วิธีแก้ไขเมื่อจอภาพที่สองไม่ทำงาน
บทความนี้อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไปของจอภาพที่สอง เช่น ไม่มีเนื้อหาหรือ หน้าจอสีดำ ความละเอียดไม่ถูกต้อง สิ่งประดิษฐ์ไม่ปรากฏบนจอภาพหลัก หรือเสียหาย แสดง. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาเหล่านี้โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกัน
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขสาเหตุของการทำงานผิดพลาดเหล่านี้
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์. นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแบบคลาสสิกเพราะมักจะได้ผล มันปิดกระบวนการอื่น ๆ ที่อาจรบกวนประสิทธิภาพของจอภาพของคุณ และช่วยให้คุณมีกระดานชนวนที่สะอาดเพื่อดำเนินการต่อ
เปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ. หากจอภาพที่สองพร่ามัว เป็นพิกเซล บิดเบี้ยวหรือเปลี่ยนสีหรือหากเป็นจอแสดงผลหลักซ้ำ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผลของคอมพิวเตอร์ หากอัตราเฟรมหรือความละเอียดไม่ถูกต้อง ให้ปรับที่นั่น
ปรับการตั้งค่ามาตราส่วน. หากหน้าต่างแสดงผลในขนาดต่างๆ กันบนจอภาพต่างๆ ใน Windows 10 ให้ปรับการตั้งค่ามาตราส่วน การตั้งค่าที่แนะนำจะจับคู่กับขนาดหน้าต่างที่ปรากฏบนจอภาพต่างๆ ให้ใกล้เคียงกันมากที่สุด
ใน macOS ให้ไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > จอแสดงผล. เลือก ค่าเริ่มต้นสำหรับ display, หรือกด สเกล และเลือกความละเอียดที่ถูกต้อง
แก้ไขการเปลี่ยนสีและความถูกต้องของสี. (บน macOS ให้ใช้ การปรับเทียบจอแสดงผล.) หากการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ใช้อุปกรณ์ปรับเทียบฮาร์ดแวร์หรือ ปรับการตั้งค่าสีของจอภาพ, แกมมาและการตั้งค่าความสว่างในเมนูบนหน้าจอของจอภาพ จอภาพแต่ละจอแตกต่างกัน แต่ สี หรือ แสดงความลึก เป็นเงื่อนไขทั่วไป
สาเหตุอื่นๆ ของปัญหาสี ได้แก่ แผงแสดงผลแบบต่างๆ แบ็คไลท์ เทคโนโลยีและอายุ หากคุณต้องการภาพที่ตรงกันทุกประการ ให้พิจารณาจอภาพแก้ไขภาพระดับมืออาชีพ
ปรับอัตราการรีเฟรชของจอภาพ. จอภาพถูกสร้างขึ้นเพื่อทำงานที่อัตราการรีเฟรชโดยเฉพาะ หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ส่งสัญญาณตามอัตราที่รองรับ มีโอกาสที่จอภาพจะไม่แสดงสัญญาณ
ใน macOS ให้ไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > จอแสดงผลและปรับค่า อัตราการรีเฟรช เมนูแบบเลื่อนลง
เปลี่ยนสายเคเบิลปัจจุบัน สายเคเบิลที่ไม่ดีเป็นผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดเมื่อจอภาพแสดงสิ่งประดิษฐ์หรือไม่มีภาพเลย สายเคเบิลที่ยาวมากและหุ้มฉนวนไม่ดีมักจะถูกรบกวนเป็นพิเศษ
สายดีไม่ต้องเสียเงิน ขั้วต่อเคลือบทองและทองแดงปราศจากออกซิเจนไม่ได้ให้คุณภาพของภาพที่ต่างกันอย่างเห็นได้ชัด อย่างไรก็ตาม สายเคเบิลที่สร้างไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ซื้อสายเคเบิลจากผู้ผลิตที่เชื่อถือได้ ราคาเดียว นำเสนอการผสมผสานที่ยอดเยี่ยมของความสามารถในการจ่ายและคุณภาพที่เชื่อถือได้
ลองใช้สายเคเบิลในพอร์ตอื่นบนพีซี จอแสดงผล หรือทั้งสองอย่าง เปลี่ยนครั้งละหนึ่งรายการ เพื่อให้คุณสามารถระบุพอร์ตที่ทำให้เกิดปัญหาได้ หากพีซีของคุณไม่มีพอร์ตที่สองที่เข้ากันได้ ให้เชื่อมต่อจอภาพกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ และเพื่อช่วยระบุปัญหา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลรองรับรุ่นมาตรฐานการแสดงผลที่ถูกต้อง สาย HDMI รองรับทุกอย่างตั้งแต่ HDMI 1.0 ซึ่งให้การสนับสนุนน้อยที่สุด ไปจนถึง HDMI 2.1 ซึ่งสามารถรองรับความละเอียดสูงสุด พื้นที่สี และช่องสัญญาณเสียง
จอภาพ USB-C และ Thunderbolt ทำให้เกิดความสับสนมากขึ้นเนื่องจากสายเคเบิลสามารถใช้แทนกันได้ แต่ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ DVI มีหลายเวอร์ชั่นและสามารถเสียบสาย DVI ที่เข้ากันไม่ได้เข้ากับคอมพิวเตอร์หรือจอภาพ
ตรวจสอบเอกสารประกอบของสายเคเบิลบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อค้นหาเวอร์ชันการเชื่อมต่อการแสดงผลล่าสุดที่สายเคเบิลรองรับ หากสายไม่รองรับจอแสดงผล ให้เปลี่ยนเป็นสายที่รองรับ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบลักษณะของขั้วต่อบนสายเคเบิล คอมพิวเตอร์ และจอภาพเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้
ถอดสวิตช์หรือตัวแปลงใดๆ ออกจากสายสัญญาณ หากสายมี HDMI ที่ปลายด้านหนึ่งและมี DVI ที่ปลายอีกด้านหนึ่ง ให้ลองใช้สายที่มีขั้วต่อเดียวกันที่ปลายทั้งสองข้าง หากเป็นไปได้ ให้ถอดหรือเปลี่ยนดองเกิลและสวิตช์ชั่วคราว หากการเชื่อมต่อที่ง่ายกว่านั้นใช้งานได้ อุปกรณ์ที่ถูกถอดออกจะต้องถูกตำหนิ
อย่าลืมถอดอุปกรณ์ทีละเครื่องเพื่อการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง
ลองใช้อินเทอร์เฟซการแสดงผลอื่น ตัวอย่างเช่น หากจอภาพที่สองเชื่อมต่อผ่าน HDMI ให้ใช้ Display Port แทน สิ่งนี้สามารถบรรลุผลบางอย่างได้ หากอินเทอร์เฟซปัจจุบันไม่สามารถขับเคลื่อนพิกเซลทั้งหมดในจอภาพที่สองได้ การเปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เฟซอื่นสามารถแก้ไขปัญหานั้นได้
ตามความสามารถ ตัวเชื่อมต่อการแสดงผลทั่วไปสามารถจัดลำดับได้ดังนี้: DisplayPort, HDMI, DVI, สายฟ้า, USB-C, VGA. หลีกเลี่ยงเว้นแต่คุณจะต้องใช้การเชื่อมต่อ VGA สำหรับความเข้ากันได้แบบเดิม ไม่สามารถขับเคลื่อนจอแสดงผลสมัยใหม่ได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังมี HDMI. หลายเวอร์ชัน, DVI และ USB-C เพียงเพราะคุณสามารถเสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตไม่ได้หมายความว่าคุณจะใช้งานร่วมกันได้อย่างสมบูรณ์
อัปเดตไดรเวอร์การแสดงผลของคอมพิวเตอร์. หากคุณมีการ์ดจอแยกของบริษัทอื่น อัพเดทไดรเวอร์จากผู้ผลิต. หากคุณเสียบจอภาพเข้ากับขั้วต่อจอแสดงผลของเมนบอร์ด ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดหรือคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบไดรเวอร์ที่อัปเดตสำหรับคุณลักษณะเหล่านั้น
ลดคุณภาพของภาพลง หากจอภาพได้รับผลกระทบจากอัตราเฟรมที่ต่ำ ความกระตุก หรือเนื้อหาวิดีโอหรือเกมที่เสียหาย การลดความซับซ้อนของสัญญาณสามารถช่วยได้ สำหรับเกม ให้ลองตั้งค่าคุณภาพต่ำสุดก่อน จากนั้นค่อยปรับปรุงคุณภาพจนกว่าปัญหาจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง สำหรับเนื้อหาวิดีโอ ให้ลองใช้ความละเอียดที่ต่ำกว่าหรืออัตราเฟรมที่ต้องการน้อยกว่า
ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟ ถ้า มอนิเตอร์ไม่เปิดให้ลองใช้ขั้วต่อสายไฟหรือเต้ารับที่ผนังอื่น ทดสอบเต้ารับที่ผนังกับอุปกรณ์อื่นๆ ก่อนเสียบปลั๊กจอภาพเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เหล่านั้นทำงานอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบการตั้งค่าอินพุตของจอภาพ หากจอภาพมีอินเทอร์เฟสอินพุทหลายอินพุท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกอินเทอร์เฟซที่ถูกต้องในเมนูบนหน้าจอของจอภาพ จอภาพส่วนใหญ่มีคุณสมบัติการตรวจจับอัตโนมัติที่จะสลับไปยังขั้วต่อที่รับสัญญาณโดยอัตโนมัติ เมื่อไม่ได้ผล ให้ตั้งค่าตัวเชื่อมต่อการแสดงผลด้วยตนเอง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพสามารถแสดงเนื้อหาที่ส่งไป จอภาพมีเพียงพอหรือไม่ ช่วงสี, ปณิธาน, หรือ ความลึกบิต เพื่อแสดงเนื้อหาอย่างถูกต้อง? ศึกษาเอกสารของจอภาพหรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตจอภาพ
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องเปลี่ยนจอภาพ หากคุณเห็นเส้นสี จุดสีดำหรือสี หรือรอยแตกในภาพ แสดงว่าแผงจอภาพอาจเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยน เหล่านี้ ปัญหาการแสดงผลสามารถแก้ไขได้เช่นเดียวกันใน macOS.