วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงาน

NS แอพส่งข้อความ WhatsApp เป็นวิธีการสื่อสารกับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานที่ได้รับความนิยมและฟรีบนสมาร์ทโฟน Android, iPhone และอุปกรณ์ Windows บางครั้งการแจ้งเตือนของแอปหยุดทำงานอย่างถูกต้อง ทำให้คุณต้องเปิดแอปเพื่อตรวจสอบด้วยตนเองว่าได้รับ DM หรือไม่ ซึ่งใช้เวลานานและน่าหงุดหงิด

ปัญหาที่หยุดการสร้างการแจ้งเตือนอาจทำให้ไม่มีการแจ้งเตือน WhatsApp บน ล็อคหน้าจอ. ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาและกลับไปสื่อสารกับเพื่อน เพื่อนร่วมงาน และสมาชิกในครอบครัว

ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ WhatsApp บนสมาร์ทโฟนที่ใช้ Android 4.0.3 ขึ้นไป, iPhone ที่ใช้ iOS 9 ขึ้นไป, Windows 10 และ Windows 8

บุคคลที่ตรวจสอบการแจ้งเตือนบนสมาร์ทโฟน
รูปภาพ anyaberkut / istock / Getty Plus

สาเหตุของข้อผิดพลาดในการแจ้งเตือน WhatsApp

เมื่อการแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณไม่ทำงาน ระบบอาจเลือกการตั้งค่าแอพหรือค่ากำหนดที่ไม่ถูกต้อง ในบางครั้ง การอนุญาตบางอย่างของอุปกรณ์อาจถูกปิดใช้งาน บางครั้งก็หาสาเหตุไม่ได้

วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงาน

เมื่อการแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณไม่แสดง ให้รับการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนของคุณทำงานอีกครั้งบน iPhone, Android, Windows และเว็บโดยใช้การแก้ไขต่อไปนี้

  1. ปิดโหมดเครื่องบิน ทุกแพลตฟอร์มมีโหมดเครื่องบินที่ปิดอยู่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมด และป้องกันไม่ให้ข้อความ WhatsApp ใหม่เข้ามาและส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ

    • จัดการ Wi-Fi บน Android
    • จัดการโหมดเครื่องบินบน iPhone
    • จัดการโหมดเครื่องบินบนอุปกรณ์ Windows
  2. ตรวจสอบว่าคุณออนไลน์อยู่ หากคุณปิดการเชื่อมต่อมือถือและ Wi-Fi คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน การโทร หรือข้อความแชทของ WhatsApp กำลังเชื่อมต่ออุปกรณ์ iPhone หรือ Android ของคุณกับ เครือข่าย Wi-Fi อนุญาตให้ส่งการแจ้งเตือน

  3. ขอความช่วยเหลือจากเพื่อน คุณจะได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp เมื่อมีคนโทรหรือส่งข้อความถึงคุณในแอปเท่านั้น ขอให้เพื่อน ส่งข้อความแชท WhatsApp ให้คุณ เพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่

    ขอให้ผู้อื่นส่งข้อความ WhatsApp ถึงคุณหลังจากที่คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อดูว่าใช้ได้หรือไม่

  4. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนภายในแอพ WhatsApp. เปิด WhatsApp แล้วไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนแล้ว

    ค่ากำหนดจะเปิดขึ้นหากสวิตช์เป็นสีเขียว

  5. ตรวจสอบการตั้งค่าห้ามรบกวน สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลต่อประเภทของการแจ้งเตือนแอพที่คุณได้รับ วิธีแสดงการแจ้งเตือน และเวลาที่คุณได้รับ ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าฟีเจอร์นี้ไม่ได้ทำให้การแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณเงียบลง

    • จัดการห้ามรบกวนบน iPhone
    • จัดการห้ามรบกวนบน Android
    • จัดการชั่วโมงที่เงียบสงบบน Windows
  6. ปิด Wi-Fi. แม้ว่าคุณอาจเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่บริการอินเทอร์เน็ตอาจหยุดทำงาน ปิด Wi-Fi บน iPhone หรือสมาร์ทโฟน Android ของคุณและเปลี่ยนเป็นเครือข่ายมือถือของคุณเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

  7. รีสตาร์ทเครื่อง. การรีสตาร์ทแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ Windows, iPhone หรืออุปกรณ์ Android สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้

  8. ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด เช่นเดียวกับการรีสตาร์ทอุปกรณ์ การติดตั้งระบบปฏิบัติการล่าสุด อัพเดท มักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณพบได้

    • อัปเกรด iOS
    • อัปเกรด Android
    • อัปเกรด Windows 10
  9. อัปเดตแอป WhatsApp บางครั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของแอปหยุดทำงานอย่างถูกต้อง การอัปเดตแอปสามารถแก้ไขได้โดยการปรับปรุงความเข้ากันได้ ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใด การอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อรับคุณลักษณะ การแก้ไข และการอัปเดตด้านความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญเสมอ

    • อัปเดตแอป iOS
    • อัปเดตแอป Android
    • อัพเดทแอพ Windows
  10. ตรวจสอบว่าโหมดพลังงานต่ำเปิดอยู่หรือไม่ อุปกรณ์จำนวนมากมีคุณสมบัติที่จะปิดใช้งานกิจกรรมแอพพื้นหลังและการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อพลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อย ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ

    • จัดการโหมดพลังงานต่ำบน iPhone
    • จัดการโหมดประหยัดพลังงานบน Android
    • จัดการคุณสมบัติการประหยัดแบตเตอรี่ใน Windows
  11. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน WhatsApp ของ iOS และ Android ไปที่ การตั้งค่า > WhatsApp > การแจ้งเตือน บน iPhone หรือ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > WhatsApp > การแจ้งเตือน บนแอนดรอยด์ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่เหมาะสมทั้งหมดแล้ว

  12. เปิดใช้งานกิจกรรมพื้นหลัง ไปที่ การตั้งค่า > WhatsApp บน iPhone และตรวจสอบว่า รีเฟรชแอปพื้นหลัง และ ข้อมูลมือถือ เปิดใช้งานอยู่ บน Android เปิด ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > WhatsApp > การใช้ข้อมูล และรับรองว่า จำกัดข้อมูลพื้นหลัง ไม่ได้ถูกเลือก

  13. ออกจากระบบบนอุปกรณ์อื่น คุณอาจได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp บนอุปกรณ์อื่น หากคุณลงชื่อเข้าใช้ WhatsApp ในหลายที่ ออกจากระบบแอพ WhatsApp ทั้งหมดของคุณบนโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ จากนั้นเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว

    ออกจากระบบ WhatsApp เวอร์ชันเว็บ หากคุณลงชื่อเข้าใช้เว็บเบราว์เซอร์เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ

  14. เปิดการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป หากคุณใช้ WhatsApp เวอร์ชันเว็บ ให้เปิดการแจ้งเตือนโดยคลิกที่ข้อความแจ้งใน เว็บเบราว์เซอร์ เมื่อคุณเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ หากคุณไม่เห็นข้อความแจ้ง แสดงว่าเบราว์เซอร์ไม่รองรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป ใช้เบราว์เซอร์ที่ทำเช่น Microsoft Edge หรือ Google Chrome.

    คุณยังสามารถตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนเดสก์ท็อปสำหรับเว็บไซต์ใดๆ ใน Edge ได้โดยไปที่ การตั้งค่า > ขั้นสูง > จัดการสิทธิ์ และแตะชื่อเว็บไซต์ กระบวนการนี้คล้ายกันในเบราว์เซอร์อื่น