OneNote ไม่ซิงค์? วิธีรับกลับออนไลน์

click fraud protection

มีหลายสาเหตุ สมุดบันทึก OneNote จะไม่ซิงค์ เนื่องจาก OneNote เก็บสมุดบันทึกไว้ในคลาวด์โดยใช้ วันไดรฟ์มีโอกาสเกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เกิดความล่าช้าเมื่อทำงานกับโน้ตบุ๊กออนไลน์กับคนหลายคน และเกิดความล่าช้าเมื่อใช้งานโน้ตบุ๊กเดียวกันจากอุปกรณ์ต่างๆ สิ่งที่ควรทำเมื่อ OneNote ไม่ซิงค์

คำแนะนำในบทความนี้ใช้ได้กับ OneNote สำหรับ Windows 10, OneNote for Microsoft 365 และ OneNote 2019

ป้องกันปัญหาการซิงค์ OneNote ทั่วไป

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการซิงค์ใน OneNote ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยติดตั้งการอัปเดต OneNote หรือ Office เวอร์ชันล่าสุด และถ้าคุณใช้บัญชี Microsoft, ที่ทำงาน หรือโรงเรียนหลายบัญชีกับ OneNote ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้บัญชีที่เชื่อมโยงกับสมุดบันทึก OneNote จากนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการซิงค์ในอนาคต ให้อัปเดต OneNote และปฏิบัติตาม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการซิงค์ OneNote.

ผู้หญิงกำลังดูโน้ตบนแท็บเล็ตและแล็ปท็อป

รูปภาพ NickyLloyd / Getty

รับ OneNote เวอร์ชันล่าสุด

แอป OneDrive บนเดสก์ท็อปได้รับการติดตั้งพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows สามารถอัปเดต OneDrive ร่วมกับแอป Windows อื่นๆ ได้จาก Windows Store

สำหรับบัญชี Microsoft

ต่อไปนี้คือวิธีการอัปเดต OneNote ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  1. ปิดแอพทั้งหมด

  2. ไปที่ เริ่ม เมนูและเลือก Microsoft Store.

    เมนูเริ่มของ Windows แสดงวิธีค้นหา Microsoft Store
  3. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store

    หากบัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้ไปที่ ประวัติโดยย่อ ไอคอนและเลือก เพิ่มบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน.

    ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store
  4. เลือก ดูเพิ่มเติม ไอคอน (จุดสามจุด) และเลือก ดาวน์โหลดและอัปเดต.

    เลือกดาวน์โหลดและอัปเดตเพื่อรับ OneNote. เวอร์ชันล่าสุด
  5. เลือก รับการอัปเดต.

    รับการอัปเดตแอป Microsoft Windows รวมถึง OneNote
  6. สำเนา OneNote ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

    การดาวน์โหลดและอัปเดตของ Windows เสร็จสิ้นแล้ว และ OneNote ก็พร้อมใช้งาน
  7. ปิด Microsoft Store

รับเวอร์ชันล่าสุดของบัญชี OneNote สำหรับบัญชี Microsoft Office

หากคุณมี การสมัครใช้งาน Microsoft 365ให้อัปเดต OneNote พร้อมกันที่คุณอัปเดตแอป Office อื่นๆ

  1. เปิดแอป Office เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint

    ถ้าแอป Office เปิดอยู่และแสดงเอกสาร ให้ไปที่ ไฟล์ แท็บ

  2. เลือก บัญชี.

    หน้าจอเปิดสำหรับ Microsoft PowerPoint
  3. เลือก อัปเดตตัวเลือก > อัพเดทตอนนี้.

    รับ Office Updates เพื่ออัปเดต OneNote และแอป Office อื่นๆ
  4. เมื่อ บันทึกงานของคุณก่อนดำเนินการต่อ กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น บันทึกเอกสารที่เปิดอยู่ แอปที่เปิดอยู่จะปิดโดยอัตโนมัติ

  5. เลือก ดำเนินการต่อ.

    บันทึกไฟล์และเอกสารก่อนดำเนินการต่อใน Office Update
  6. รอขณะอัปเดต Office

  7. ใน ติดตั้งการอัปเดตแล้ว กล่องโต้ตอบ เลือก ปิด I.

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneNote ที่ถูกต้อง

แอป OneNote บนเดสก์ท็อปทำงานร่วมกับหลายบัญชี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอป OneNote บนเดสก์ท็อปด้วยบัญชี Microsoft ฟรีสำหรับสมุดบันทึกส่วนตัวของคุณและบัญชีงาน Microsoft 365 สำหรับบันทึกย่อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีการกำหนดว่าบัญชีใดลงชื่อเข้าใช้ OneNote:

  1. เปิด OneNote แอพเดสก์ท็อป

  2. ไปที่ การตั้งค่าและอื่นๆ เมนู (ไอคอนสามจุด)

    การเลือกการตั้งค่าเพิ่มเติม
  3. เลือก การตั้งค่า.

    การตั้งค่าสำหรับแอป OneNote บนเดสก์ท็อป
  4. เลือก บัญชี.

    ค้นหาการตั้งค่าบัญชีใน Microsoft OneNote
  5. บัญชี Microsoft ที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ OneNote จะปรากฏในรายการบัญชี

    ในการซิงค์สมุดบันทึกในบัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียนอื่น ให้เลือก เพิ่มบัญชี เพื่อตั้งค่าบัญชีใน OneNote จากนั้นลงชื่อเข้าใช้

    บัญชี Microsoft ที่ทำงาน และโรงเรียนที่ลงชื่อเข้าใช้ OneNote
  6. เลือก ปิด I.

    การเลือกปิด

ตั้งค่า OneNote เพื่อซิงค์บันทึกย่อโดยอัตโนมัติ

หลายครั้งที่สมุดบันทึกไม่ซิงค์เนื่องจาก OneNote ถูกตั้งค่าให้ซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสมุดบันทึกเวอร์ชันล่าสุดเสมอ ให้ตั้งค่า OneNote ให้ซิงค์โดยอัตโนมัติ

  1. เปิด OneNote แอพเดสก์ท็อป

  2. ไปที่ การตั้งค่าและอื่นๆ เมนู (ไอคอนสามจุด)

  3. เลือก การตั้งค่า.

    การตั้งค่าสำหรับแอป OneNote บนเดสก์ท็อป
  4. เลือก ตัวเลือก.

    การค้นหาการตั้งค่าตัวเลือกเพื่อซิงค์สมุดบันทึก OneNote โดยอัตโนมัติ
  5. เปิด ซิงค์สมุดบันทึกโดยอัตโนมัติ สวิตช์สลับ

    การเลือกซิงค์โน้ตบุ๊กโดยอัตโนมัติ
  6. เปิด ซิงค์ไฟล์และรูปภาพทั้งหมด สวิตช์สลับ

    เปิดใช้งานตัวเลือกการซิงค์ในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป
  7. ปิด ตัวเลือก บานหน้าต่าง

จะทราบได้อย่างไรว่า OneNote มีข้อผิดพลาดในการซิงค์

ข้อผิดพลาดในการซิงค์เกิดขึ้นเมื่อใช้สมุดบันทึกบนอุปกรณ์หลายเครื่องหรือเมื่อแชร์โดยกลุ่มคน เมื่อทำงานกับโน้ตบุ๊กที่จัดเก็บไว้ในคลาวด์ อาจมีความล่าช้าเมื่อเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่นหรือเมื่อผู้อื่นทำการเปลี่ยนแปลงในโน้ตบุ๊ก เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณอาจไม่ทำงานในสำเนาล่าสุดของสมุดบันทึก

หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังใช้โน้ตบุ๊กเวอร์ชันล่าสุดอยู่หรือไม่ ให้เลือก สถานะการซิงค์ เพื่อดูว่าหน้าสมุดบันทึกถูกบันทึกไปยัง OneDrive ครั้งล่าสุดเมื่อใด

ปุ่มสถานะการซิงค์ในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป

แก้ไขปัญหาการซิงค์เมื่อโน้ตบุ๊กไม่ซิงค์

ถ้าสมุดบันทึกไม่ซิงค์ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการซิงค์เกิดขึ้นกับแอป OneNote บนเดสก์ท็อปหรือกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

  1. เปิด OneNote แอพเดสก์ท็อป

  2. คลิกขวาที่สมุดบันทึกและเลือก คัดลอกลิงก์ไปยัง Notebook. ลิงก์ถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ด

    คัดลอกลิงก์ไปยังสมุดบันทึกเพื่อดูสมุดบันทึกใน OneNote Online
  3. เปิดเว็บเบราว์เซอร์

  4. ไปที่ แถบที่อยู่วางลิงก์ไปยังสมุดบันทึก แล้วกด เข้า.

  5. หากได้รับแจ้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียน

หากโน้ตบุ๊กเปิดได้สำเร็จ

ถ้าสมุดบันทึกเปิดได้สำเร็จใน OneNote Online ปัญหาอาจเกิดจากแอป OneNote บนเดสก์ท็อป โดยปกติการปิดและเปิดสมุดบันทึกใหม่จะช่วยแก้ปัญหาการซิงค์ได้

เมื่อต้องการปิดและเปิดสมุดบันทึก OneNote อีกครั้ง:

  1. ในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป ให้คลิกขวาที่สมุดบันทึกแล้วเลือก ปิดสมุดบันทึกนี้.

    การปิดสมุดบันทึก OneNote ในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป
  2. ใน OneNote Online ให้เลือก แก้ไขสมุดบันทึก > แก้ไขใน Microsoft OneNote.

    สมุดบันทึกที่เปิดใน OneNote Online และแสดงวิธีการเปิดในแอปเดสก์ท็อป
  3. รอในขณะที่สมุดบันทึกซิงค์และเปิดในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป

หากโน้ตบุ๊กไม่เปิดขึ้น

ถ้าสมุดบันทึกไม่เปิดใน OneNote Online ปัญหาอาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบ สถานะบริการของ Microsoft หน้าหนังสือ. ถ้า OneNote ใช้งานได้ดี ให้ตรวจสอบกับ ISP ของคุณเพื่อดูว่าบริการของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

แก้ไขปัญหาการซิงค์เมื่อส่วนของโน้ตบุ๊กไม่ซิงค์

หากคุณกำลังทำงานร่วมกับผู้อื่นใน a สมุดบันทึกที่ใช้ร่วมกัน และส่วนต่างๆ ของสมุดบันทึกไม่ได้อัปเดต ให้ซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง หากไม่ได้ผล ให้คัดลอกส่วนที่จะไม่ซิงค์ไปยังส่วนใหม่

ซิงค์โน้ตบุ๊กด้วยตนเอง

ในการซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง:

  1. คลิกขวาที่สมุดบันทึกที่จะไม่ซิงค์

  2. เลือก ซิงค์.

    ซิงค์สมุดบันทึก OneNote ด้วยตนเองเมื่อมีปัญหาการซิงค์
  3. เลือก ซิงค์สมุดบันทึกนี้.

    ซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเองในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป
  4. เลือก สถานะการซิงค์หน้า ไอคอน.

    ปุ่มสถานะการซิงค์ในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป

หากส่วนไม่ซิงค์

ถ้าส่วนไม่ซิงค์ ให้สร้างส่วนใหม่และคัดลอกหน้าจากส่วนที่ไม่ซิงค์ไปยังส่วนใหม่ จากนั้นกด Shift+F9 เพื่อซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง

แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการซิงค์

นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการซิงค์ทั่วไปบางส่วนที่คุณจะพบใน OneNote

  • โควต้าเกินข้อผิดพลาด: หมายความว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอในตำแหน่งที่จัดเก็บสมุดบันทึก ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มพื้นที่หรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive เพิ่มเติม

ข้อผิดพลาด Quota Exceeded อาจปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์มีพื้นที่ว่างในดิสก์ไม่เพียงพอ หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่าง ให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น

  • 0xE000002E: ถ้าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0xE000002E (ไม่ซิงค์กับร้านค้า) ใน OneNote ให้รีเฟรช OneNote ด้วยตนเอง เปิด OneNote แล้วกด Shift+F9.
  • 0xE4010641: ข้อผิดพลาด 0xE4010641 (Network Disconnected) ใน OneNote หมายความว่าคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณไม่ได้ เชื่อมต่อกับเครือข่าย (เช่นอินเทอร์เน็ต) หรือตำแหน่งที่จัดเก็บโน้ตบุ๊กไม่ได้ มีอยู่.
  • 0xE40105F9: ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาด 0xE40105F9 (Unsupported Client Build) ใน OneNote ให้อัปเดต OneNote เวอร์ชันของคุณ
  • 0xE000005E: ข้อผิดพลาด 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) ใน OneNote หมายความว่าส่วนในสมุดบันทึกไม่สามารถซิงค์ได้ กด Shift+F9 เพื่อซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง