วิธีเชื่อมต่อ Echo และ Alexa กับ Wi-Fi

บทความนี้อธิบายวิธีเชื่อมต่อ Alexa กับ Wi-Fi เป็นครั้งแรก รวมถึงวิธีเปลี่ยนเครือข่าย Wi-Fi สำหรับอุปกรณ์ที่มีอยู่ คำแนะนำนำไปใช้กับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ทั้งหมดรวมถึง Amazon Echo และ การแสดงก้อง.

เชื่อมต่ออุปกรณ์ Alexa ของคุณกับ Wi-Fi เป็นครั้งแรก

คุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Alexa แล้ว ถ้าไม่ โปรดดำเนินการผ่านทาง แอพสโตร์ สำหรับอุปกรณ์ iPhone, iPad หรือ iPod touch และ Google Play สำหรับแอนดรอยด์

หากนี่คืออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa เครื่องแรกของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนที่ 2-4 ด้านล่าง คุณจะได้รับแจ้งให้เริ่มการตั้งค่าแทนเมื่อเปิดตัวแอปแล้ว

1. ป้อนข้อมูลบัญชี Amazon ของคุณแล้วกด เข้าสู่ระบบ.

2. หากได้รับแจ้ง ให้แตะ เริ่ม ปุ่ม.

3. เลือกชื่อที่เชื่อมโยงกับบัญชี Amazon ของคุณจากรายการที่ให้ไว้ หรือเลือกฉันเป็นคนอื่น แล้วป้อนชื่อที่ถูกต้อง

4. ตอนนี้ระบบอาจขอให้คุณอนุญาตให้ Amazon เข้าถึงรายชื่อติดต่อและการแจ้งเตือนของคุณ ไม่จำเป็นต้อง เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Wi-Fiเพื่อเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง ภายหลัง หรือ อนุญาต ขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคลของคุณ

   

5. แตะที่ Alexa เมนู ปุ่ม แสดงด้วยเส้นแนวนอนสามเส้นและอยู่ที่มุมซ้ายบน เมื่อเมนูแบบเลื่อนลงปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือกการตั้งค่า

6. แตะ เพิ่มอุปกรณ์ใหม่ ปุ่ม.

7. เลือกประเภทอุปกรณ์ที่เหมาะสมจากรายการ (เช่น Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap)

   

8. เลือกรุ่นเฉพาะที่คุณต้องการตั้งค่า (ในตัวอย่างนี้ เรากำลังเลือก Echo Dot, 2nd Generation)

9. เสียบอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า และรอจนกว่าจะแสดงสัญลักษณ์ที่เหมาะสม ซึ่งจะอธิบายในแอป หากอุปกรณ์ของคุณเสียบปลั๊กอยู่แล้ว คุณอาจต้องกด. ค้างไว้ การกระทำ ปุ่ม. ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังตั้งค่า Amazon Echo วงแหวนไฟที่ด้านบนของอุปกรณ์ควรเปลี่ยนเป็นสีส้ม เมื่อคุณพิจารณาแล้วว่าอุปกรณ์ของคุณพร้อมแล้ว ให้เลือก ดำเนินการต่อ ปุ่ม.

   

10. ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ แอพอาจขอให้คุณเชื่อมต่อผ่านการตั้งค่าไร้สายของสมาร์ทโฟนของคุณ โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi กับเครือข่าย Amazon ที่กำหนดชื่อเอง (เช่น Amazon-75) ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณได้สำเร็จ คุณจะได้ยินข้อความยืนยัน และแอปจะย้ายไปที่หน้าจอถัดไปโดยอัตโนมัติ

    

11. NS เชื่อมต่อกับ [ชื่ออุปกรณ์] ข้อความยืนยันอาจปรากฏขึ้นในขณะนี้ ถ้าใช่ ให้แตะ ดำเนินการต่อ.

12. รายชื่อเครือข่าย Wi-Fi ที่พร้อมใช้งานจะแสดงในแอปเอง เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการจับคู่กับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa และป้อนรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง

13. หน้าจอแอพอาจอ่านแล้ว กำลังเตรียม [ชื่ออุปกรณ์] ของคุณ พร้อมด้วยแถบความคืบหน้า

14. หากสร้างการเชื่อมต่อ Wi-Fi สำเร็จ คุณจะเห็นข้อความระบุว่า [ชื่ออุปกรณ์] ของคุณออนไลน์อยู่.

    

การเชื่อมต่ออุปกรณ์ Alexa ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ใหม่

หากคุณมีอุปกรณ์ Alexa ที่ได้รับการตั้งค่าไว้แล้วในอดีต แต่ตอนนี้จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใหม่หรือเครือข่ายที่มีอยู่ด้วยรหัสผ่านที่เปลี่ยน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. แตะไอคอนเมนู จากนั้นแตะ การตั้งค่า ตัวเลือก.

2. แตะ การตั้งค่าอุปกรณ์จากนั้นเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการเปลี่ยนเครือข่าย Wi-Fi

   

3. แตะ เปลี่ยน, ถัดจาก เครือข่าย Wi-Fi.

4. การตั้งค่าตอนนี้เหมือนกับด้านบน เริ่มต้นที่ขั้นตอนที่ 10

   

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา

หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นอย่างระมัดระวัง แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa กับเครือข่าย Wi-Fi ได้ คุณอาจต้องลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้

• ลอง รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ.
• ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณ
• ลองรีเซ็ตอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณถูกต้อง คุณสามารถยืนยันได้โดยพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นโดยใช้รหัสผ่านเดียวกัน
• ลองอัปเดต เฟิร์มแวร์ บนโมเด็มและ/หรือเราเตอร์ของคุณ
• ย้ายอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณเข้าใกล้ เราเตอร์ไร้สาย.
• ย้ายอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณให้ห่างจากแหล่งสัญญาณรบกวนที่อาจเป็นไปได้ เช่น อุปกรณ์ดูแลเด็กหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไร้สายอื่นๆ

หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์และ/หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ