11 ขั้นตอนในการแก้ไขหน้าจอสัมผัสที่เสียของคุณ

click fraud protection

หน้าจอสัมผัสนั้นยอดเยี่ยมเมื่อใช้งาน แต่เมื่อหน้าจอสัมผัสหยุดทำงาน การใช้งานที่ง่ายทั้งหมดก็จะหมดไป และความยุ่งยากก็จะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือในอุปกรณ์บางเครื่อง หน้าจอสัมผัสเป็นวิธีเดียวที่คุณจะโต้ตอบกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ เมื่อสิ่งนั้นหายไปในทันใด คุณจะรู้สึกเหมือนถูกล็อกจากอุปกรณ์โดยสิ้นเชิง

แม้ว่าจะมีบางกรณีที่หน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองเรียกร้องให้มีการซ่อมแซมโดยผู้เชี่ยวชาญ มีขั้นตอนหลายขั้นตอนตั้งแต่ง่ายไปจนถึงขั้นสูง ซึ่งคุณสามารถดำเนินการเพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานได้อีกครั้ง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ใช้กับอุปกรณ์หน้าจอสัมผัสที่ใช้ Windows, iOS หรือ Android

การแก้ไขพื้นฐานสำหรับหน้าจอสัมผัสที่ไม่ทำงาน

  • ทำความสะอาดหน้าจอด้วยผ้าที่ไม่เป็นขุย
  • รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  • ถอดเคสหรือตัวป้องกันหน้าจอของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามือของคุณสะอาดและแห้ง และคุณไม่ได้สวมถุงมือ

โดยไม่คำนึงถึงระดับประสบการณ์ของคุณ มีวิธีแก้ไขพื้นฐานและง่ายบางอย่างที่คุณสามารถลองได้เมื่อหน้าจอสัมผัสของคุณหยุดทำงาน

ภาพประกอบของคนที่กำลังทำความสะอาดหน้าจอ iPhone พร้อมรายการแก้ไขหน้าจอสัมผัสพื้นฐานที่แสดงในรายการ

แมดดี้ ไพรซ์ ©Lifewire

  1. รีสตาร์ทเครื่อง. อาจฟังดูธรรมดา แต่เมื่อหน้าจอสัมผัสของคุณหยุดทำงาน เพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์หน้าจอสัมผัสก็มักจะใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

    • รีสตาร์ท iPhone
    • รีสตาร์ท iPad
    • รีบูตอุปกรณ์ Android
    • รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
  2. ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัสและตัวป้องกันหน้าจอ. ในบางกรณี หน้าจอสัมผัสจะหยุดตอบสนองอย่างถูกต้องเนื่องจากสิ่งสกปรกสะสมหรือปัญหากับเคสหรือตัวป้องกันหน้าจอ เนื่องจากวิธีนี้ค่อนข้างง่ายในการจัดการหรือตัดกฎ จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณอย่างถี่ถ้วนหากการรีบูตไม่ได้ผล

    • ล้างมือให้สะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สิ่งสกปรกเข้าสู่หน้าจอ เช็ดหน้าจอสัมผัสด้วยผ้าที่ไม่เป็นขุย ผ้าอาจแห้งหรือเปียก แต่อย่าใช้ผ้าชุบน้ำหมาดๆ
    • ถอดตัวป้องกันหน้าจอ หากแผ่นกันรอยหน้าจอสกปรกอยู่ข้างใต้ เปียกเล็กน้อย หรือร้อนเกินไป อุปกรณ์จะหยุดบันทึกการสัมผัสของคุณ
    • คุณอาจต้องทำความสะอาดหน้าจอหลังจากถอดแผ่นกันรอยหน้าจอออกแล้ว หากมีรอยฉีกขาดหรือไม่ได้ถอดมาหลายปี

การแก้ไขระดับกลางสำหรับหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง

  • เช็ดอุปกรณ์ให้แห้งหากเปียก
  • แตะที่ขอบหากอุปกรณ์ตกหล่น
  • ลบหน่วยความจำและซิมการ์ด
  • ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงเช่นอุปกรณ์ USB

หากอุปกรณ์ของคุณได้รับความเสียหาย เช่น ตกหล่นหรือเปียกน้ำ การแก้ไขก็จะซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย ขั้นตอนยังคงค่อนข้างง่ายในการปฏิบัติตาม แต่ถ้าคุณไม่สบายใจที่จะพยายามทำให้ iPhone ของคุณแห้ง วิธีที่ดีที่สุดคือปล่อยให้มืออาชีพ

การแก้ไขที่ซับซ้อนกว่าเล็กน้อยอีกเล็กน้อยสำหรับหน้าจอสัมผัสคือเพียงแค่ปิดอุปกรณ์และถอดซิมการ์ด การ์ดหน่วยความจำและอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด สาเหตุที่อาจซับซ้อนได้ก็คือการถอดการ์ดเหล่านี้ออกยากในบางครั้ง และคุณต้องใส่กลับเข้าไปใหม่ทีละใบเพื่อหาว่าอันไหนที่เป็นปัญหา

  1. เช็ดสมาร์ทโฟนของคุณให้แห้ง หน้าจอสัมผัสยังสามารถหยุดทำงาน ไม่ตอบสนอง หรือทำงานผิดปกติหากโทรศัพท์เปียกน้ำ ในกรณีนั้น การทำให้โทรศัพท์แห้งในบางครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ มีหลายขั้นตอนในการ ทำให้ Android แห้ง และ ทำให้อุปกรณ์ iOS แห้ง.

  2. ค่อยๆ แตะแต่ละมุมของโทรศัพท์ เมื่อหน้าจอสัมผัสหยุดทำงานหลังจากที่โทรศัพท์ตก บางครั้งอาจเกิดจากการเชื่อมต่อดิจิไทเซอร์หลุดภายใน ในกรณีนั้น การแตะเบา ๆ ที่มุมแต่ละมุมของโทรศัพท์อาจทำให้เชื่อมต่อใหม่ได้

    หากไม่ได้ผล การแก้ไข digitizer ต้องแยกโทรศัพท์ออกจากกัน

  3. ถอดซิมการ์ด, เมมโมรี่การ์ด และอุปกรณ์ต่อพ่วง แม้ว่าจะพบได้ไม่บ่อยนัก แต่บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ด การ์ดหน่วยความจำ และอุปกรณ์ต่อพ่วง (เช่น อุปกรณ์ USB) อาจทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอสัมผัสในอุปกรณ์เคลื่อนที่และอุปกรณ์ Windows อย่าลืมปิดเครื่องและถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณก่อน

  4. หากหน้าจอสัมผัสยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ไปที่การแก้ไขขั้นสูง

การแก้ไขขั้นสูงสำหรับหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง

  • วางอุปกรณ์ในเซฟโหมด
  • ใช้เครื่องมือสอบเทียบของอุปกรณ์หรือการตั้งค่าความไว
  • อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ของคุณใหม่

มีเหตุผลอื่นๆ มากมายที่หน้าจอสัมผัสจะหยุดทำงาน และสาเหตุส่วนใหญ่อาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจ

เนื่องจากปัญหาหน้าจอสัมผัสอาจเกิดจากไฟล์หรือโปรแกรมที่คุณดาวน์โหลด ขั้นตอนต่อไปคือการเริ่มโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปของคุณในเซฟโหมด โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นเพียงโหมดเปลือยเปล่าที่ไม่โหลดโปรแกรมเพิ่มเติม แต่มันค่อนข้างซับซ้อนในการเริ่มต้นใช้งาน

การแก้ไขที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือการกำหนดค่าหน้าจอสัมผัสใหม่และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ นี่เป็นขั้นสูงยิ่งขึ้น แต่บางครั้งก็ทำเคล็ดลับ

  1. เปิดเซฟโหมดสำหรับ Android หรือ เซฟโหมดของ Windows. ในบางกรณี ปัญหากับแอพหรือโปรแกรมที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง กุญแจสำคัญในการหาคำตอบคือรีสตาร์ทในเซฟโหมด เนื่องจากแอปและโปรแกรมเหล่านี้ไม่โหลดในเซฟโหมด

    หากคุณพบว่าหน้าจอสัมผัสเริ่มทำงานเมื่อคุณเข้าสู่เซฟโหมด แสดงว่ามีปัญหากับแอพหรือโปรแกรมบางตัวที่คุณดาวน์โหลด เริ่มต้นด้วยแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดและไปจากที่นั่น

  2. ปรับความไวของ iPhone 3D Touch. หากคุณประสบปัญหาหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองหรือไม่ถูกต้องใน iPhone 6s หรือใหม่กว่า อาจเป็นปัญหาความไวต่อการสัมผัส 3D ในกรณีนั้น สมมติว่าหน้าจอสัมผัสใช้งานได้ คุณจะต้องปรับการตั้งค่านั้น

    ไปที่ การตั้งค่า > การช่วยสำหรับการเข้าถึง > สัมผัส > 3D และสัมผัสแบบสัมผัส ปรับ ตัวเลื่อน ระหว่างเบาและแน่น ลองปิดเครื่อง 3D Touch หากหน้าจอยังคงไม่ถูกต้องหรือไม่ตอบสนอง

    ทั่วไป การช่วยการเข้าถึง 3D Touch และแถบเลื่อน 3D Touch ในการตั้งค่า iOS
  3. ปรับเทียบหน้าจอสัมผัส Windows ของคุณ. เครื่องมือสอบเทียบหน้าจอสัมผัสของ Windows ช่วยรีเซ็ตศูนย์กลางของการสัมผัสแต่ละครั้งที่คุณทำบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณพบว่าสัมผัสของคุณดูเล็กน้อย ปิดซึ่งอาจช่วยให้ทุกอย่างถูกต้องอีกครั้ง

  4. หากหน้าจอสัมผัสยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากลองใช้การแก้ไขขั้นสูงเหล่านี้ ให้ไปที่การอัปเดตไดรเวอร์และติดตั้งหน้าจอสัมผัสใหม่

การอัพเดตและติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสใหม่

หากคุณมีอุปกรณ์ Windows ที่มีหน้าจอสัมผัสทำงานผิดปกติ การอัปเดตไดรเวอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ การปิดใช้งานและเปิดใช้งานไดรเวอร์ใหม่หรือติดตั้งใหม่อาจใช้กลอุบายได้เช่นกัน

คุณจะต้องเชื่อมต่อแป้นพิมพ์และเมาส์หรือทัชแพดกับอุปกรณ์ของคุณก่อนในทุกกรณี

  1. อัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัส.บ่อยครั้งที่การอัปเดตไดรเวอร์ช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณมี

  2. ปิดใช้งานและเปิดใช้งานไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสของ Windows อีกครั้ง. กระบวนการนี้ยังช่วยแก้ปัญหาที่คุณมีกับ Windows อยู่บ่อยครั้ง

  3. ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสใหม่. หากการอัปเดตและ/หรือปิดใช้งานและเปิดใช้งานใหม่ไม่ได้ผล การติดตั้งใหม่อาจเป็นคำตอบ

  4. หากหน้าจอสัมผัสของคุณยังคงไม่ทำงานหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด อาจต้องได้รับการซ่อมแซมจากผู้เชี่ยวชาญ หากไม่ได้ผลก็ถึงเวลาสำหรับโทรศัพท์ใหม่

    9 สมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดของปี 2021