วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อที่จำกัดหรือไม่มีใน Windows

click fraud protection

บทความนี้อธิบายวิธีดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของปัญหาการเชื่อมต่อใน Windows 10 Windows 8 และ Windows 7 ที่คุณอาจพบเมื่อพยายามตั้งค่าหรือทำการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Windows คอมพิวเตอร์. ข้อผิดพลาดอาจดูเหมือนหนึ่งในข้อความเหล่านี้:

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคหรือปัญหาการกำหนดค่าต่างๆ บนคอมพิวเตอร์หรือบนเส้นทางระหว่างคอมพิวเตอร์กับส่วนที่เหลือของเครือข่าย ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหา:

  • ก่อนอื่น เริ่มด้วยสิ่งนี้ วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั่วไป แนะนำ. หากคุณไม่มีโชคให้กลับมาที่หน้านี้และเริ่มต้นด้วยขั้นตอนที่ 2

  • รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ. นี้เป็นที่แพร่หลาย ขั้นตอนเกือบทุกปัญหาคอมพิวเตอร์และเนื่องจากปัญหาเครือข่ายอาจผูกติดอยู่กับซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรเริ่มด้วยการรีบูต คุณอาจลองขั้นตอนนี้แล้ว ซึ่งในกรณีนี้คุณสามารถเลื่อนลงไปที่ขั้นตอนถัดไปได้

  • รีบูตเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ. หากการรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณไม่ได้ผลเลย หรือเป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 4

    เรากำลังบอกให้รีบูต ไม่รีเซ็ต. การรีบูตเครื่องเป็นเพียงการปิดระบบ จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้งในขณะที่รีเซ็ตเราเตอร์หมายถึง คืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น - ขั้นตอนที่ทำลายล้างมากกว่าที่เราทำอยู่เล็กน้อย ตอนนี้.

  • ตรวจสอบ อีเธอร์เน็ต สายเคเบิลหากเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณโดยใช้สายใดสายหนึ่ง สายเคเบิลของคุณอาจล้มเหลว ขั้นแรก ให้ถอดสายเคเบิลแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ จากนั้น หากคุณต้องการ ให้เปลี่ยนสายเคเบิลเครือข่ายของคุณชั่วคราวด้วยสายใหม่หรือสายอื่น เพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับสายเคเบิลหรือไม่

  • เรียกใช้สิ่งนี้ สั่งการ ใน พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เพื่อรีเซ็ต Windows TCP/IP stack เป็นสถานะเดิม ซึ่งเป็นขั้นตอนที่มักจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายได้มากมาย:

    netsh int ip รีเซ็ต C:\logreset.txt 

    นี่คือบางส่วนอื่น ๆ คำสั่ง netsh คุณสามารถลองได้หากการรีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่ายไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเครือข่ายได้ นอกจากนี้ ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้ป้อนคำสั่งแรก จากนั้นตามด้วยคำสั่งที่สอง ตามด้วยคำสั่งที่สาม ตามลำดับโดยกด เข้า หลังจากพวกเขาแต่ละคน

    netsh int tcp set heuristics ปิดใช้งานnetsh int tcp ตั้งค่า global autotuninglevel=disablednetsh int tcp ตั้งค่า global rss=enabled 

    จากนั้นรันคำสั่งนี้เพื่อตรวจสอบว่าการตั้งค่าถูกปิดใช้งาน:

    netsh int tcp แสดงทั่วโลก 

    เสร็จสิ้นด้วยการรีบูต

  • ตรวจสอบการตั้งค่าการนอนหลับ. หากใช้ Wi-Fi เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ อะแดปเตอร์เครือข่ายอาจเข้าสู่โหมดสลีปเพื่อประหยัดพลังงาน

  • ค้นหาที่อยู่ IP ในพื้นที่ของคุณ ถ้าเครือข่ายของคุณใช้ DHCP.

    หากตั้งค่าที่อยู่ IP เป็น a ที่อยู่ IP แบบคงที่คุณต้อง เปลี่ยนการตั้งค่าของอแดปเตอร์ เพื่อรับที่อยู่จากเซิร์ฟเวอร์ DHCP โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน DHCP และไม่มีที่อยู่ IP เฉพาะที่บันทึกไว้สำหรับอแด็ปเตอร์ หากที่อยู่ IP ในเครื่องที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้เริ่มต้นด้วย 169.254 แสดงว่าไม่ถูกต้องและไม่ได้รับที่อยู่ที่เป็นประโยชน์จากเราเตอร์ ลองรันคำสั่ง ipconfig /release จากนั้น ipconfig /renew ใน พร้อมรับคำสั่ง.

  • ลอง อัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ สำหรับการ์ดเครือข่าย การ์ดที่ล้าสมัยหรือไดรเวอร์ที่เสียหายอาจเป็นปัญหาได้

  • หาก Windows แจ้งให้คุณพยายามแก้ไขการเชื่อมต่อ ให้ยอมรับและเรียกใช้ Network ตัวแก้ไขปัญหาหรือยูทิลิตีการซ่อมแซมเครือข่าย (มีชื่อเรียกต่างกันไปตามเวอร์ชันของ วินโดว์)

  • หากคุณเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi และเราเตอร์ใช้ การรักษาความปลอดภัยแบบไร้สาย, ของคุณ WPA หรืออาจตั้งค่าคีย์ความปลอดภัยอื่นไม่ถูกต้อง เข้าสู่ระบบเราเตอร์ของคุณให้ตรวจสอบการกำหนดค่าความปลอดภัยแบบไร้สายบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณและอัปเดตหากจำเป็น

  • ถ้ายังมี ไม่มีการเชื่อมต่อให้ถอดปลั๊กเราเตอร์และเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับโมเด็มของคุณโดยตรง หากการกำหนดค่านี้ใช้งานได้ และคุณไม่เห็นข้อผิดพลาดอีกต่อไป แสดงว่าเราเตอร์ของคุณอาจทำงานผิดปกติ

  • ติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ สำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่และดูเหมือนว่าเครือข่ายจะหยุดทำงาน โปรดติดต่อ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต สำหรับการสนับสนุน—ปัญหาอาจอยู่กับพวกเขา