จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึง iTunes บน iPad ของคุณได้
iPad ต้องเชื่อมต่อกับ iTunes สำหรับการอัปเดตระบบที่สำคัญและสำรองแอปพลิเคชันและข้อมูลของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะหมดและซื้อสายเคเบิลใหม่ มีบางสิ่งที่เราสามารถตรวจสอบได้
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์รู้จัก iPad
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์รู้จัก iPad. เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ สายฟ้าขนาดเล็กจะปรากฏขึ้นในมาตรวัดแบตเตอรี่ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ สัญลักษณ์นี้ช่วยให้คุณรู้ว่า iPad กำลังชาร์จ. แม้ว่ามาตรวัดแบตเตอรี่จะอ่านว่า "ไม่ชาร์จ" ซึ่งหมายความว่าพอร์ต USB ของคุณไม่สามารถชาร์จ iPad ได้ อย่างน้อยที่สุด คุณก็รู้ว่าคอมพิวเตอร์รู้จักแท็บเล็ตของคุณ
หากคุณเห็นสายฟ้าหรือคำว่า "ไม่ชาร์จ" คอมพิวเตอร์ของคุณจะรู้ว่า iPad เชื่อมต่ออยู่
ตรวจสอบสาย iPad
ต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่พอร์ต USB โดยเสียบ iPad เข้ากับพอร์ตอื่นจากพอร์ตที่คุณใช้ก่อนหน้านี้ หากคุณใช้ a ฮับ USB หรือเสียบเข้ากับอุปกรณ์ภายนอก เช่น แป้นพิมพ์ ลองใช้พอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์
หากการเสียบ iPad เข้ากับพอร์ต USB อื่นสามารถแก้ปัญหาได้ แสดงว่าพอร์ตของคุณอาจมีปัญหา
คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มีพอร์ต USB เพียงพอสำหรับพอร์ต USB ที่เสียเพียงพอร์ตเดียวก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ถ้าคุณพบว่าตัวเองมีพอร์ตเหลือน้อย ให้ซื้อฮับ USB ที่ร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในพื้นที่ของคุณ
พลังงานต่ำทำให้เกิดปัญหา iPad
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad ไม่ได้ใช้พลังงานต่ำเกินไป เมื่อแบตเตอรี่ใกล้จะหมด คุณอาจพบว่าโหมดพลังงานต่ำส่งผลให้เกิดการทำงานที่ไม่คาดคิด เนื่องจากอุปกรณ์พยายามยืดอายุการใช้งาน หาก iPad ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ให้ถอดปลั๊กแล้วตรวจสอบเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ ซึ่งอยู่ที่ด้านขวาบนของ iPad ถัดจากเครื่องวัดแบตเตอรี่ หากน้อยกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ ให้ iPad ชาร์จจนเต็ม
หากคำว่า "ไม่ชาร์จ" แทนที่เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่เมื่อคุณเสียบ iPad เข้ากับคอมพิวเตอร์ ให้เสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับบนผนังโดยใช้อะแดปเตอร์ที่มาพร้อมกับ iPad
รีบูตคอมพิวเตอร์และ iPad
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาที่เก่าแก่ที่สุดอย่างหนึ่งในหนังสือคือการรีบูตคอมพิวเตอร์ ในขณะที่คุณรอให้คอมพิวเตอร์กลับมาทำงาน ให้รีบูต iPad โดยกดปุ่มระงับที่มุมขวาบนของอุปกรณ์ หลังจากผ่านไปหลายวินาที ปุ่มสีแดงพร้อมลูกศรจะปรากฏขึ้น เพื่อแนะนำให้คุณเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง หลังจากที่หน้าจอเป็นสีดำสนิท ให้รอสองสามวินาทีแล้วกดปุ่มระงับอีกครั้ง โลโก้ของ Apple จะปรากฏตรงกลางหน้าจอขณะที่ iPad บูทเครื่องสำรอง
หากการรีเซ็ตแบบมาตรฐานใช้ไม่ได้ ให้ทำ a บังคับให้เริ่มต้นใหม่ โดยกดปุ่มระงับและปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่า iPad จะปิดและเปิดขึ้นมาใหม่
เมื่อคอมพิวเตอร์และ iPad รีสตาร์ท ให้เชื่อมต่อ iPad กับ iTunes อีกครั้ง
วิธีติดตั้ง iTunes ใหม่
หาก iTunes ยังคงไม่รู้จัก iPad ก็ถึงเวลาลองใช้ iTunes ใหม่ทั้งหมด ขั้นแรก ถอนการติดตั้ง iTunes จากคอมพิวเตอร์ของคุณ การถอนการติดตั้ง iTunes จะไม่ลบเพลงและแอปทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ถอนการติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows โดยไปที่เมนู Start แล้วเลือก Control Panel มองหาไอคอนที่มีข้อความ โปรแกรมและคุณสมบัติ. ภายในเมนูนี้ ให้เลื่อนไปจนกว่าคุณจะเห็น iTunes คลิกขวาด้วยเมาส์และเลือก ถอนการติดตั้ง.
หลังจากที่คุณลบ iTunes ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด.
วิธีแก้ไขปัญหาที่หายากกับ iTunes
ยังคงมีปัญหา? บางครั้งมีปัญหากับไดรเวอร์ ไฟล์ระบบ หรือข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่ท้ายที่สุดแล้วคือต้นตอของปัญหา ข้อผิดพลาดเหล่านี้ซับซ้อนกว่าในการแก้ไข
หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้ลองปิดเครื่องและลองเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมแอนตี้ไวรัส เป็นที่ทราบกันว่าบางครั้งอาจขัดแย้งกับโปรแกรมอื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ