ตอนนี้เฟสบุ๊คล่ม... หรือเป็นเพียงคุณ?

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Facebook ได้ เครือข่ายโซเชียลทั้งหมดอาจล่ม หรืออาจเป็นปัญหากับคอมพิวเตอร์ แอพ Facebook หรือบัญชี Facebook ของคุณโดยเฉพาะ บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะคิดออกว่า Facebook หยุดให้บริการสำหรับทุกคนหรือเพียงแค่คุณ แต่มักจะมีสัญญาณบ่งชี้ว่าเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง

จะบอกได้อย่างไรว่า Facebook ล่ม

หากคุณคิดว่า Facebook ปิดให้บริการสำหรับทุกคน ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบ สถานะแพลตฟอร์ม Facebook หน้าหนังสือ.

   เพจนี้โฮสต์โดย Facebook ดังนั้นข้อมูลในที่นี้อาจไม่เป็นปัจจุบัน ขึ้นอยู่กับปัญหาที่พวกเขาพบ

   

2. ค้นหา Twitter สำหรับ #facebookdown. ให้ความสนใจกับการประทับเวลาของทวีตเพื่อดูว่าคนอื่นกำลังประสบปัญหากับ Facebook ด้วยหรือไม่

   

   ในขณะที่คุณใช้ Twitter คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน ตรวจสอบหน้า Twitter ของ Facebook สำหรับการอัปเดตใด ๆ ว่า Facebook ล่มหรือไม่

   หากคุณไม่สามารถเปิด Twitter ได้เช่นกัน และเว็บไซต์ยอดนิยมอื่นๆ เช่น YouTube ก็ล่มเช่นกัน แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ฝั่งของคุณหรือกับ ISP ของคุณ

3. ใช้เว็บไซต์ "ตัวตรวจสอบสถานะ" บุคคลที่สามอื่นเช่น ลงเพื่อทุกคนหรือเพียงแค่ฉัน, เดี๋ยวนี้, Downdetector, ตอนนี้มันลงแล้วเหรอ?, หรือ ดับ. รายงาน.

   

หากไม่มีใครรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Facebook แสดงว่าปัญหาอยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ

จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Facebook ได้

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองได้หาก Facebook ดูเหมือนจะทำงานได้ดีสำหรับทุกคน แต่คุณ:

1. รับรองว่ามาเยี่ยมจริงๆ www.facebook.com. หากคุณกำลังใช้แอพ Facebook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นแอพ Facebook อย่างเป็นทางการสำหรับ iOS หรือ Android

   ดาวน์โหลดสำหรับ:

   Android
   iOS

2. หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Facebook จากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้ ให้ลองใช้แอพ Facebook หากคุณกำลังมีปัญหากับแอป ให้ลองใช้เบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณแทน

3. ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณ รอ 30 วินาที เปิดหน้าต่างเดียว แล้วลองเข้าถึง Facebook อีกครั้ง ทำเช่นเดียวกันกับแอพ Facebook ของคุณหากคุณใช้แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังปิดแอพจริงๆ เรียนรู้วิธีการ ปิดแอพ Android และวิธีการ ออกจากแอพบน iPhone.

   หากคุณคิดว่าเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณอาจไม่ปิด หรือค้างและไม่ปิด ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วลองอีกครั้ง

4. ล้างแคชของเบราว์เซอร์.

5. ล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์.

6. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์.

7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ.

8. แม้ว่าจะไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่ก็อาจมีปัญหากับคุณ เซิร์ฟเวอร์ DNS. ถ้าอยากลอง เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS,มีมากมาย ตัวเลือกฟรีและสาธารณะ.

9. ปลดบล็อก Facebook ด้วยเว็บพรอกซีหรือ VPN

หากยังไม่ได้ผล แสดงว่าคุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีอุปกรณ์มากเกินไปที่ใช้แบนด์วิดท์เครือข่ายของคุณ ติดต่อคุณ ISP เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Facebook

นอกเหนือจากมาตรฐาน ข้อผิดพลาดของรหัสสถานะ HTTP ชอบ 500 ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์, 403 ต้องห้าม, และ 404 ไม่พบบางครั้ง Facebook จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อธิบายสาเหตุที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ตัวอย่างเช่น:

• ขอโทษมีบางอย่างผิดพลาด. เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด
• บัญชีใช้งานไม่ได้ชั่วคราว บัญชีของคุณไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้เนื่องจากปัญหาของไซต์ เราคาดว่าสิ่งนี้จะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า
• บัญชีของคุณไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาไซต์ ควรจะใช้ได้อีกครั้งภายในสองสามชั่วโมง

หาก Facebook หยุดให้บริการพร้อมข้อความเกี่ยวกับการบำรุงรักษาบางอย่าง คุณก็ทำได้เพียงแค่รอเท่านั้น บางครั้งการบำรุงรักษานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Facebook ทุกคน แต่บางครั้งก็เป็นเพียงส่วนเล็กๆ