วิธีแก้ไขเมื่อรูปภาพและวิดีโอ WhatsApp ไม่แสดงในแกลเลอรี

ตามค่าเริ่มต้น รูปภาพ ภาพยนตร์ และสื่ออื่นๆ ที่แชร์ในข้อความ WhatsApp มักจะบันทึกลงในโฟลเดอร์ WhatsApp ภายในแอปแกลเลอรีหรือรูปภาพบน Android และ iOS ขออภัย บางครั้งไฟล์เหล่านี้อาจหายาก สูญหาย หรือดาวน์โหลดไม่ได้

นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับวิธีบันทึกรูปภาพจาก WhatsApp ไปยังคลังภาพบน Android และแอป Camera Roll หรือ Photos บน iPhone และ iPad

สาเหตุของข้อผิดพลาดในการบันทึกสื่อของ WhatsApp

รูปภาพและภาพยนตร์ WhatsApp ที่ดาวน์โหลดไม่ถูกต้องมักเกิดจากการเลือกการตั้งค่าแอพที่ไม่ถูกต้อง Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อมือถือสูญหาย และการ์ด SD ที่เสียหายหรือเสียหาย การมองหาตำแหน่งหรือโฟลเดอร์ที่ไม่ถูกต้องก็เป็นสาเหตุทั่วไปของไฟล์สื่อ WhatsApp ที่หายไป

วิธีบันทึกรูปภาพจาก WhatsApp บน Android และ iOS

ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณอาจพบเมื่อพยายามหาวิธีบันทึกรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์จาก WhatsApp บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android และ iOS

1. คุณกำลังตรวจสอบโฟลเดอร์ที่ถูกต้องใน Gallery และ Photos หรือไม่? รูปภาพและสื่ออื่นๆ ที่ดาวน์โหลดจาก WhatsApp จะไม่เข้าไปในโฟลเดอร์ Downloads หรือ Pictures ตามปกติอย่างที่คุณคิด แต่จะอยู่ในโฟลเดอร์ชื่อ WhatsApp ซึ่งอยู่ภายใน

   ที่เก็บข้อมูลภายใน โฟลเดอร์บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android และใต้ อัลบั้มของฉัน หมวดหมู่ในแอป Photos บน iPhone และอุปกรณ์ iOS อื่นๆ

2. เปิดใช้งานตัวเลือกการบันทึกอัตโนมัติเริ่มต้นของ WhatsApp วิธีที่ง่ายที่สุดในการบันทึกรูปภาพจาก WhatsApp คือการบันทึกสื่อทั้งหมดจากการสนทนาลงในแอป Camera Roll หรือ Gallery ของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ

   บน iOS คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกนี้โดยไปที่ WhatsApp การตั้งค่า > แชท > บันทึกลงในม้วนกล้อง. บน Android คลิก การตั้งค่า > การจัดเก็บและข้อมูล > สื่อดาวน์โหลดอัตโนมัติ และตรวจสอบด้วยตนเองว่าคุณต้องการดาวน์โหลดสื่อใดในการเชื่อมต่อมือถือหรืออินเทอร์เน็ตต่างๆ

3. ตรวจสอบการตั้งค่าการดาวน์โหลด WhatsApp ของคุณ ทั้งแอพ WhatsApp สำหรับ Android และ iOS ให้คุณระบุประเภทไฟล์สื่อที่ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่จะเรียกใช้การดาวน์โหลดแต่ละครั้ง

   ตัวอย่างเช่น คุณอาจเลือกที่จะอนุญาตให้อัปโหลดรูปภาพบนเซลลูลาร์และ Wi-Fi แต่จำกัดวิดีโอไว้ที่ Wi-Fi เท่านั้นเพื่อบันทึกข้อมูล บน iOS ทำสิ่งนี้ผ่าน การตั้งค่า > การจัดเก็บและข้อมูล. บนแอนดรอยด์ การตั้งค่า > การจัดเก็บและข้อมูล > สื่อดาวน์โหลดอัตโนมัติ.

4. เปิดใช้งานการมองเห็นสื่อทั่วไปบน Android เพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพจากการสนทนา WhatsApp คัดลอกไปที่คลังภาพในตัวสำรวจไฟล์ของคุณบนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน Android ให้ไปที่ การตั้งค่า > แชท และตรวจสอบว่าคุณเปิดอยู่ การมองเห็นสื่อ.

5. เปิดใช้งานการมองเห็นสื่อสำหรับผู้ใช้แต่ละรายบน Android หากสื่อจากผู้ใช้รายใดรายหนึ่งไม่แสดงบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ของคุณ จากการแชทกับผู้ใช้ ให้แตะชื่อโปรไฟล์ของพวกเขา จากนั้นเลือก การมองเห็นสื่อ > ใช่ > ตกลง. ถ้า ใช่ ถูกเลือกไว้แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

6. เปิดการตั้งค่าการดาวน์โหลดเฉพาะผู้ใช้หรือกลุ่มบน iPhone การดาวน์โหลดสื่ออัตโนมัติอาจถูกปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่มเฉพาะ ในการตรวจสอบ ให้แตะชื่อของพวกเขาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่า บันทึกลงในม้วนกล้อง ถึง ค่าเริ่มต้น หรือ เสมอ.

7. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณตั้งค่ากำหนดการดาวน์โหลดสื่อ WhatsApp เป็น Wi-Fi เท่านั้น และปิด Wi-Fi หรือกำลังเชื่อมต่อผ่านสัญญาณ 3G, 4G หรือ 5G ของผู้ให้บริการมือถือ สื่อของคุณจะไม่อัปโหลด

8. ตรวจสอบการเชื่อมต่อมือถือของคุณ ในทำนองเดียวกัน หากคุณตั้งค่าการอัปโหลดสื่อให้เกิดขึ้นผ่านการเชื่อมต่อมือถือเท่านั้น การอัปโหลดอาจไม่เริ่มต้นเมื่อคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตที่บ้านหรือที่ทำงาน

9. เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล ทำไม? WhatsApp จะไม่ดาวน์โหลดสื่อหากมีที่ว่างไม่เพียงพอ คุณจะต้อง เพิ่มพื้นที่ว่างบน iPhone ของคุณ หรือ เพิ่มพื้นที่ว่างบนโทรศัพท์ Android ของคุณ.

10. ตรวจสอบว่าการ์ด SD ของคุณเสียหายหรือไม่. การ์ด SD ที่เสียหายสามารถป้องกันไม่ให้แอปบันทึกข้อมูลลงในการ์ดได้

11. ปิดใช้งานโหมดอ่านอย่างเดียวในการ์ด SD ของคุณ โหมดอ่านอย่างเดียวจะป้องกันไม่ให้ข้อมูลใหม่ถูกเขียนลงในการ์ด SD ของคุณ

12. ตรวจสอบเขตเวลาของอุปกรณ์ของคุณ หากเวลาบนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณไม่ตรงกับตำแหน่งจริงของคุณ WhatsApp สามารถปิดการดาวน์โหลดรูปภาพ วิดีโอ และสื่ออื่นๆ ได้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยการตั้งค่า iPhone หรือสมาร์ทโฟน Android ของคุณให้ตรวจจับเวลาที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ หรือคุณจะเปลี่ยนด้วยตนเองก็ได้

13. บันทึกรูปภาพจาก WhatsApp ด้วยตนเอง การแตะที่ไอคอนแชร์บนไฟล์ในแอป WhatsApp จะช่วยให้คุณบันทึกได้ด้วยตนเอง การทำเช่นนั้นจะทำให้คุณมีตัวเลือกในการส่งไปยังตำแหน่งอื่นบนอุปกรณ์ของคุณ หรือส่งไปยังแอพที่เชื่อมต่อ เช่น Dropbox, OneDrive หรือแม้แต่แอพส่งข้อความโซเชียลมีเดีย

14. บันทึกรูปภาพใน WhatsApp เป็นภาพหน้าจอ หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดล้มเหลว วิธีลับๆ ล่อๆ ในการบันทึกรูปภาพจากการสนทนา WhatsApp คือการจับภาพหน้าจอ คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วบน iOS, Android, Windows และ Mac

15. บันทึกวิดีโอ WhatsApp ด้วยการบันทึกหน้าจอ