วิธีแก้ไข Fitbit ของคุณไม่ซิงค์

หากคุณเป็นเจ้าของ Fitbitบางครั้งคุณอาจพบปัญหาที่ไม่ซิงค์กับ iPhone, อุปกรณ์ Android หรือคอมพิวเตอร์ และแอปจะแจ้งให้คุณทราบว่ากระบวนการซิงค์ไม่เสร็จสมบูรณ์หรือไม่พบตัวติดตามฟิตเนส อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับความผิดปกตินี้ นอกจากนี้ยังมีการแก้ไขหลายอย่างที่สามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็วและไม่มีความเสี่ยงต่ออุปกรณ์ เราร่างการแก้ไขเหล่านี้ด้านล่าง

สาเหตุของข้อผิดพลาด Fitbit Sync

ข้อผิดพลาดในการซิงค์ของ Fitbit มักเกี่ยวข้องกับตัวติดตามฟิตเนสที่ไม่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ หรือ iPod touch ที่เชื่อมต่อในตอนแรก ซึ่งอาจเกิดจากการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์จำนวนมากเกินไปในคราวเดียว บลูทูธทำงานไม่ถูกต้อง หรือเกิดข้อผิดพลาดเล็กน้อยในระบบปฏิบัติการของ Fitbit

วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ Fitbit Tracker

เป็นการยากที่จะระบุว่าเหตุใด Fitbit จึงไม่ซิงค์กับ iPhone อย่างถูกต้อง Androidหรืออุปกรณ์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมากมายที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และวิธีนี้ใช้ได้กับเครื่องติดตามฟิตเนส Fitbit ทุกรุ่น

1. บังคับการซิงค์ด้วยตนเอง. บางครั้งแอป Fitbit จำเป็นต้องมีการกระตุ้นเล็กน้อยเพื่อเริ่มการซิงค์แม้ว่าจะเปิดแล้วก็ตาม ในการบังคับซิงค์ ให้แตะไอคอนบัตรสมาชิก แตะชื่อของตัวติดตาม Fitbit แล้วแตะ ซิงค์เลย.

2. ตรวจสอบการตั้งค่าบลูทูธ. ตัวติดตาม Fitbit ซิงค์ข้อมูลกับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์โดยใช้ บลูทู ธดังนั้นจึงไม่สามารถเชื่อมต่อได้หากอุปกรณ์ปิดบลูทูธอยู่

   สามารถเปิดและปิดบลูทูธได้จากเมนูด่วนบนอุปกรณ์สมาร์ทส่วนใหญ่ บน iPadOSให้ปัดลงที่มุมขวาบนเพื่อเปิดเมนูนี้ บน Android และ Windows Phone ให้ปัดลงเพื่อเปิด

3. ติดตั้งแอพ Fitbit บนอุปกรณ์ของคุณ. หากคุณซื้อตัวติดตาม Fitbit ใหม่ คุณอาจติดตั้งแอปอย่างเป็นทางการในสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตั้งค่า อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับ Fitbit มือสอง คุณอาจไม่มี Fitbit ต่างจากอุปกรณ์อื่นๆ ตรงที่ต้องติดตั้งแอปพิเศษเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นและซิงค์ข้อมูล

4. อัพเดท Fitbit. อุปกรณ์อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับตัวติดตามหากล้าสมัย

5. ซิงค์ Fitbit กับอุปกรณ์เดียวเท่านั้น อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะจับคู่ตัวติดตาม Fitbit กับ iPhone ของคุณขณะอยู่นอกบ้านและคุณ Windows 10 คอมพิวเตอร์เมื่อคุณอยู่ที่บ้าน แต่สิ่งนี้อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งสำหรับตัวติดตามเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับทั้งสองอย่างพร้อมกัน วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือ ปิดบลูทูธ บนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งเมื่อพยายามซิงค์กับอีกเครื่องหนึ่ง คุณยังสามารถปิดอุปกรณ์เครื่องที่สองได้อย่างสมบูรณ์

6. ปิดการใช้งาน Wi-Fi. บางครั้งการเปิด Wi-Fi และ Bluetooth ของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตพร้อมกันอาจทำให้เทคโนโลยีเหล่านี้ทำงานไม่ถูกต้อง หากคุณกำลังพยายามซิงค์ตัวติดตาม Fitbit อาจเป็นอุปสรรคต่อการเชื่อมต่อ Bluetooth และป้องกันไม่ให้ซิงค์

7. ตรวจสอบแบตเตอรี่ Fitbit. ในขณะที่ ตัวติดตาม Fitbit มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ยาวนานอุปกรณ์เหล่านี้จำเป็นต้องชาร์จทุกวันหรือประมาณนั้น หากตัวติดตามไม่ซิงค์ แสดงว่าพลังงานอาจหมดและปิดอยู่ เป็นไปได้หากคุณเป็นเจ้าของ Fitbit One หรือ Fitbit Zip โดยปกติแล้วจะใส่ไว้ในกระเป๋าเสื้อหรือกระเป๋า และมักจะลืมเรื่องเวลาในการชาร์จอุปกรณ์เมื่อสิ้นสุดวันได้ง่ายๆ

8. รีสตาร์ทตัวติดตาม Fitbit. การรีสตาร์ท Fitbit นั้นจำเป็นอย่างยิ่ง เหมือนกับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์. โดยจะรีเฟรชระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และโดยทั่วไปจะแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจพบ เช่น ปัญหาการซิงค์

   คำแนะนำสำหรับการรีสตาร์ท Fitbit จะแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น แต่โดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับการเสียบตัวติดตามเข้ากับ ยูเอสบี สายชาร์จ เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน และกดปุ่มหลักค้างไว้ประมาณ 10 วินาที หากทำอย่างถูกต้อง โลโก้ Fitbit จะกะพริบบนหน้าจอ และอุปกรณ์จะรีสตาร์ท การรีสตาร์ท Fitbit จะไม่ลบข้อมูลใด ๆ นอกเหนือจากการแจ้งเตือน

   โดยปกติจำเป็นต้องรีสตาร์ทหลังจากพบปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งที่กล่าวถึงข้างต้น เช่น Wi-Fi และ Bluetooth ขัดแย้งกัน หรือการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่อง

9. รีเซ็ตตัวติดตาม Fitbit. การรีเซ็ตเป็นวิธีสุดท้าย เนื่องจากจะลบข้อมูลทั้งหมดและคืนค่า Fitbit กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน คุณสามารถกู้คืนข้อมูลที่ซิงค์กับบัญชี Fitbit ออนไลน์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต การรีเซ็ต Fitbit จะแตกต่างกันไปตามรุ่นที่คุณเป็นเจ้าของ โดยบางรุ่นต้องใช้คลิปหนีบกระดาษสอดเข้าไปในรู ขณะที่รุ่นอื่นๆ จะเสร็จสิ้นในการตั้งค่าของอุปกรณ์ ตัวติดตามบางตัว เช่น Fitbit Surge และ Fitbit Blaze ไม่มีตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

   อย่าสับสนในการรีสตาร์ทและรีเซ็ตเมื่อพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าออนไลน์หรือออฟไลน์ การรีสตาร์ท Fitbit จะปิดและเปิดใหม่อีกครั้งในขณะที่รีเซ็ตจะลบทุกอย่างในนั้น