วิธีแก้ไขเมื่อคีย์บอร์ด MacBook Pro ไม่ทำงาน

เมื่อแป้นพิมพ์ของ MacBook Pro หยุดทำงาน คุณอาจพบว่าไม่มีปุ่มใดทำงานเลย หรือบางปุ่มทำงาน หาก Touch Bar ใช้งานไม่ได้ แสดงว่าเกือบเป็นปัญหาซอฟต์แวร์

เพื่อให้แป้นพิมพ์ทำงานอีกครั้ง คุณจะต้องพยายามแก้ไข เช่น ทำความสะอาด ตรวจหาการอัปเดต และนำแอปที่อาจมีปัญหาออก การแก้ไขส่วนใหญ่จะใช้ได้กับคีย์บอร์ด MacBook Air เช่นกัน

อะไรทำให้คีย์บอร์ด MacBook Pro หยุดทำงาน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้แป้นพิมพ์ MacBook หยุดทำงานคือฝุ่นและสารปนเปื้อนอื่นๆ หากคุณมี MacBook รุ่นใหม่กว่าที่มีปุ่มต่างๆ โดยใช้กลไกแป้นพิมพ์แบบปีกผีเสื้ออันเป็นเอกลักษณ์ของ Apple การปนเปื้อนของฝุ่นเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้ สารปนเปื้อนอื่นๆ เช่น อาหารและของเหลวต่างๆ สามารถป้องกันไม่ให้แป้นพิมพ์ Mac ทำงาน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้แป้นพิมพ์ MacBook หยุดทำงาน:

• ฝุ่นและสิ่งปนเปื้อนอื่นๆ
• การตั้งค่าซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้อง
• แอพที่มีปัญหา
• ข้อบกพร่องและข้อบกพร่อง
• ฮาร์ดแวร์เสีย

วิธีแก้ไขคีย์บอร์ด MacBook Pro ที่หยุดทำงาน

หากแป้นพิมพ์ของคุณหยุดทำงาน ขั้นตอนแรกคือพยายามทำความสะอาด หากไม่ได้ผล คุณจะต้องเชื่อมต่อแป้นพิมพ์สำรองและลองวิธีแก้ไขอื่นๆ อีกเล็กน้อย ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณจะต้องติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ อย่าพยายามซ่อมแซมหรือถอดประกอบด้วยตนเอง เนื่องจาก Apple แก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ฟรี

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขแป้นพิมพ์ MacBook Pro ที่หยุดทำงาน:

1. ทำความสะอาดแป้นพิมพ์ของคุณ ฝุ่นและเศษซากอื่นๆ เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คีย์บอร์ด MacBook ทำงานผิดปกติ ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยการทำความสะอาดอย่างสุดความสามารถ นี่คือขั้นตอนที่แนะนำของ Apple:

   1. ถือ MacBook โดยให้ฐานทำมุม 75 องศากับพื้นหรือโต๊ะ
   2. ใช้ลมอัดกับหลอดเพื่อนำอากาศที่มีแรงดัน เป่าระหว่างปุ่มต่างๆ ในรูปแบบซ้ายไปขวาและบนลงล่าง
   3. หมุน MacBook ของคุณโดยให้ด้านขวาคว่ำลง และยังคงอยู่ที่มุมประมาณ 75 องศา
   4. ทำซ้ำรูปแบบการเป่าจากซ้ายไปขวาและบนลงล่างแบบเดียวกับที่คุณใช้ก่อนหน้านี้
   5. หมุน MacBook อีกครั้ง โดยให้ด้านซ้ายคว่ำลง และยังอยู่ในมุม 75 องศา
   6. ทำซ้ำรูปแบบการเป่าแบบเดียวกับที่คุณใช้ก่อนหน้านี้

   หากคุณสามารถเห็นเศษผงที่มองเห็นได้บนแป้นพิมพ์ ณ จุดนี้ ให้ใช้เครื่องดูดฝุ่นพร้อมอุปกรณ์เสริมที่มีขนนุ่มเพื่อทำความสะอาดให้เสร็จ

2. เสียบ MacBook ของคุณ หากแบตเตอรี่ของคุณเหลือน้อย แป้นพิมพ์อาจไม่ทำงาน และคุณอาจไม่เห็นการแจ้งเตือนแบตเตอรี่เหลือน้อย ลองเสียบปลั๊ก MacBook ปล่อยให้ชาร์จ จากนั้นตรวจดูว่าแป้นพิมพ์ใช้งานได้หรือไม่

3. ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. เชื่อมต่อ USB หรือแป้นพิมพ์ไร้สาย และทำตามขั้นตอนมาตรฐานในการตรวจสอบการอัปเดต หาก MacBook ของคุณต้องการการอัปเดตไดรเวอร์หรือระบบปฏิบัติการ ให้อัปเดต จากนั้นดูว่าแป้นพิมพ์ใช้งานได้หรือไม่

4. ลบแอพล่าสุด. หากคุณติดตั้งแอปอย่างน้อยหนึ่งแอปก่อนที่ปัญหานี้จะเริ่มต้น อาจก่อให้เกิดข้อขัดแย้ง ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้ง รีสตาร์ท MacBook แล้วตรวจดูว่าแป้นพิมพ์ของคุณใช้งานได้หรือไม่

5. รีสตาร์ท Touch Bar หาก Touch Bar เป็นส่วนหนึ่งของแป้นพิมพ์ MacBook Pro ของคุณไม่ทำงาน คุณสามารถใช้ Terminal เพื่อให้แป้นพิมพ์กลับมาทำงานได้อีกครั้ง นี่คือวิธีการทำงาน:

   1. พิมพ์ เทอร์มินัล ลงใน Spotlight หรือเปิดผ่าน Finder > แอปพลิเคชั่น > สาธารณูปโภค.
   2. เมื่อเทอร์มินัลเปิดอยู่ ให้พิมพ์ sudo pkill TouchBarServer; แล้วกด เข้าสู่.
   3. พิมพ์ sudo killall “ControlStrip”; แล้วกด เข้าสู่.
   4. ใส่รหัสผ่านของคุณแล้วกด เข้าสู่.
   5. Touch Bar จะปิดและรีสตาร์ท

6. ปิดปุ่มช้า หากฟังก์ชันนี้เปิดอยู่ คุณจะต้องกดแต่ละคีย์ค้างไว้นานกว่าปกติก่อนที่จะลงทะเบียน ซึ่งจะทำให้ดูเหมือนว่าแป้นพิมพ์จะไม่ทำงานเลยหากคุณกดแต่ละปุ่มในช่วงเวลาสั้นๆ วิธีปิดมีดังนี้

   1. เปิด เมนูแอปเปิ้ล.
   2. นำทางไปยัง ค่ากำหนดของระบบ > การช่วยสำหรับการเข้าถึง > แป้นพิมพ์ > ฮาร์ดแวร์.
   3. มั่นใจ ปุ่มช้า ไม่ได้เปิดอยู่

7. ปิดปุ่มเมาส์ การตั้งค่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้หากเปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ วิธีปิด:

   1. เปิด เมนูแอปเปิ้ล.
   2. นำทางไปยัง ค่ากำหนดของระบบ > การช่วยสำหรับการเข้าถึง > การควบคุมตัวชี้ > วิธีการควบคุมทางเลือก.
   3. มั่นใจ แป้นเมาส์ ไม่ได้เปิดอยู่

8. ตรวจสอบการตั้งค่ารูปแบบแป้นพิมพ์ของคุณ หากคุณมีรูปแบบแป้นพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง แป้นของคุณจะไม่ทำงานตามที่คาดไว้ วิธีตรวจสอบมีดังนี้

   1. เปิด เมนูแอปเปิ้ล.
   2. นำทางไปยัง ค่ากำหนดของระบบ > แป้นพิมพ์ > แหล่งสัญญาณเข้า.
   3. เลือก แสดงเมนูอินพุตในแถบเมนู.
   4. เปิด เมนูอินพุตและเลือกรูปแบบแป้นพิมพ์ที่ถูกต้องสำหรับภูมิภาคและภาษาของคุณ

9. รีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบของคุณ. หากมีปัญหากับตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) ของ MacBook แสดงว่าอาจปรากฏในแป้นพิมพ์ทำงานไม่ถูกต้อง การรีเซ็ต SMC มักจะช่วยแก้ปัญหาได้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคีย์บอร์ด MacBook ของคุณยังไม่ทำงาน

หากแป้นพิมพ์ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากพยายามแก้ไขทั้งหมดแล้ว หรือเป็นเพียงแป้นบางแป้นที่ใช้ไม่ได้ คุณจะต้อง ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจาก Apple. Apple สามารถแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์บางอย่างได้ฟรีเนื่องจากข้อบกพร่องในกลไกสวิตช์ผีเสื้อ แต่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถบอกคุณได้ว่า MacBook ของคุณได้รับการคุ้มครองหรือไม่