OneNote ไม่ซิงค์? วิธีรับกลับออนไลน์
มีหลายสาเหตุ สมุดบันทึก OneNote จะไม่ซิงค์ เนื่องจาก OneNote เก็บสมุดบันทึกไว้ในคลาวด์โดยใช้ วันไดรฟ์มีโอกาสเกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เกิดความล่าช้าเมื่อทำงานกับโน้ตบุ๊กออนไลน์กับคนหลายคน และเกิดความล่าช้าเมื่อใช้งานโน้ตบุ๊กเดียวกันจากอุปกรณ์ต่างๆ สิ่งที่ควรทำเมื่อ OneNote ไม่ซิงค์
คำแนะนำในบทความนี้ใช้ได้กับ OneNote สำหรับ Windows 10, OneNote for Microsoft 365 และ OneNote 2019
ป้องกันปัญหาการซิงค์ OneNote ทั่วไป
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการซิงค์ใน OneNote ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยติดตั้งการอัปเดต OneNote หรือ Office เวอร์ชันล่าสุด และถ้าคุณใช้บัญชี Microsoft, ที่ทำงาน หรือโรงเรียนหลายบัญชีกับ OneNote ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้บัญชีที่เชื่อมโยงกับสมุดบันทึก OneNote จากนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการซิงค์ในอนาคต ให้อัปเดต OneNote และปฏิบัติตาม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการซิงค์ OneNote.

รูปภาพ NickyLloyd / Getty
รับ OneNote เวอร์ชันล่าสุด
แอป OneDrive บนเดสก์ท็อปได้รับการติดตั้งพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows สามารถอัปเดต OneDrive ร่วมกับแอป Windows อื่นๆ ได้จาก Windows Store
สำหรับบัญชี Microsoft
ต่อไปนี้คือวิธีการอัปเดต OneNote ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
ปิดแอพทั้งหมด
-
ไปที่ เริ่ม เมนูและเลือก Microsoft Store.
-
ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store
หากบัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้ไปที่ ประวัติโดยย่อ ไอคอนและเลือก เพิ่มบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน.
-
เลือก ดูเพิ่มเติม ไอคอน (จุดสามจุด) และเลือก ดาวน์โหลดและอัปเดต.
-
เลือก รับการอัปเดต.
-
สำเนา OneNote ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ปิด Microsoft Store
รับเวอร์ชันล่าสุดของบัญชี OneNote สำหรับบัญชี Microsoft Office
หากคุณมี การสมัครใช้งาน Microsoft 365ให้อัปเดต OneNote พร้อมกันที่คุณอัปเดตแอป Office อื่นๆ
-
เปิดแอป Office เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint
ถ้าแอป Office เปิดอยู่และแสดงเอกสาร ให้ไปที่ ไฟล์ แท็บ
-
เลือก บัญชี.
-
เลือก อัปเดตตัวเลือก > อัพเดทตอนนี้.
เมื่อ บันทึกงานของคุณก่อนดำเนินการต่อ กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น บันทึกเอกสารที่เปิดอยู่ แอปที่เปิดอยู่จะปิดโดยอัตโนมัติ
-
เลือก ดำเนินการต่อ.
รอขณะอัปเดต Office
ใน ติดตั้งการอัปเดตแล้ว กล่องโต้ตอบ เลือก ปิด I.
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneNote ที่ถูกต้อง
แอป OneNote บนเดสก์ท็อปทำงานร่วมกับหลายบัญชี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอป OneNote บนเดสก์ท็อปด้วยบัญชี Microsoft ฟรีสำหรับสมุดบันทึกส่วนตัวของคุณและบัญชีงาน Microsoft 365 สำหรับบันทึกย่อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
ต่อไปนี้คือวิธีการกำหนดว่าบัญชีใดลงชื่อเข้าใช้ OneNote:
เปิด OneNote แอพเดสก์ท็อป
-
ไปที่ การตั้งค่าและอื่นๆ เมนู (ไอคอนสามจุด)
-
เลือก การตั้งค่า.
-
เลือก บัญชี.
-
บัญชี Microsoft ที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ OneNote จะปรากฏในรายการบัญชี
ในการซิงค์สมุดบันทึกในบัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียนอื่น ให้เลือก เพิ่มบัญชี เพื่อตั้งค่าบัญชีใน OneNote จากนั้นลงชื่อเข้าใช้
-
เลือก ปิด I.
ตั้งค่า OneNote เพื่อซิงค์บันทึกย่อโดยอัตโนมัติ
หลายครั้งที่สมุดบันทึกไม่ซิงค์เนื่องจาก OneNote ถูกตั้งค่าให้ซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสมุดบันทึกเวอร์ชันล่าสุดเสมอ ให้ตั้งค่า OneNote ให้ซิงค์โดยอัตโนมัติ
เปิด OneNote แอพเดสก์ท็อป
ไปที่ การตั้งค่าและอื่นๆ เมนู (ไอคอนสามจุด)
-
เลือก การตั้งค่า.
-
เลือก ตัวเลือก.
-
เปิด ซิงค์สมุดบันทึกโดยอัตโนมัติ สวิตช์สลับ
-
เปิด ซิงค์ไฟล์และรูปภาพทั้งหมด สวิตช์สลับ
ปิด ตัวเลือก บานหน้าต่าง
จะทราบได้อย่างไรว่า OneNote มีข้อผิดพลาดในการซิงค์
ข้อผิดพลาดในการซิงค์เกิดขึ้นเมื่อใช้สมุดบันทึกบนอุปกรณ์หลายเครื่องหรือเมื่อแชร์โดยกลุ่มคน เมื่อทำงานกับโน้ตบุ๊กที่จัดเก็บไว้ในคลาวด์ อาจมีความล่าช้าเมื่อเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่นหรือเมื่อผู้อื่นทำการเปลี่ยนแปลงในโน้ตบุ๊ก เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณอาจไม่ทำงานในสำเนาล่าสุดของสมุดบันทึก
หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังใช้โน้ตบุ๊กเวอร์ชันล่าสุดอยู่หรือไม่ ให้เลือก สถานะการซิงค์ เพื่อดูว่าหน้าสมุดบันทึกถูกบันทึกไปยัง OneDrive ครั้งล่าสุดเมื่อใด

แก้ไขปัญหาการซิงค์เมื่อโน้ตบุ๊กไม่ซิงค์
ถ้าสมุดบันทึกไม่ซิงค์ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการซิงค์เกิดขึ้นกับแอป OneNote บนเดสก์ท็อปหรือกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
เปิด OneNote แอพเดสก์ท็อป
-
คลิกขวาที่สมุดบันทึกและเลือก คัดลอกลิงก์ไปยัง Notebook. ลิงก์ถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ด
เปิดเว็บเบราว์เซอร์
ไปที่ แถบที่อยู่วางลิงก์ไปยังสมุดบันทึก แล้วกด เข้า.
หากได้รับแจ้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียน
หากโน้ตบุ๊กเปิดได้สำเร็จ
ถ้าสมุดบันทึกเปิดได้สำเร็จใน OneNote Online ปัญหาอาจเกิดจากแอป OneNote บนเดสก์ท็อป โดยปกติการปิดและเปิดสมุดบันทึกใหม่จะช่วยแก้ปัญหาการซิงค์ได้
เมื่อต้องการปิดและเปิดสมุดบันทึก OneNote อีกครั้ง:
-
ในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป ให้คลิกขวาที่สมุดบันทึกแล้วเลือก ปิดสมุดบันทึกนี้.
-
ใน OneNote Online ให้เลือก แก้ไขสมุดบันทึก > แก้ไขใน Microsoft OneNote.
รอในขณะที่สมุดบันทึกซิงค์และเปิดในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป
หากโน้ตบุ๊กไม่เปิดขึ้น
ถ้าสมุดบันทึกไม่เปิดใน OneNote Online ปัญหาอาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบ สถานะบริการของ Microsoft หน้าหนังสือ. ถ้า OneNote ใช้งานได้ดี ให้ตรวจสอบกับ ISP ของคุณเพื่อดูว่าบริการของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
แก้ไขปัญหาการซิงค์เมื่อส่วนของโน้ตบุ๊กไม่ซิงค์
หากคุณกำลังทำงานร่วมกับผู้อื่นใน a สมุดบันทึกที่ใช้ร่วมกัน และส่วนต่างๆ ของสมุดบันทึกไม่ได้อัปเดต ให้ซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง หากไม่ได้ผล ให้คัดลอกส่วนที่จะไม่ซิงค์ไปยังส่วนใหม่
ซิงค์โน้ตบุ๊กด้วยตนเอง
ในการซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง:
คลิกขวาที่สมุดบันทึกที่จะไม่ซิงค์
-
เลือก ซิงค์.
-
เลือก ซิงค์สมุดบันทึกนี้.
-
เลือก สถานะการซิงค์หน้า ไอคอน.
หากส่วนไม่ซิงค์
ถ้าส่วนไม่ซิงค์ ให้สร้างส่วนใหม่และคัดลอกหน้าจากส่วนที่ไม่ซิงค์ไปยังส่วนใหม่ จากนั้นกด Shift+F9 เพื่อซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง
แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการซิงค์
นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการซิงค์ทั่วไปบางส่วนที่คุณจะพบใน OneNote
- โควต้าเกินข้อผิดพลาด: หมายความว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอในตำแหน่งที่จัดเก็บสมุดบันทึก ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มพื้นที่หรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive เพิ่มเติม
ข้อผิดพลาด Quota Exceeded อาจปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์มีพื้นที่ว่างในดิสก์ไม่เพียงพอ หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่าง ให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น
- 0xE000002E: ถ้าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0xE000002E (ไม่ซิงค์กับร้านค้า) ใน OneNote ให้รีเฟรช OneNote ด้วยตนเอง เปิด OneNote แล้วกด Shift+F9.
- 0xE4010641: ข้อผิดพลาด 0xE4010641 (Network Disconnected) ใน OneNote หมายความว่าคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณไม่ได้ เชื่อมต่อกับเครือข่าย (เช่นอินเทอร์เน็ต) หรือตำแหน่งที่จัดเก็บโน้ตบุ๊กไม่ได้ มีอยู่.
- 0xE40105F9: ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาด 0xE40105F9 (Unsupported Client Build) ใน OneNote ให้อัปเดต OneNote เวอร์ชันของคุณ
- 0xE000005E: ข้อผิดพลาด 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) ใน OneNote หมายความว่าส่วนในสมุดบันทึกไม่สามารถซิงค์ได้ กด Shift+F9 เพื่อซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง