โครงการซ่อมแซมด้วยตนเองของ Apple ให้ประโยชน์มากกว่าคุณ

ในแผนการพลิกผันที่ไม่มีใครคาดคิด ในไม่ช้า Apple จะขายชิ้นส่วนและเครื่องมือที่จำเป็นให้คุณเพื่อซ่อมแซม iPhone ของคุณเอง

ไม่เพียงเท่านั้นแต่อุปกรณ์อื่นๆ เช่น Mac จะถูกเพิ่มในโปรแกรมซ่อมแซมด้วยตนเองใหม่นี้ในภายหลัง Apple จะให้คำแนะนำการซ่อมด้วย ทั้งหมดนี้มาจากบริษัทที่ขึ้นชื่อในเรื่อง คะแนนความสามารถในการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ที่น่าสมเพช และสำหรับการอ้างว่า การซ่อมแซม iPhone นั้นอันตรายเกินไป สำหรับผู้ใช้ทั่วไปที่พยายาม แต่ผู้คนจะเริ่มซ่อมไอโฟนของตัวเองจริงหรือ? หรือ Apple กำลังพยายามดึงสมาชิกสภานิติบัญญัติที่ถูกต้องออกจากด้านหลัง?

"อย่างน้อยที่สุด ความสามารถในการค้นหาแบตเตอรี่และหน้าจอที่คุณต้องการในช่วง 3, 4 หรือ 5 ปี น่าจะช่วยให้การซ่อมแซมบ้านง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากชิ้นส่วนเหล่านั้นมีราคาสมเหตุสมผล" เควิน เพอร์ดี้แห่ง iFixit บอกกับ Lifewire เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับกฎหมายว่าด้วยสิทธิในการซ่อมแซม

ทำด้วยตัวคุณเอง

การซ่อมแซมแบบบริการตนเอง จะเริ่มในต้นปีหน้าในสหรัฐอเมริกาและเปิดตัวไปยังประเทศอื่นๆ ตลอดปี 2022 ในการเริ่มต้น คุณจะสามารถซื้อชิ้นส่วนทั่วไป เช่น หน้าจอ iPhone กล้อง และแบตเตอรี่ พร้อมด้วยเครื่องมือและคู่มือการซ่อมเพื่อทำการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น โปรแกรมนี้ยังให้คุณส่งชิ้นส่วนเก่าไปรีไซเคิลได้ Apple กล่าวว่า Apple Self Service Repair Online Store ใหม่จะ "นำเสนอชิ้นส่วนและเครื่องมือมากกว่า 200 ชิ้น" สำหรับการซ่อม iPhone 12 และ 13 รุ่นในขั้นต้น

การซ่อมแซมแบบบริการตนเองมุ่งเป้าไปที่บุคคลที่รู้สึกมั่นใจว่าสามารถซ่อม iPhone ของตนได้ และไม่ใช่เพียงวิธีเดียวที่ศูนย์บริการอิสระสามารถเข้าไปดำเนินการได้ นั่นเป็นเพราะว่าในปี 2019 Apple ได้เปิดตัวเครื่องที่ยืดเยื้อไม่แพ้กัน โครงการผู้ให้บริการซ่อมอิสระ เพื่อจัดหาชิ้นส่วนอย่างเป็นทางการของ Apple ให้กับร้านซ่อมอิสระ โปรแกรมดังกล่าวมีให้สำหรับธุรกิจที่ใช้ช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองจาก Apple เท่านั้น

โดยรวมแล้วนี่เป็นข่าวดี พวกเราหลายคนยินดีที่จะแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์เพื่อทำการซ่อมแซมทั่วไป ตอนนี้เราทำได้แล้ว โดยมั่นใจว่าชิ้นส่วนที่เราใช้จะทำงานตามที่คาดไว้ (การซ่อมแซมของ Apple มักต้องใช้ "ชิ้นส่วนของแท้ของ Apple" เพื่อผ่านการทดสอบการวินิจฉัยและการสอบเทียบ)

"สิ่งนี้สามารถช่วยได้ทุกคนเท่านั้น [.] Apple ได้ตัวแทนที่ดีและได้รับเงินบางส่วน และผู้ใช้มีวิธีซ่อมแซมอุปกรณ์ของตนเอง" นักพัฒนาแอป iOS Chris Hannah กล่าวใน Twitter.

ข่าวประชาสัมพันธ์ของ Apple ยังบอกด้วยว่าขณะนี้กำลังออกแบบอุปกรณ์โดยคำนึงถึงความสามารถในการซ่อมแซม มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะเป็นประโยชน์ต่อเทคโนโลยีการซ่อมแซมภายในของ Apple ซึ่งไม่จำเป็นต้อง ถอดแยกชิ้นส่วนโทรศัพท์เกือบทั้งหมด เพื่อไปที่แผงกระจกด้านหลัง แต่นั่นไม่สำคัญ สิ่งสำคัญคือทุกคนที่มีทักษะการซ่อมแซมสามารถใช้ทักษะเหล่านั้นได้อย่างเต็มที่

สิทธิ์ในการซ่อม

แม้ว่าเราจะชอบการพลิกฟื้นจาก Apple ครั้งนี้ แต่ทุกอย่างอาจดูเหมือนถูกบังคับเล็กน้อย แม้ว่าความสามารถในการซ่อมแซมจะเป็นประโยชน์ต่อ Apple ซึ่งต้องเปลี่ยนหน้าจอและแบตเตอรี่หลายพันล้านก้อนในร้านของตน แต่ก็ไม่ได้ประโยชน์จากการทำให้ผู้ใช้ใช้งานได้ อาจเป็นเพียงวิธีป้องกันกฎหมายที่เข้มงวดซึ่งเกิดจากการเคลื่อนไหวเพื่อซ่อมแซมได้หรือไม่?

เกือบหนึ่งปีที่ผ่านมารัฐสภายุโรป โหวตสนับสนุนสิทธิในการซ่อม. สิ่งที่เริ่มต้นจากการแถลงการณ์ของผู้บริโภคกำลังค่อยๆ กลายเป็นชุดของกฎหมายที่เป็นมิตรต่อผู้บริโภคซึ่งบังคับ บริษัทอย่าง Apple ไม่เพียงแต่จะทำให้อุปกรณ์ของพวกเขาสามารถซ่อมแซมได้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำให้อะไหล่พร้อมใช้งานอีกด้วย ตัวอย่างเช่น คณะกรรมาธิการยุโรปเสนอว่า มีอะไหล่พร้อมจำหน่าย เป็นเวลาอย่างน้อยห้าปีหลังจากที่ผลิตภัณฑ์เลิกผลิต และ เยอรมนีคิดว่าน่าจะนานกว่านี้.

ในสหรัฐอเมริกา ประธานาธิบดีไบเดนลงนามในคำสั่งของผู้บริหารซึ่งรวมถึงคำสั่งไปยัง FTC เพื่อจำกัดข้อจำกัดในการซ่อมแซมบ้าน มันเป็นเพียงการเริ่มต้น แต่มันแสดงให้เห็นทางลมพัด

Apple กำลังได้รับความเสียหายจากทุกมุมสำหรับ แนวทางปฏิบัติของ App Store ที่เข้มงวด, ของมัน บุกรุกความเป็นส่วนตัว, แผนการสแกนภาพถ่าย, และอื่น ๆ. การยกเลิกโปรแกรมที่เป็นมิตรต่อผู้บริโภคนี้จะไม่ส่งผลเสียและไม่น่าจะมีค่าใช้จ่ายมากนักในการดำเนินการ

อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุด นี่คือวิธีการทำงานของกฎระเบียบ ส่วนหนึ่งเป็นคำสั่งโดยตรงจากรัฐบาลสู่ภาคธุรกิจ ซึ่งส่งผลให้สิ่งต่างๆ อย่างยุโรปยอดเยี่ยม กฎหมายโรมมิ่งข้อมูลฟรี. บางครั้งการคุกคามของกฎหมายก็เพียงพอแล้วที่จะบังคับให้บริษัทใหญ่ ๆ ทำความสะอาดการกระทำของพวกเขาก่อนที่จะถูกบังคับให้ทำการเปลี่ยนแปลงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

และในกรณีนี้ เป็นผลดีกับทุกคน