เหตุใด YouTube จึงไม่ทำงาน

บางครั้ง, YouTube หยุดทำงาน ในบางครั้ง บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่แอป อุปกรณ์ หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณใช้จะไม่สตรีมวิดีโออย่างราบรื่นหรือไม่แสดงวิดีโอเลย เมื่อแอป YouTube ไม่ทำงานสำหรับคุณ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

สาเหตุที่ YouTube ใช้งานไม่ได้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ YouTube ใช้งานไม่ได้สำหรับคุณ คุณอาจประสบปัญหาอินเทอร์เน็ต แอป YouTube ของคุณอาจต้องอัปเดต หรือบางทีบริการ YouTube กำลังประสบปัญหาขัดข้อง

วิธีแก้ไขเมื่อ YouTube ไม่ทำงาน

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไข YouTube เมื่อทำงานไม่ถูกต้อง:

1. ตรวจสอบการอัปเดต Twitter จาก @TeamYouTube. เมื่อบริการประสบปัญหาอย่างกว้างขวาง โดยทั่วไปแล้วบัญชีนี้จะรับทราบปัญหาหลังจากนั้นไม่นาน ก่อนที่คุณจะลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง ให้ตรวจสอบทวีตล่าสุดของ @TeamYouTube เพื่อดูว่าบริการมีปัญหาหรือไม่ ถ้าใช่ ให้รอคนที่ YouTube คืนค่าบริการ

2. บังคับปิดแอพแล้วรีสตาร์ท หากมีปัญหากับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การบังคับออกมักจะล้างสิ่งที่เป็นปัญหา ดังนั้นเมื่อคุณรีสตาร์ท ทุกอย่างจะทำงานได้อีกครั้ง

   • ปิดแอพบน Android.
   • ปิดแอพบน iOS.

3. รีสตาร์ทเครื่อง. ปัญหาพีซีและอุปกรณ์มือถือหลายอย่างสามารถแก้ไขได้ด้วย เริ่มต้นใหม่อย่างง่าย. ปิดโทรศัพท์ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ ทีวี หรือกล่องสตรีมวิดีโอ รอสักครู่แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง

   ระบบ Windows และ macOS อาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการเริ่มต้นเนื่องจากการรีสตาร์ทมักจะแจ้งการอัปเดตระบบหรือแอพ

4. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย. การเชื่อมต่อที่ช้าหรือไม่เสถียรอาจทำให้ YouTube ลดคุณภาพของการสตรีมวิดีโอหรือหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง ตรวจสอบสถานะโมเด็มหรือเราเตอร์ หรือดำเนินการ ทดสอบความเร็ว. หากฮาร์ดแวร์ของคุณไม่ทำงาน หรือคุณไม่ได้รับความเร็วปกติ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

   ตรวจสอบเครือข่ายของคุณด้วย แบนด์วิดธ์ ในขณะที่คุณจดจ่ออยู่ที่นี่ วิดีโอ YouTube จะโหลดได้ไม่ดีนักในเครือข่ายที่จมอยู่กับกิจกรรมเครือข่ายอื่นๆ เช่น การเล่นเกมออนไลน์หรือการสตรีมวิดีโอ/เพลง การลดทอนเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเครือข่ายที่ช้า จะทำให้แบนด์วิดท์ว่างเพิ่มขึ้น ซึ่งจะช่วยทำให้บางส่วนพร้อมใช้งานสำหรับการสตรีมจาก YouTube

   วิดีโอความละเอียดสูงต้องใช้ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้นเพื่อให้ทำงานได้ดี YouTube ขอแนะนำการเชื่อมต่อ .7 Mbps สำหรับวิดีโอความละเอียด SD 360p ซึ่งหมายความว่าการเชื่อมต่อ DSL ที่ค่อนข้างช้าจะใช้งานได้ ความละเอียด HD 1080p ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อ 5 Mbps ในขณะที่วิดีโอ 4K ต้องการ 20 Mbps คุณจะพบรายละเอียดเพิ่มเติมใน YouTube แก้ไขปัญหาการสตรีมวิดีโอ หน้าหนังสือ.

   ผู้ดูแลระบบบางคนบล็อกการเข้าถึง YouTube ตัวอย่างเช่น โรงเรียนบางแห่งบล็อกการเข้าถึง YouTube สำหรับนักเรียน แต่อนุญาตให้ครูเข้าถึงได้ ในบางกรณี คุณสามารถเข้าใช้บริการได้หากคุณ เปลี่ยนการตั้งค่าชื่อโดเมน (DNS) บนอุปกรณ์ของคุณ ใช้ VPN เป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหลีกเลี่ยงเครือข่ายที่ปิดกั้น YouTube

5. ล้างแคชของเบราว์เซอร์. หากยังไม่ถูกลบมาระยะหนึ่ง ข้อมูลที่ค้างอยู่อาจทำให้เกิดปัญหากับเบราว์เซอร์เอง และอาจป้องกันไม่ให้โหลดวิดีโอได้อย่างถูกต้อง

6. อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ. บางครั้ง YouTube จะหยุดทำงานอย่างถูกต้องหากแอปหรือเฟิร์มแวร์เราเตอร์ล้าสมัย หากคุณเข้าถึง YouTube จากอุปกรณ์ Android ให้ตรวจสอบการอัปเดตที่ Google Play. คุณสามารถค้นหาการอัปเดต iOS ได้ใน แอพสโตร์. ไม่มีแอป YouTube อย่างเป็นทางการสำหรับ Windows ดังนั้นให้อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณและ ระบบปฏิบัติการ แทนที่.

   อุปกรณ์สตรีมมิ่ง เช่น Apple TV, Google Chromecast, Nvidia Shield TV และ Roku อาจเสนอแอป YouTube และการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ตรวจสอบคำแนะนำของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีติดตั้งแพตช์บนอุปกรณ์เหล่านี้

7. เปลี่ยนไปใช้ Chrome. หากคุณไม่ได้ใช้เว็บเบราว์เซอร์ Chrome คุณอาจต้องการดาวน์โหลดและติดตั้ง เนื่องจาก Google เป็นเจ้าของทั้ง Chrome และ YouTube ทั้งสองจึงมีแนวโน้มที่จะทำงานร่วมกันได้ดี Google ให้บริการ Chrome เวอร์ชันสำหรับ iOS, Android, Windows, macOS และ Linux

8. ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชี YouTube ของคุณ. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่สามารถเข้าถึงคลิปที่คุณต้องการดูได้ การตั้งค่าการแชร์วิดีโอบางอย่างจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคคลที่มีบัญชีเฉพาะ