สงครามบริการส่งอาหาร: Grubhub vs. แดชประตู

หากคุณกำลังพิจารณาการจัดส่งในคืนนี้ คุณมีตัวเลือกมากมาย แต่ Grubhub หรือ DoorDash เปรียบเทียบกันอย่างไร

ไม่เหมือนกับบริการจัดส่งอื่นๆ ส่วนใหญ่ที่แข่งขันกับ แดชประตู, Grubhub เกือบจะเหมือนกัน ดังนั้นการเลือกระหว่างทั้งสองจึงขึ้นอยู่กับความชอบเฉพาะของคุณ ปัจจัยอื่นๆ เช่น ที่ที่คุณอาศัยอยู่ ร้านอาหารที่คุณชื่นชอบคืออะไร และคุณลักษณะใดที่คุณต้องการก็เข้ามาเกี่ยวข้องด้วย

ผลการวิจัยโดยรวม

หากคุณกำลังพยายามตัดสินใจระหว่าง Grubhub หรือ DoorDash ทางเลือกจะไม่ง่าย

โดยส่วนใหญ่ บริการทั้งสองจะเข้าคู่กันในทุกหมวดหมู่ ราคาเมนูเท่ากัน ค่าธรรมเนียมเกือบเท่ากัน และคนขับรถส่งของจำนวนมากให้บริการทั้งสองอย่าง

อย่างไรก็ตาม มีปัจจัยที่สร้างความแตกต่างบางประการ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเห็นทุกสิ่งที่ Grubhub นำเสนอในพื้นที่ของคุณ จนกว่าคุณจะทำการค้นหาเพียงครั้งเดียวแล้วลบตัวกรองทั้งหมด ในทางกลับกัน DoorDash ให้สิ่งนี้ในหน้าหลัก DoorDash เสนอการเลือกหมวดหมู่น้อยลง แต่มีตัวเลือกการกรองมากกว่า ดังนั้นคุณจึงสามารถค้นหาการเลือกราคาที่ต่ำกว่าได้ง่ายขึ้น

ซึ่งหมายความว่าการประหยัดเงินโดยใช้ DoorDash ทำได้ง่ายกว่ามาก แต่ถ้าตัวเลือกคือสิ่งที่คุณต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ชนบท Grubhub เป็นตัวเลือกสำหรับคุณ

มีจำหน่าย: Grubhub เสนอทางเลือกที่กว้างขึ้นในพื้นที่ชนบท

ในพื้นที่เมืองใหญ่ทั่วประเทศ บริการจัดส่งส่วนใหญ่ครอบคลุมร้านอาหารยอดนิยมเกือบทั้งหมดในละแวกของคุณ อย่างไรก็ตาม สำหรับประเทศส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกา มักจะมีร้านอาหารและอาหารจานด่วนให้เลือกน้อยกว่ามาก

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับบริการจัดส่งอาหารที่จะรวมตัวเลือกเหล่านี้ให้มากที่สุด DoorDash ได้รับความนิยมอย่างมากจนมีร้านอาหารหลักเกือบทุกแห่ง แม้แต่ในพื้นที่ชนบท อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก GrubHub เปิดให้บริการมายาวนานกว่า DoorDash (ตั้งแต่ปี 2547 เทียบกับปี 2556) ดังนั้นจึงมีรากฐานที่มั่นคงแม้ในชุมชนในชนบท ด้วยเหตุนี้คุณจึงมักจะพบตัวเลือกที่ใหญ่กว่าเล็กน้อยที่นั่น

ความหลากหลาย: Grubhub เสนอหมวดอาหารเพิ่มเติม

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Grubhub ได้เพิ่มหมวดหมู่อาหารที่หลากหลายกว่าที่ DoorDash นำเสนอ ซึ่งรวมถึงตัวเลือกอาหารชาติพันธุ์ทั้งหมด เช่นเดียวกับตัวเลือกเช่น Healthy, Donuts and Bagels, Wraps และ Southern เป็นต้น

ในทางตรงกันข้าม DoorDash เสนอประเภทอาหารประมาณครึ่งหนึ่ง จากที่กล่าวมา DoorDash ยังให้คุณจัดเรียงและกรองรายชื่อร้านอาหารตามเวลาจัดส่ง ค่าจัดส่ง ความสะดวก ประเภทเนื้อสัตว์ และอื่นๆ อีกมากมาย

Grubhub เน้นย้ำเวลาการส่งมอบในรายชื่อและในฐานะตัวกรองหลัก ซึ่งดูเหมือนว่าจะระบุว่าพวกเขามองว่านี่เป็นสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าลูกค้าให้ความสำคัญมากที่สุด ในทางกลับกัน DoorDash เน้นว่าค่าจัดส่งของร้านอาหารแต่ละแห่งเป็นเท่าใด

ค่าใช้จ่าย: ค่าธรรมเนียมและราคาใกล้เคียงกัน

เมื่อคุณเรียกดูตัวเลือกที่ระบุไว้ในบริการจัดส่งทั้งสองนี้ คุณจะไม่พบความแตกต่างของราคามากนัก ซึ่งรวมถึงราคาเมนูโดยรวม ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง หรือภาษีและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

สิ่งที่คุณจะพบก็คือการต่อรองราคากับ DoorDash นั้นง่ายกว่ามาก ใน Grubhub คุณสามารถจัดเรียงรายการตามราคาจัดส่งได้ แต่ไม่สามารถจัดเรียงตามต้นทุนเมนูโดยเฉลี่ยได้ แม้ว่าคุณจะทำการจัดเรียง ค่าธรรมเนียมการจัดส่งก็ยังไม่แสดงเป็นส่วนหนึ่งของรายชื่อร้านอาหาร

ในทางกลับกัน Doordash ให้คุณจัดเรียงตามค่าธรรมเนียมการจัดส่งและราคาเมนูโดยเฉลี่ย และยังมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่โดดเด่นในรายชื่อร้านอาหาร

แม้ว่าคุณจะไม่มีแนวโน้มที่จะจ่ายเงินมากขึ้นในการซื้อจากร้านอาหารใดบริการหนึ่งโดยเฉพาะ คุณ มีแนวโน้มที่จะสามารถระบุข้อตกลงที่ดีกว่าได้เมื่อคุณใช้ DoorDash เพื่อค้นหาการซื้อกลับบ้าน ความคิด

ความเป็นมิตรกับผู้ใช้: DoorDash ใช้งานง่ายกว่ามาก

บริการจัดส่งทั้งสองมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ซึ่งทำให้ง่ายต่อการค้นหาประเภทอาหารที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม Grubhub ต้องใช้เวลาอีกเล็กน้อยเพื่อดูจำนวนร้านอาหารทั้งหมดที่มีให้คุณ ในทางกลับกัน DoorDash ทำให้การดูข้อเสนอทั้งหมดเร็วขึ้นก่อนที่จะใช้ตัวกรอง

หลังจากสั่งซื้อบน GrubHub จำนวนทิปในการจัดส่งขั้นต่ำคือ 18% ในขณะที่ DoorDash อยู่ที่ประมาณ 15% และปรับเปลี่ยนได้เร็วกว่ามากด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ทั้งสองมีตัวเลือกในการป้อนจำนวนทิปที่กำหนดเอง

สถานะการสั่งซื้อสำหรับบริการจัดส่งทั้งสองนั้นใกล้เคียงกัน แผนที่มีรายละเอียดเหมือนกัน และขั้นตอนการจัดส่งแบ่งออกเป็นสี่ขั้นตอนพื้นฐานเดียวกัน

หากคุณสนใจเกี่ยวกับการเลือกมากกว่าที่คุณสนใจเกี่ยวกับความง่ายในการหาราคาที่ไม่แพง อินเทอร์เฟซของ GrubHub จะช่วยคุณได้ แต่ถ้าราคาและการกรองตัวเลือกของคุณมีความสำคัญมากกว่า DoorDash ก็ชนะอย่างถล่มทลายที่นี่

คำตัดสินขั้นสุดท้าย: ตัวเลือก Vs การใช้งาน

เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ Grubhub จะทำให้คุณมีตัวเลือกร้านอาหารที่น่าสนใจมากขึ้นซึ่งคุณอาจไม่เห็นใน DoorDash นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งนอกเขตเมืองใหญ่ซึ่งมีตัวเลือกที่จำกัดมากกว่าและมีเครือข่ายร้านอาหารขนาดใหญ่น้อยกว่า แม้แต่ร้านอาหารจีนที่เล็กที่สุดบางแห่งก็สามารถพบได้ที่ Grubhub

ในทางกลับกัน DoorDash ได้พัฒนาไซต์ที่เน้นที่ราคามากกว่า คุณสามารถดูตัวเลือกทั้งหมดในพื้นที่ของคุณได้ง่ายขึ้น และกรองได้ง่ายขึ้นด้วยอินเทอร์เฟซ DoorDash

ในพื้นที่อื่นๆ ทั้งหมด DoorDash และ Grubhub จะจับคู่กันแบบตัวต่อตัว ดังนั้นตัวเลือกที่คุณเลือกอาจหมายถึงสองปัจจัยดังกล่าว