เหตุใดแอปใหม่ของ Google จึงเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับผู้ป่วยด้วยคำพูด

Google เปิดตัวแอปการช่วยเหลือพิเศษสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการพูดและการเคลื่อนไหวเมื่อต้นสัปดาห์นี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการพูดและภาษากล่าวว่าแอป Look to Speak จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ป่วยจำนวนมาก

แม้ว่าจะมีอุปกรณ์สื่อสารเสริมและการสื่อสารทางเลือก (AAC) มากมายในตลาด แต่ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่า Look to Speak มีที่ที่หนึ่งในหมู่พวกเขาด้วยความยืดหยุ่นและการเข้าถึงได้ง่าย

"มีระบบการจ้องมองอื่น ๆ แต่พวกเขาต้องการฮาร์ดแวร์พิเศษ ดังนั้นนี่จึงเป็นสิ่งที่แปลกใหม่มาก" Allison Hilger ผู้ช่วยศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยโคโลราโด โบลเดอร์ และนักพยาธิวิทยาภาษาพูด บอก Lifewire ทางโทรศัพท์

มันทำงานอย่างไร

แอพนี้ใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าที่มีอยู่ในสมาร์ทโฟนแล้ว ผู้คนเพียงแค่ต้องมองซ้าย ขวา หรือขึ้นเพื่อเลือกสิ่งที่พวกเขาต้องการพูดจากรายการวลี แล้วแอปจะพูดวลีนั้นให้พวกเขา Look to Speak ยังช่วยให้ผู้คนสามารถปรับแต่งคำและวลีของตนเองได้ ทำให้สามารถใช้เสียงที่แท้จริงได้

"ตลอดขั้นตอนการออกแบบ เราเข้าถึงกลุ่มคนกลุ่มเล็กๆ ที่อาจได้รับประโยชน์จากเครื่องมือสื่อสารแบบนี้" Richard Cave นักบำบัดการพูดและภาษาใน Google โพสต์บล็อก.

"สิ่งที่น่าอัศจรรย์ที่ได้เห็นก็คือ Look To Speak สามารถทำงานได้ในที่ที่อุปกรณ์สื่อสารอื่นๆ ไม่สามารถไปได้อย่างง่ายดาย—เช่น ในที่กลางแจ้ง ระหว่างทาง ในห้องอาบน้ำ และในสถานการณ์เร่งด่วน"

แอปนี้มีให้บริการในอุปกรณ์ Android ที่ใช้ระบบ Android 9.0 ขึ้นไป Lifewire ติดต่อกับ Google เพื่อดูว่ามีแผนที่จะขยายแอปไปยังอุปกรณ์ iOS ด้วยหรือไม่ บริษัทตอบกลับทางอีเมลและกล่าวว่า "ขณะนี้ยังไม่มีแผนที่จะแบ่งปัน"

แน่นอนว่ายังมีเทคโนโลยีอีกหลายประเภทและ แอพ AAC และระบบที่ทำในสิ่งที่ Look to Speak ต้องการทำ แต่มีความซับซ้อนมากมาย

“ตัวอย่างเช่น ระบบที่ใช้เทคโนโลยีต่ำที่สุดจะเป็นรูปภาพและอาจมีคนชี้ไปที่รูปภาพเหล่านั้น” ฮิลเกอร์กล่าว "มีอุปกรณ์เทคโนโลยีอื่น ๆ ที่คุณสามารถบันทึกตัวเองในระบบและมีคนกดปุ่มและมันพูดคำหรือวลีนั้น"

Hilger กล่าวว่าระบบการจ้องมองที่ดีที่สุดอาจมีราคาค่อนข้างสูง ต้องการประกัน หรือต้องรอนานระหว่างการสั่งซื้อกับการรับสินค้าจริง ในขณะที่เทคโนโลยีในอุตสาหกรรมการพูดและภาษากำลังพัฒนา Hilger กล่าวว่าแอพอย่าง Look to Speak นำเสนออนาคตที่สดใสสำหรับระบบ AAC

“เป้าหมายของฉันคือการช่วยให้ผู้คนสื่อสารกันได้ดีขึ้น ดังนั้น [Look to Speak] จึงมอบเครื่องมือสื่อสารที่มีประโยชน์อีกตัวให้พวกเขา” เธอกล่าวเสริม

ประโยชน์และข้อกังวล

โดยรวมแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาพูดมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับแอปนี้ด้วยเหตุผลหลายประการ ประการหนึ่ง Hilger กล่าวว่าอุปกรณ์ AAC ส่วนใหญ่มีขนาดใหญ่และเทอะทะ และไม่สะดวกในการพกพาในที่สาธารณะ

"เป็นไปได้ที่ผู้คนจะเต็มใจใช้แอปนี้มากขึ้นเพราะรู้สึกว่าอยู่ในมือได้ง่ายขึ้น และพวกเขาคุ้นเคยกับโทรศัพท์มากขึ้น" เธอกล่าว "พวกเขาไม่ต้องเรียนรู้ระบบใหม่ทั้งหมด มันเป็นแค่แอปอื่นในโทรศัพท์"

อย่างไรก็ตาม Hilger มีการจองบางอย่างเกี่ยวกับแอปนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่แอปนี้สร้างขึ้นโดย Google

"เรามีบริษัทเหล่านี้ที่เชี่ยวชาญด้าน AAC อยู่แล้วและมีมานานแล้ว" เธอกล่าว "ฉันกังวลว่า Google จะเข้ามาในเกมและทำให้บริษัทที่เชี่ยวชาญมากกว่านี้"

เธอบอกว่าบริษัทอย่าง Tobii Dynavox อยู่ในธุรกิจนี้มาหลายปีแล้ว และมีความเชี่ยวชาญด้านการพูดบกพร่องมากขึ้น สำหรับบริษัทที่เชี่ยวชาญเหล่านี้หลายแห่ง พวกเขามีทีมนักพยาธิวิทยาภาษาพูดทั้งหมดที่ทำงานร่วมกับนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และวิศวกรซอฟต์แวร์

“ฉันต้องการเห็นนวัตกรรมใหม่ๆ เช่น Look to Speak แต่ฉันก็ต้องการให้เทคโนโลยีนี้ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการพูดด้วย เพราะการสื่อสารนั้นซับซ้อนจริงๆ” Hilger กล่าว

โดยรวมแล้ว Hilger กล่าวว่าเธอจะให้ผู้ป่วยใช้แอปนี้ร่วมกับระบบ AAC ที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งสร้างขึ้นในอุตสาหกรรม

"[Look to Speak] จะไม่แทนที่ระบบที่ซับซ้อนมากขึ้น แต่สามารถเสริมได้" เธอกล่าว