วิธีแก้ไขเมื่อ Netflix มีปัญหาในการเล่นเนื้อหานี้ในตอนนี้

บางครั้ง คุณอาจเห็นข้อความดังต่อไปนี้เมื่อคุณพยายามรับชมบางอย่างบน Netflix:

• เรากำลังประสบปัญหาในการเล่นเนื้อหานี้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลังหรือเลือกชื่ออื่น ข้อผิดพลาดของ Netflix tvq-pb-101
  

ไม่ว่าคุณจะกำลังรับชมบนคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือสมาร์ททีวี การแก้ไขที่เป็นไปได้โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกัน

เหตุใด Netflix จึงบอกว่ามีปัญหาในการเล่นชื่อ

“เรามีปัญหาในการเล่นเรื่องนี้ในตอนนี้” เป็นหนึ่งในหลายๆ อย่าง รหัสข้อผิดพลาดของ Netflix. โดยปกติจะปรากฏขึ้นหลังจากที่วิดีโอค้างอยู่ที่หน้าจอการโหลด หากคุณเห็นข้อความนี้ แสดงว่าอาจมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หรือปัญหาอาจอยู่ที่จุดสิ้นสุดของ Netflix

ฉันจะทำอย่างไรเมื่อ Netflix แจ้งว่าเราประสบปัญหาในการเล่นเนื้อหานี้ในตอนนี้

ขั้นแรก ลองเล่นรายการทีวีหรือภาพยนตร์อื่น หากคุณสามารถรับชมอย่างอื่นได้ แสดงว่าอาจมีปัญหากับชื่อนั้น และคุณจะต้องลองอีกครั้งในภายหลัง ถ้า Netflix ใช้งานไม่ได้เลยคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณจะแก้ไขได้อย่างไรว่า “เรามีปัญหาในการเล่นชื่อนี้ในตอนนี้” บนเน็ตฟลิกซ์?

ลองแก้ไขตามลำดับและตรวจสอบว่า Netflix ทำงานหลังจากแต่ละขั้นตอนหรือไม่

1. เยี่ยมชม Netflix ล่มหรือไม่ หน้าหนังสือ. ศูนย์ช่วยเหลือของ Netflix มีหน้าเว็บที่จะแจ้งให้คุณทราบหากบริการหยุดทำงาน หาก Netflix กำลังประสบปัญหาหยุดทำงาน สิ่งที่คุณทำได้คือรอ

2. ออกจากระบบ Netflix แล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่ การแก้ไขด่วนนี้สามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ได้

3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ รีบูตอุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณกำลังรับชม Netflix เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และเราเตอร์ของคุณ

4. ออกจากระบบบนอุปกรณ์ทั้งหมด หากมีผู้อื่นเข้าถึงบัญชี Netflix ของคุณได้ คุณอาจใช้หน้าจอถึงขีดจำกัดแล้ว ไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือก ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด ในส่วนการตั้งค่า

5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าเครือข่ายของคุณอนุญาตให้สตรีมหรือไม่ หากคุณอยู่ในที่ทำงาน โรงเรียน หรือเครือข่ายสาธารณะ ระบบอาจกำหนดค่าให้ไม่อนุญาตการสตรีมวิดีโอจาก Netflix การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณต้องเป็นไปตาม ข้อกำหนดด้านความเร็วสำหรับการสตรีมวิดีโอ.

6. รีสตาร์ทฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ. การรีบูตเราเตอร์และโมเด็มจะรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่ายและล้างข้อบกพร่องชั่วคราว นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายที่หลวม ในอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณเปิดอยู่ และไม่ได้เปิดใช้งานโหมดบนเครื่องบิน

7. ปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ. ย้ายอุปกรณ์ของคุณเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น หรือลองพิจารณา การติดตั้งตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi. หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่คุณกำลังรับชม Netflix กับโมเด็มโดยตรงด้วยสายอีเทอร์เน็ต

8. ล้างแคชของระบบ ไฟล์แคชเป็นไฟล์ชั่วคราวซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับแอพได้ หากคุณกำลังดู Netflix บนเว็บ ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ. บนอุปกรณ์เคลื่อนที่และอุปกรณ์สตรีม ให้ล้างแคชของแอปสำหรับ Netflix

9. เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณกำลังสตรีม Netflix บนเกมคอนโซล คุณอาจประสบปัญหาในการดูวิดีโอหากอุปกรณ์มีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย หากฮาร์ดไดรฟ์ภายในเต็ม ให้ลบบางแอพที่คุณไม่ได้ใช้บ่อย

10. ดาวน์โหลดชื่อซ้ำ. หากคุณดาวน์โหลดรายการหรือภาพยนตร์จาก Netflix อาจมีข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการดาวน์โหลด ลองลบและดาวน์โหลดอีกครั้ง

11. ปิดใช้งาน VPN ของคุณหรือเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ a VPNให้ลองเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ปิดการใช้งาน VPN แล้วลองอีกครั้ง

12. ติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง ลบแอป Netflix แล้วดาวน์โหลดอีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อรับเวอร์ชันล่าสุด บางครั้งจำเป็นต้องอัปเดตแอปเพื่อให้ Netflix ทำงานได้กับอุปกรณ์ของคุณ