิมพ์ Surface Pro ให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์แล้วเลือก คีย์บอร์ด > ชื่อแป้นพิมพ์ของคุณ > ถอนการติดตั้ง > ตกลง แล้วเลือก ค้นหาการปรับปรุง > ชื่อแป้นพิมพ์ของคุณ > อัพเดทไดรเวอร์ > ค้นหาโดยอัตโนมัติ แล้วรีสตาร์ท Windows

ฉันจะปลดล็อกคีย์บอร์ดบน Surface ของฉันได้อย่างไร

ในการเปิดใช้งานแป้นพิมพ์สัมผัส Windows ปกติ คุณสามารถใช้ Windows + Ctrl + อู๋ แป้นพิมพ์ลัดหรือเลือก ง่ายต่อการเข้าถึง > แป้นพิมพ์ > ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ จากการตั้งค่า นอกจากนี้ คุณสามารถเรียกแป้นพิมพ์สัมผัสอิโมจิผ่าน Windows + ระยะเวลา.

หากแป้นพิมพ์สัมผัสหรือแป้นพิมพ์จริงของคุณล็อกอยู่ เนื่องจากไม่มีแป้นใดทำงาน ให้เปิดการตั้งค่าและเลือก ง่ายต่อการเข้าถึง > แป้นพิมพ์ และปิดการใช้งาน แป้นปักหมุด และ ใช้แป้นกรอง. หากคุณยังคงประสบปัญหา มีหลายอย่าง โซลูชันเพิ่มเติมสำหรับแป้นพิมพ์ที่ล็อคอยู่ น่าลอง

เหตุใดแป้นพิมพ์แล็ปท็อป Surface ของฉันจึงไม่ทำงาน

เช่นเดียวกับอุปกรณ์ Surface Pro ของ Microsoft ซีรีส์ Surface Laptop สามารถประสบปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ดได้เช่นกัน

วิธีแก้ปัญหาข้างต้นส่วนใหญ่ควรใช้กับ Surface Laptop ของคุณด้วยหากคุณมีปัญหากับแป้นพิมพ์จริงและแป้นพิมพ์แบบสัมผัส หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ลอง ใช้การแก้ไขแป้นพิมพ์ Windows 10 ทั่วไปบางส่วน.