วิธีแก้ไขเมื่อ Firestick ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

เมื่อ Fire TV Stick ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต มักเกิดจากปัญหากับเครือข่ายท้องถิ่นหรือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ความแรงของสัญญาณเครือข่ายไร้สายอาจต่ำเกินไป อาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์เครือข่ายภายใน หรืออาจมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณตั้งค่า Fire Stick ด้วยตัวเอง นี่คือปัญหาที่คุณน่าจะแก้ไขได้โดยทำตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาของเรา หากมีคนอื่นติดตั้ง Fire Stick ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามีคนติดตั้ง a VPN สำหรับคุณแล้วคุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากบุคคลนั้น

อะไรทำให้ Firestick ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของ Fire Stick ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตคือปัญหาบางอย่างกับเครือข่ายในบ้านของคุณ แต่ยังมีปัญหาอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นอีกหลายประการที่คุณจะต้องแยกแยะ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ Fire Stick ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้:

• ความแรงของสัญญาณ Wi-Fi: หาก Fire Stick ของคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์ไร้สายมากเกินไป หรือมีสิ่งกีดขวางมากเกินไป สัญญาณไร้สายอาจอ่อนเกินไป การวางตำแหน่งเราเตอร์หรือ Fire Stick ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้
• ปัญหาฮาร์ดแวร์เครือข่าย: ปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณอาจทำให้ Fire Stick ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ การรีสตาร์ทฮาร์ดแวร์มักจะแก้ปัญหานี้ได้
• ปัญหาไม้ขีดไฟ: อาจมีปัญหากับแท่งไฟเอง การรีสตาร์ท Fire Stick อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ หรือคุณอาจต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น
• การกำหนดค่า VPN: หากคุณมี VPN ติดตั้งอยู่บน Fire Stick ของคุณและกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือทำงานผิดพลาด VPN สามารถป้องกันไม่ให้ Fire Stick เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แก้ไขการกำหนดค่าหรือถอนการติดตั้ง VPN เพื่อแก้ไขปัญหาประเภทนี้
• อินเตอร์เน็ตขัดข้อง: หากอินเทอร์เน็ตของคุณล่มหรือประสบปัญหาอื่นๆ วิธีนี้สามารถป้องกันไม่ให้ Fire Stick เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon
• บริการ Amazon หยุดทำงาน: หาก Amazon กำลังประสบปัญหาการหยุดให้บริการ การหยุดทำงานอาจทำให้ Fire Stick ของคุณไม่ทำงาน

จะทำอย่างไรเมื่อ Firestick ของคุณไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ก่อนจะทำอย่างอื่น ตรวจสอบเพื่อดูว่า Amazon ล่มหรือไม่. หากบริการของ Amazon หยุดทำงาน คุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอให้บริการเหล่านั้นแก้ไขปัญหา หากทุกอย่างดูเหมือนจะจบลงแล้ว และคุณสามารถ เข้าถึงสิ่งต่างๆ เช่น Amazon Prime จากอุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่ายของคุณ จากนั้นคุณสามารถไปยังการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้

หากต้องการให้ Fire Stick ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ให้ทำตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้:

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Fire Stick Wi-Fi ของคุณ. คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณได้โดยไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายแล้วเลือกเครือข่ายของคุณ หากความแรงของสัญญาณไม่ ดี หรือ ดีมากให้พิจารณาย้ายเราเตอร์ไร้สายหรือ Fire Stick ของคุณเพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อ

2. รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ หากมีข้อความแจ้งว่าความแรงของสัญญาณ Wi-Fi แรงหรือแรงมาก แต่คุณยังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ ให้ลองรีเซ็ตการเชื่อมต่อ นำทางไปยัง การตั้งค่า > เครือข่าย > เครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากนั้นกด ปุ่มเมนู เพื่อลืมเครือข่าย จากนั้นคุณสามารถเลือกเครือข่ายของคุณอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อใหม่ ป้อนรหัสผ่าน และตรวจสอบดูว่าการเชื่อมต่อใช้งานได้หรือไม่

3. ลองใช้เครือข่าย 2.4 GHz ของคุณถ้าเป็นไปได้ หากโมเด็มของคุณมี a เครือข่าย 2.4 GHz และเครือข่าย 5 GHz, นำทางไปยัง การตั้งค่า > เครือข่าย และเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย 2.4 GHz และตรวจสอบดูว่า Fire Stick สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ เครือข่าย 5 GHz เร็วกว่า แต่เครือข่าย 2.4 GHz จะมีสัญญาณที่แรงกว่าและช่วงกว้างกว่า

4. ลองใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบมีสาย หากคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่แรงได้ คุณสามารถเชื่อมต่อ Fire Stick กับเราเตอร์ของคุณด้วยอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต นี่คืออุปกรณ์เสริมที่เสียบเข้ากับพอร์ต USB ของ Fire Stick และให้คุณเชื่อมต่อทั้งสายไฟและสายอีเทอร์เน็ตกับ Fire Stick

5. รีสตาร์ทฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ. ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายมากมายสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทฮาร์ดแวร์เครือข่าย รวมถึงเราเตอร์และโมเด็มของคุณ ถอดปลั๊กทั้งสองออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอ 30 วินาทีถึงหนึ่งนาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

6. รีสตาร์ท Fire Stick ของคุณ หากตัว Fire Stick มีปัญหา การรีสตาร์ทมักจะทำให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานได้อีกครั้ง Fire Stick ของคุณไม่มีปุ่มเปิดปิด แต่คุณสามารถรีสตาร์ทได้โดยถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลาห้าวินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

7. ตรวจสอบการกำหนดค่า VPN ของคุณ หากคุณมี VPN ติดตั้งอยู่บน Fire Stick ของคุณ อาจเป็นการป้องกันไม่ให้ Fire Stick เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณสามารถแยกแยะสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายโดยถอนการติดตั้ง VPN ชั่วคราวและตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ หากแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อนักพัฒนาแอป VPN ของคุณเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่า

8. ยกเลิกการลงทะเบียนบัญชี Amazon ของคุณ หากคุณเห็นข้อผิดพลาดที่ขณะนี้บ้านไม่พร้อมใช้งาน หรือ Fire Stick ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ การยกเลิกการลงทะเบียนบัญชี Amazon ของคุณอาจช่วยได้ นำทางไปยัง การตั้งค่า > บัญชีของฉัน > บัญชีอเมซอน > ยกเลิกการลงทะเบียน และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ จากนั้นคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon อีกครั้งและตรวจดูว่า Fire Stick ทำงานหรือไม่

9. โรงงานรีเซ็ต Fire Stick ของคุณ. หาก Fire Stick ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะรีเซ็ต Fire Stick อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นคุณจะต้องตั้งค่าเหมือนที่คุณทำในครั้งแรกที่ได้มา