วิธีแก้ไขเมื่อ PS5 ไม่รับ อ่าน หรือนำดิสก์ออก

หาก PlayStation 5 ของคุณไม่รับ อ่าน หรือนำดิสก์ออก อาจเป็นปัญหาใหญ่ได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ PS5 ที่ไม่อ่านแผ่น หรือปัญหาแผ่นติดใน PS5 ไม่สะดวกนัก แต่ก็ไม่มีปัญหาถาวร ต่อไปนี้คือวิธีทำให้ PS5 ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

อะไรทำให้ PS5 ไม่ถ่าย อ่าน หรือดีดดิสก์

เมื่อ PS5 มีปัญหาในการจัดการดิสก์ มักเกิดจากปัญหากับฮาร์ดแวร์จริง เฟิร์มแวร์คอนโซล หรือดิสก์ที่เสียหาย ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับทั้งแผ่นเกมและแผ่น Blu-ray หรือ DVD กลไกดิสก์ไดรฟ์อาจเสียหาย เซ็นเซอร์ดิสก์หรือปุ่มดีดออกอาจมีปัญหา หรืออาจมีข้อบกพร่องในเฟิร์มแวร์ที่ทำให้ระบบไม่สามารถยอมรับ อ่าน หรือนำดิสก์ออกได้

ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ที่บ้าน แต่มีบางกรณีที่ Sony PS5 ต้องได้รับการซ่อมแซมอย่างมืออาชีพ หรืออาจเกินกว่าจะซ่อมได้

ก่อนที่จะไปถึงขั้นนั้น คุณควรจำกัดขอบเขตให้แคบลงจนถึงปัญหาเฉพาะที่คุณกำลังเผชิญอยู่:

• PS5 ไม่รับแผ่น. ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีดิสก์อยู่ในคอนโซลอยู่แล้ว เมื่อคุณกำลัง การพยายามแทรกสกปรกหรือเสียหาย หรือระบบไม่ทราบว่าคุณกำลังพยายามใส่ a แผ่นดิสก์
• PS5 ไม่อ่านแผ่น. อาจเป็นเพราะดิสก์ไดรฟ์เสียหาย ปัญหาของเฟิร์มแวร์ หรือเพราะคุณใส่แผ่นดิสก์สกปรกหรือเสียหาย
• PS5 ไม่นำแผ่นดิสก์ออก. ปัญหานี้มักเกิดจากกลไกการดีดออกที่เสียหาย ส่วนประกอบที่สกปรกหรือปนเปื้อน หรือเนื่องจากปัญหาของเฟิร์มแวร์

แก้ไขปัญหาเมื่อ PS5 ถ่าย อ่าน หรือดีดดิสก์ไม่ได้

หาก PS5 ของคุณใช้ดิสก์ไม่ถูกต้อง ให้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อสำรองข้อมูลและทำงาน:

1. ตรวจสอบว่าไม่ได้ใส่แผ่นดิสก์แล้ว หากคุณไม่สามารถใส่แผ่นดิสก์ลงในระบบของคุณได้ ให้ลองกดปุ่มนำออกที่ด้านหน้าคอนโซลของคุณ อาจมีการใส่แผ่นเกมหรือภาพยนตร์เข้าไปแล้ว เนื่องจากคุณลืมไปหรือมีคนอื่นกำลังใช้คอนโซลของคุณอยู่

2. รีบูต PS5. ของคุณ. เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ บางครั้งการรีบูตอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ บน PS5 ของคุณได้ ลองเริ่มต้นใหม่ และดูว่าคอนโซลสามารถรับ อ่าน และนำดิสก์ออกอีกครั้งได้หรือไม่

   เคล็ดลับ:

   ลองถอดปลั๊กคอนโซลเป็นเวลา 30 นาทีเพื่อทำการรีบูตแบบฮาร์ด

3. ลองนำแผ่นดิสก์เกมออกโดยใช้ซอฟต์แวร์ หากคุณรู้ว่าเป็นแผ่นดิสก์อะไร ให้ไปที่แดชบอร์ด PS5 กดปุ่มตัวเลือกบนไอคอนแล้วเลื่อนลงไปที่ Eject Disc เพื่อนำแผ่นดิสก์ออกมา

4. ทำความสะอาดแผ่นดิสก์เกมหรือภาพยนตร์ของคุณ. ตรวจสอบแผ่นดิสก์เพื่อหาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นหรือหลักฐานทางกายภาพของฝุ่นหรือสิ่งสกปรก ทำความสะอาดอย่างระมัดระวังด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ แล้วลองใส่เข้าไปใหม่

   สำคัญ:

   ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ที่สะอาดและแห้งเท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายเพิ่มเติม

5. ลองเกมหรือภาพยนตร์อื่น หาก PS5 ไม่อ่านดิสก์ ให้ลองใช้อันอื่นเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ดิสก์หรือดิสก์ไดรฟ์หรือไม่

6. ตรวจสอบว่าคุณใส่แผ่นดิสก์อย่างถูกวิธี เมื่อ PS5 อยู่ในแนวตั้ง อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าคุณกำลังใส่แผ่นดิสก์อย่างถูกต้องหรือไม่ ลองใช้วิธีอื่นหากคอนโซลไม่อ่านแผ่นดิสก์

7. ตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์ใช้งานร่วมกันได้ ตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์ที่คุณกำลังใส่เข้ากันได้กับคอนโซล PS5 ไม่สามารถอ่าน PS3 หรือแผ่นเกมรุ่นเก่าได้

8. หมุนคอนโซล PS5 ของคุณ PS5 สามารถวางได้ทั้งแนวตั้งและแนวนอน ลองเปลี่ยนการวางแนวเพื่อดูว่าช่วยให้คอนโซลอ่านแผ่นดิสก์ได้อย่างถูกต้องหรือไม่

9. ทำความสะอาดภายในดิสก์ไดรฟ์ PS5 ของคุณ ใช้ลมอัดหรือเครื่องเป่าลม ทำความสะอาดฝุ่นจากไดรฟ์ PS5 ของคุณอย่างระมัดระวัง คุณอาจต้องคลายเกลียวแผงด้านนอกของคอนโซลเพื่อทำสิ่งนี้ ตรวจหาวัตถุแปลกปลอมและดึงออกอย่างระมัดระวังด้วยแหนบ

   เคล็ดลับ:

   ทำเช่นนี้ก็ต่อเมื่อคุณรู้สึกมั่นใจในการถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์

10. ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า PlayStation หากคอนโซลของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า PlayStation อาจสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น พวกเขาสามารถแนะนำตัวเลือกการซ่อมอื่นๆ ให้คุณได้ และช่วยให้คุณตัดสินใจว่าต้องทำอย่างไรต่อไป

    เคล็ดลับ:

    Sony มีความทุ่มเท PlayStation Fix & Replace บริการ สำหรับปัญหาคอนโซลประเภทใด