Alexa ปลอดภัยหรือไม่?
ของอเมซอน ผู้ช่วยเสมือน ช่วยให้คุณ ควบคุมบ้านอัจฉริยะของคุณ ด้วยคำสั่งเสียง แต่เป็น Alexa ปลอดภัยในการใช้งาน? เรียนรู้เกี่ยวกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของ Alexa และ วิธีรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ Alexa ของคุณ.
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ผู้ช่วยเสียงของ Alexa รวมถึง Amazon Echo, Echo Dot, ไฟทีวี, และ แท็บเล็ต Amazon Fire.
Alexa ปลอดภัยแค่ไหน?
Alexa จ้างงาน ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อปรับปรุงการจดจำเสียงและตอบสนองผู้ใช้ ส่วนใหญ่ทำได้โดยการเรียนรู้ของเครื่อง แต่ Amazon ยังมีทีมควบคุมคุณภาพที่เป็นมนุษย์ซึ่งจะตรวจสอบการบันทึกของผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่า Alexa มีความแม่นยำ ในทางทฤษฎีแล้วแฮกเกอร์สามารถเข้าถึงการบันทึกเสียงของคุณได้
วิธีปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วย Alexa
ในปี 2019 Amazon ได้เปิดตัวนโยบายและคุณสมบัติด้านความปลอดภัยใหม่เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ Alexa การปรับปรุงเหล่านี้รวมถึงข้อจำกัดที่แข็งแกร่งขึ้นเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสามารถเข้าถึงได้ ผู้ใช้ยังสามารถเลือกไม่รับการบันทึกเสียงและการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ คุณยังสามารถใช้คำสั่งเสียงต่อไปนี้:
- "Alexa ลบทุกอย่างที่ฉันพูดวันนี้"
- "Alexa บอกฉันสิ่งที่คุณได้ยิน"
- "Alexa ทำไมคุณถึงทำอย่างนั้น"
คุณควรเก็บอุปกรณ์ Echo ของคุณให้ห่างจากหน้าต่าง เพื่อไม่ให้บุคคลภายนอกสามารถได้ยินการสนทนาของคุณกับ Alexa สำหรับอุปกรณ์ Alexa ที่เดินทางไปกับคุณ เช่น ก้องเฟรม, Echo Loop, และ Echo Budsคุณควรปิดเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน ทางที่ดีควรปิดการเชื่อมต่อไมโครโฟนและอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ Alexa ที่ไม่ได้ใช้งาน
NS Amazon Echo Show 8 มีชัตเตอร์ความเป็นส่วนตัวสำหรับกล้อง ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลว่า Alexa หรือใครก็ตามที่สอดแนมคุณ
วิธีลบการบันทึกเสียง Alexa โดยอัตโนมัติ
ในขณะที่มันเป็นไปได้ที่จะด้วยตนเอง ลบประวัติ Alexa ของคุณคุณยังสามารถตั้งค่าการบันทึกเสียงให้ลบโดยอัตโนมัติหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถเลือกไม่รับการบันทึกเสียงทั้งหมดได้:
-
เปิดแอป Alexa บนอุปกรณ์มือถือของคุณแล้วแตะ เมนูแฮมเบอร์เกอร์ ไอคอนที่มุมบนซ้าย
-
แตะ การตั้งค่า ในเมนูแบบเลื่อนลง
-
เลื่อนลงแล้วแตะ Alexa Privacy.
แตะ จัดการข้อมูล Alexa ของคุณ.
แตะ ปิด ถัดจาก ลบการบันทึกโดยอัตโนมัติ.
เลือกระยะเวลาที่คุณต้องการให้ Alexa เก็บบันทึกของคุณ จากนั้นแตะ ยืนยัน.
-
แตะสวิตช์สลับข้าง ใช้การบันทึกเสียงเพื่อปรับปรุงบริการของ Amazon และพัฒนาคุณสมบัติใหม่ หากคุณต้องการยกเลิกการบันทึกเสียง
การปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จะจำกัดความสามารถในการจดจำเสียงของ Alexa
ข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ ของ Alexa
Alexa และผู้ช่วยเสมือนอื่นๆ คอยฟังอยู่เสมอเพื่อให้ตอบสนองต่อคำสั่งเสียงของคุณได้ การบันทึกจะไม่เริ่มต้นจนกว่าคุณจะพูดคำปลุกคำใดคำหนึ่ง เช่น "Alexa" "Amazon" "Computer" "Echo" หรือ "Ziggy" แต่การเปิดใช้งานผู้ช่วยเสมือนโดยไม่ได้ตั้งใจทำได้ง่าย โชคดีที่คุณสามารถ เปลี่ยนคำพูดปลุกของ Alexa เพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเครื่องโดยไม่ได้ตั้งใจ อุปกรณ์ใดๆ ที่ Alexa สามารถซิงค์ด้วยก็สามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณได้ ดังนั้นคุณควรทำตามขั้นตอนเพื่อ ป้องกันสมาร์ทโฮมของคุณจากการถูกแฮ็ก.
หน่วยงานตำรวจสามารถขอข้อมูลที่รวบรวมโดยบริษัทต่างๆ เช่น Amazon เพื่อตรวจสอบการก่ออาชญากรรมที่อาจเกิดขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น Amazon ได้ร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายโดยพิสูจน์ภาพวิดีโอที่บันทึกโดย กริ่งประตู ระบบรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะ
Amazon อ้างว่าไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้ากับผู้ลงโฆษณา แต่สิ่งนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้
วิธีปกป้องความเป็นส่วนตัวของบุตรหลานของคุณจาก Alexa
Amazon เพิ่งเปิดตัว Alexa Communications for Kids ซึ่งเป็นคุณสมบัติการควบคุมโดยผู้ปกครองสำหรับ Echo Dot Kids Edition และ Kindle Fire HD Kids Edition ตอนนี้ผู้ปกครองสามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ว่าใครที่บุตรหลานของตนสามารถพูดคุยกับอุปกรณ์ Echo ได้โดยการอนุญาตรายชื่อผู้ติดต่อเฉพาะ แท็บเล็ต Fire ที่สร้างขึ้นสำหรับเด็กยังอนุญาตให้ผู้ปกครองตั้งข้อ จำกัด เกี่ยวกับแอพและการใช้อินเทอร์เน็ต
ถ้าคุณมี อเมซอน เวลาว่างคุณสามารถตรวจสอบประวัติของบุตรหลานของคุณและตั้งค่าการจำกัดจาก แดชบอร์ดสำหรับผู้ปกครองของ Amazon.