วิธีแก้ไขเมื่อ Roku Closed Captioning ไม่ปิด

หากคำบรรยายใต้ภาพบน Roku ปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิด หรือปรากฏขึ้นแม้ว่าคุณคิดว่าคุณปิดคุณสมบัตินี้ เราจะครอบคลุมวิธีการต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการดู Roku ของคุณไม่มีคำอธิบายภาพ

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถปิดคำบรรยายบนอุปกรณ์ Roku ของฉันได้

มีเหตุผลสองสามประการที่ Roku ของคุณอาจแสดงคำบรรยายแบบปิดเมื่อคุณไม่ได้คาดหวัง ที่ชัดเจนที่สุดคือคำบรรยายของระบบถูกเปิดโดยคนอื่นที่ไม่ใช่คุณโดยเจตนา นี่อาจเป็นผู้ใช้ Roku รายอื่นของคุณ แต่อาจเกิดขึ้นได้ในระหว่างการอัปเกรดช่องหรือระบบ

นอกจากนี้ แต่ละช่องในอุปกรณ์ Roku ของคุณยังสามารถตั้งค่าคำบรรยายใต้ภาพของตนเองได้ ซึ่งจะแทนที่การตั้งค่าระดับระบบ เลยตั้งแคปชั่น ปิด ที่ระดับระบบ แต่ บน ที่ระดับช่องจะพิจารณาถึงการแสดงผลที่ไม่คาดคิดด้วย อาจมีคนเปิดไว้โดยไม่ได้ตั้งใจสำหรับเนื้อหาปัจจุบันของคุณเมื่อใช้ส่วนควบคุมการเล่น

วิธีปิดคำบรรยายใน Roku

คุณสามารถปิดคำบรรยายบนอุปกรณ์ Roku ของคุณได้ดีด้วยขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอน เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการตั้งค่าทั้งระบบ หรือสลับกันในการตั้งค่าของช่อง สุดท้าย หากดูเหมือนว่าตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง คุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ได้ตลอดเวลา

1. ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งระบบ จากหน้าจอหลักของ Roku ให้ไปที่ การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง > โหมดคำบรรยาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น ปิด. คุณยังสามารถเข้าถึงการตั้งค่านี้โดย * ปุ่มบนรีโมทของคุณเพื่อเข้าถึง ตัวเลือก เมนูหรือกดปุ่มเสียง (ปุ่มที่มีไมโครโฟน) บนรีโมทของคุณและ ใช้คำสั่งเสียง เช่น “ปิดคำบรรยาย”

2. ตรวจสอบการตั้งค่าของช่อง จากหน้าจอหลักของช่อง ให้ดูว่ามีหน้าจอการตั้งค่าเป็นของตัวเองหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ภาพหน้าจอด้านล่างจากช่อง HBO Max's คำบรรยายเเบบปิด แท็บได้จากโปรไฟล์ของคุณ ตัวเลือกสำหรับคำอธิบายภาพมักจะอยู่ในการตั้งค่าสำหรับการช่วยสำหรับการเข้าถึง เสียง หรือร่วมกับคำบรรยาย

   ตำแหน่งที่แน่นอนของการตั้งค่าคำอธิบายภาพและขั้นตอนต่างๆ ในการเข้าถึงคำอธิบายภาพจะแตกต่างกันไปในแต่ละช่อง อย่างไรก็ตาม แนวความคิดทั่วไปของตำแหน่งที่จะค้นหาและวิธีการใช้มีความคล้ายคลึงกัน

3. ตรวจสอบการตั้งค่าเนื้อหาปัจจุบันของคุณ เมื่อคุณเปิดส่วนควบคุมการเล่นของช่องขึ้นมา ให้มองหาปุ่มที่มี a CC ตัวย่อหรือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเสียงหรือคำบรรยาย ตัวอย่างนี้แสดงอยู่ในภาพหน้าจอด้านล่างจากช่อง Amazon Prime ซึ่งจริงๆ แล้วตัวเลือกคำบรรยายเป็นเพียงการตั้งค่าคำบรรยายเป็นภาษาเดียวกับเสียงหลักของคุณ

4. รีบูตหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาคำบรรยายได้ คุณสามารถพิจารณาขั้นตอนที่กว้างขึ้น เช่น รีบูตอุปกรณ์ หรือแม้แต่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยสมบูรณ์