วิธีแก้ไขหากแจ็คหูฟังคอนโทรลเลอร์ Xbox Series X หรือ S ไม่ทำงาน
ทั้ง Xbox Series X และ S ใช้แจ็คในคอนโทรลเลอร์เป็นวิธีหลักในการเชื่อมต่อชุดหูฟัง ดังนั้นเมื่อ แจ็คคอนโทรลเลอร์หยุดทำงาน คุณจะพบว่าตัวเองไม่สามารถแชทกับเพื่อนทั้งในและนอก เกม. ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ซึ่งหลายๆ ปัญหาคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
Xbox Series X และ Xbox Series S ใช้คอนโทรลเลอร์เดียวกัน ดังนั้นคำแนะนำในบทความนี้จึงใช้ได้กับคอนโซลทั้งสองเครื่อง
อะไรทำให้แจ็คหูฟังคอนโทรลเลอร์ Xbox Series X หรือ S หยุดทำงาน
เมื่อแจ็คหูฟังในคอนโทรลเลอร์ Xbox หยุดทำงาน อาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์หรือ เฟิร์มแวร์ ปัญหา. ช่องเสียบหูฟังอาจล้มเหลวได้สองสามวิธี และเฟิร์มแวร์ที่เสียหายหรือล้าสมัยสำหรับทั้งคอนโซลและตัวควบคุมอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน
นอกจากนี้ ปัญหาด้านเสียงจำนวนมากถูกตำหนิที่ช่องเสียบหูฟังเมื่อเกิดปัญหาขึ้นจริงจากสิ่งอื่น ปัญหาต่างๆ เช่น ปลั๊กเสียบหูฟังเสียหาย หูฟังปิดเสียง และกำหนดค่าเสียงไม่ถูกต้อง ความเป็นส่วนตัวหรือการตั้งค่าโดยผู้ปกครองบน Xbox ของคุณสามารถป้องกันไม่ให้ชุดหูฟังทำงานเหมือนแย่ แจ็คหูฟัง
วิธีแก้ไขแจ็คหูฟัง Xbox Series X หรือ S
ในการแก้ไขปัญหาช่องเสียบหูฟัง Xbox Series X หรือ S ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
ถอดและเชื่อมต่อชุดหูฟังใหม่ คุณอาจมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดี ซึ่งทำให้ดูเหมือนว่าแจ็คไม่ดี ลองจับที่ปลั๊กหูฟังให้แน่น ถอดปลั๊ก แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแจ็คเสียบเข้าที่แล้ว และตรวจดูว่าชุดหูฟังทำงานหรือไม่
-
ตรวจสอบชุดหูฟัง สายไฟ และขั้วต่อ หากคุณสามารถเห็นความเสียหายที่มองเห็นได้ของส่วนประกอบเหล่านี้ แสดงว่าคุณอาจกำลังจัดการกับชุดหูฟังที่ชำรุดและไม่ใช่ช่องเสียบหูฟังที่เสีย สายที่หลุดลุ่ยหรือหักสามารถแก้ไขได้หากคุณเป็นเจ้าของหัวแร้งและความร้อนที่หดตัว หรือคุณสามารถซื้อชุดหูฟังใหม่ได้ หากคุณเห็นสิ่งสกปรกบนขั้วต่อ เช่น สิ่งสกปรก อาหาร หรือสนิม ให้ลองทำความสะอาดโดยใช้สำลีชุบแอลกอฮอล์เช็ดออก ปล่อยให้แห้ง จากนั้นตรวจดูว่าชุดหูฟังทำงานหรือไม่
บทวิจารณ์เกม & คอนโซล & คู่มือการซื้อ ตรวจสอบพอร์ตชุดหูฟังในคอนโทรลเลอร์ อาจเป็นเรื่องยากที่จะมองเห็นภายในพอร์ตขนาดเล็กนี้ ดังนั้นให้ใช้ไฟฉายและพยายามทำให้ดีที่สุด หากคุณเห็นสิ่งกีดขวางภายในพอร์ต ให้พยายามเอาออกด้วยเครื่องมือบาง ๆ เช่น แหนบหรือไม้จิ้มฟัน อ่อนโยน และระมัดระวังไม่ให้ส่วนประกอบภายในเสียหาย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงชุดหูฟัง เมื่อเสียบชุดหูฟังแล้ว ให้ตรวจสอบสวิตช์ปิดเสียงบนชุดหูฟังและปุ่มปิดเสียงในการแชทในปาร์ตี้ อาจเป็นไปได้ว่าเพื่อนของคุณปิดเสียงคุณ ดังนั้นให้พวกเขาตรวจสอบว่าพวกเขายังไม่ได้ยินคุณหรือไม่
-
ลองใช้คอนโทรลเลอร์หรือชุดหูฟังอื่น หากคุณมีคอนโทรลเลอร์และชุดหูฟังหลายตัว ให้ลองใช้ชุดค่าผสมที่ต่างกัน ลองใช้ชุดหูฟังใหม่กับคอนโทรลเลอร์ที่มีอยู่ก่อน หากใช้งานได้แสดงว่าแจ็คหูฟังของคุณใช้ได้ หากคุณพบว่าชุดหูฟังที่มีอยู่ของคุณใช้งานได้กับตัวควบคุมอื่น แสดงว่าคุณอาจมีช่องเสียบหูฟังที่ไม่ดีหรือเฟิร์มแวร์มีปัญหา
หูฟังเกมมิ่งที่ดีที่สุด 7 รุ่นในราคาต่ำกว่า 50 ดอลลาร์ในปี 2021ชุดหูฟัง Xbox One ส่วนใหญ่ใช้งานได้กับ Xbox Series X และ S ดังนั้นให้ลองใช้ชุดหูฟังเหล่านี้หากมี
-
อัปเดตเฟิร์มแวร์ หากคุณพบว่าชุดหูฟังของคุณทำงานร่วมกับคอนโทรลเลอร์อื่นได้ ให้ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคอนโทรลเลอร์เดิม
ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ Xbox Series X หรือ S:
- นำทางไปยัง โปรไฟล์ & ระบบ > การตั้งค่า > อุปกรณ์ & การเชื่อมต่อ > อุปกรณ์เสริม.
- เลือก ตัวควบคุม ที่จะปรับปรุง
- เลือกเมนูสามจุด
- หากมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ให้ติดตั้ง
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ หากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณตั้งค่าไว้ไม่ถูกต้อง อาจทำให้ชุดหูฟังทำงานไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไขการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ:
- นำทางไปยัง โปรไฟล์ & ระบบ > การตั้งค่า > บัญชี > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยออนไลน์.
- เลือก ความปลอดภัยของเครือข่าย Xbox.
- เลือก ดูรายละเอียดและปรับแต่ง.
- เลือก การสื่อสารและผู้เล่นหลายคน.
- เลือกคนที่คุณต้องการให้สามารถสื่อสารด้วยได้
-
เปลี่ยนหรือซ่อมแซมช่องเสียบหูฟัง หากแจ็คหูฟังยังคงใช้งานไม่ได้ และคุณได้ลองใช้คอนโทรลเลอร์และหูฟังหลายตัวใน ชุดค่าผสมต่าง ๆ ที่ดูเหมือนจะบ่งบอกถึงปัญหากับคอนโทรลเลอร์ของคุณ แสดงว่าแจ็คน่าจะเป็น แย่.
นี่คือสิ่งที่คุณอาจแก้ไขได้เองหากมีอะไหล่ แต่คุณก็ดีกว่า ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox เพื่อดูว่าคุณมีคุณสมบัติสำหรับการซ่อมแซมการรับประกันหรือไม่