วิธีแก้ไขเมื่อคอนโทรลเลอร์ PS5 ไม่ซิงค์
บทความนี้อธิบายวิธีแก้ไขเมื่อคอนโทรลเลอร์ PS5 ไม่เชื่อมต่อแบบไร้สายหรือด้วยสาย USB คำแนะนำนำไปใช้กับคอนโทรลเลอร์ Sony DualSense อย่างเป็นทางการสำหรับ PlayStation 5
ซิงค์คอนโทรลเลอร์ PS5 ของคุณ. เสียบเข้ากับคอนโซลของคุณด้วยสาย USB แล้วกด ปุ่ม PS บนตัวควบคุม หากคุณมีตัวควบคุมอื่น แต่ไม่มีสายสำรอง ให้ลองใช้ตัวควบคุมอื่นเพื่อซิงค์แบบไร้สาย
ใช้สาย USB-C อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิลที่มาพร้อมกับคอนโซล หากไม่ได้ผลลองอย่างอื่น USB-C สายเคเบิลที่สามารถถ่ายโอนข้อมูลและพลังงาน
หากต้องการแยกแยะปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล ให้ลองใช้กับอุปกรณ์อื่น เป็นไปได้ว่าสายเคเบิลสามารถชาร์จคอนโทรลเลอร์ได้ แต่ไม่สามารถส่งข้อมูลได้
ตรวจสอบพอร์ต USB ค่อยๆ ดึงที่ปลายทั้งสองของสาย USB เพื่อให้แน่ใจว่าเข้าที่อย่างแน่นหนา หากคุณเห็นฝุ่นหรือเศษขยะ ให้ฉีดลมอัดเข้าไปในพอร์ตเบา ๆ เพื่อเอาออก หากพอร์ตบนคอนโซลหรือคอนโทรลเลอร์หลวม คุณอาจต้องซ่อมแซม คุณสามารถแยกปัญหาพอร์ต USB ออกเพิ่มเติมได้โดยลองใช้พอร์ต USB อื่นๆ ด้วย
ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงออก ถอดอุปกรณ์เสริมใดๆ ที่คุณเชื่อมต่อกับคอนโทรลเลอร์ เช่น หูฟังหรือชุดหูฟัง
ยกเลิกการซิงค์อุปกรณ์อื่นๆ จากคอนโทรลเลอร์ของคุณ หากคุณได้จับคู่คอนโทรลเลอร์ PS5 ของคุณกับพีซีหรือคอนโซลอื่น ให้ถอดออกจากอุปกรณ์อื่น รายการการเชื่อมต่อ Bluetooth ปิด Bluetooth บนอุปกรณ์อื่น หรือปิดอุปกรณ์อื่น โดยสิ้นเชิง
ลบแหล่งที่มาของการรบกวน Bluetooth. หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์แบบไร้สาย ให้ขยับเข้าใกล้ PS5 มากขึ้น หรือเอาวัตถุใดๆ ระหว่างคอนโทรลเลอร์กับคอนโซลออก นอกจากนี้ ให้ย้ายอุปกรณ์บลูทูธที่อยู่ใกล้เคียงที่อาจรบกวนสัญญาณไร้สาย
ทำการซอฟต์รีเซ็ต ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดคอนโซลโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ หรือใช้ตัวควบคุมอื่นเพื่อปิดในการตั้งค่าระบบ การดำเนินการนี้จะล้างหน่วยความจำและแก้ไขปัญหาบางอย่าง
รีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ PS5 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น. ใช้คลิปหนีบกระดาษที่ยืดออกให้กด รีเซ็ต ปุ่มภายในรูเล็กๆ ที่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ PS5 เพื่อรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ PS5 เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ PS5. หากคุณมีคอนโทรลเลอร์อื่น ให้ตรวจหาการอัปเดตระบบ ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ซอฟต์แวร์ระบบ > การอัปเดตและการตั้งค่าซอฟต์แวร์ระบบ > อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ.
เปลี่ยนแบตเตอรี่คอนโทรลเลอร์ PS5 หากคอนโทรลเลอร์ไม่ชาร์จหรือเปิดขึ้นมา แสดงว่าอาจมีปัญหากับแบตเตอรี่ ค้นหาอะไหล่ทดแทนทางออนไลน์ หรือส่งคอนโทรลเลอร์ของคุณซ่อมฟรีหากอุปกรณ์ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน
รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนคอนโทรลเลอร์ของคุณโดย Sony. หากคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่ตอบสนองโดยสมบูรณ์ ให้ไปที่หน้า PlayStation Fix and Replace ของ Sony เพื่อดูว่าคุณสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ฟรีหรือไม่
คอนโทรลเลอร์จะชาร์จเมื่อเชื่อมต่อกับคอนโซลในโหมดพักโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการสลับคุณสมบัตินี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ประหยัดพลังงาน > คุณสมบัติที่มีให้ในโหมดพัก > จ่ายไฟให้กับพอร์ต USB > เสมอ.
ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้คอนโทรลเลอร์ PS5 ชาร์จในขณะที่ PS5 อยู่ในโหมดพัก ปัญหานี้มักจะมีผลกับพอร์ต USB ที่ด้านหน้าของระบบเท่านั้น ดังนั้นให้ใช้พอร์ตที่ด้านหลังแทน