9 ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดประจำปี 2564

นักเขียน

• Emerson College

Jay Alba เขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีมาตั้งแต่ปี 2017 ก่อน Lifewire ผลงานของเธอได้ตีพิมพ์ในนิตยสาร Gadgets เธอยังทำงานในวงการบันเทิงอีกด้วย

โดยรวมดีที่สุด:Comcast Xfinity

"แพ็คเกจที่ครบครันที่สุด: ความเร็วในการดาวน์โหลดที่รวดเร็ว ตัวเลือกบันเดิลที่ยืดหยุ่น และเครือข่ายขนาดใหญ่"

งบประมาณที่ดีที่สุด:การสื่อสารชายแดน

"แม้ราคาจะเพิ่มขึ้น แต่บริการก็มักจะถูกกว่าผู้ให้บริการชั้นนำอื่นๆ"

คุ้มค่าที่สุด:สเปกตรัมอินเทอร์เน็ต

"ด้วยตัวเลือกแผนเรียบง่าย ติดตั้งง่าย ไม่มีสัญญา และไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง Spectrum คุ้มค่ามาก"

ดีที่สุดสำหรับทีวีและอินเทอร์เน็ต:มีเดียคอม

"คุณสามารถสร้างชุดทีวี/อินเทอร์เน็ตในอุดมคติของคุณได้"

ดีที่สุดสำหรับการเล่นเกม:Verizon Fios

"มีความหน่วงแฝงต่ำ ซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น"

ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ:AT&T

"ความเร็วในการดาวน์โหลดสูงสุด 1,000 Mbps แพ็คเกจอินเทอร์เน็ตสำหรับธุรกิจของ AT&T ปล่อยให้คู่แข่งอยู่ในฝุ่น"

ดาวเทียมที่ดีที่สุด:HughesNet

"ในบรรดาผู้ให้บริการดาวเทียม HughesNet ถือเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ"

ดีที่สุดสำหรับพื้นที่ชนบท:ไวอาสาท

"ข้อตกลงของ Viasat นั้นถูกกว่าคู่แข่งมาก ทำให้มีพื้นที่บัฟเฟอร์เพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยภายในงบประมาณของคุณ"

บริการลูกค้าที่ดีที่สุด:RCN

"ดูเหมือนจะเข้าใจวิธีรักษาความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งเห็นได้จากบทวิจารณ์ระดับ 4 ดาวและ 5 ดาว"

โดยรวมดีที่สุด: Comcast Xfinity

จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ทั้งหมด เราพบว่า Comcast Xfinity เสนอแพ็คเกจที่ครบถ้วนที่สุด: ความเร็วในการดาวน์โหลดที่เร็วมาก ตัวเลือกบันเดิลที่ยืดหยุ่น และเครือข่ายที่กว้างขวาง แผนบริการมีตั้งแต่ $19.99 ต่อเดือน ถึง $299.95 ต่อเดือนในปีแรก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ของคุณ โดยมีความเร็วในการดาวน์โหลดตั้งแต่ 25 ถึง 2,000 Mbps สำหรับครัวเรือนขนาดเล็ก แพ็คเกจมาตรฐาน 100 Mbps จะให้ข้อมูลมากมาย (เว้นแต่มีคนต้องการดาวน์โหลดภาพยนตร์ HD)

สำหรับครอบครัวที่คำนึงถึงงบประมาณ Comcast ยังขายแผนรายเดือน $9.95 ด้วยความเร็วข้อมูล 50 Mbps; คุณจะไม่ชนะเหรียญตราใดๆ ด้วยแพ็คเกจนี้ แต่จะเหมาะกับความต้องการการท่องเว็บที่ใช้พลังงานต่ำของคุณ และมันยอดเยี่ยมมากสำหรับ สำนักงานที่บ้าน.

แผนทั้งหมดของ Xfinity มาพร้อมกับ Constant Guard ซึ่งรวมถึง Norton Security Online ที่ช่วยให้คุณท่องอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย นอกจากนี้ Xfinity ยังให้อิสระในปริมาณที่พอเหมาะในแง่ของการใช้ข้อมูล โดยจะมีขีดจำกัดข้อมูลเมื่อคุณมีความจุถึง 1.2 TB เว้นแต่คุณจะอาศัยอยู่ในบ้านที่เต็มไปด้วยนักเล่นเกมมืออาชีพ 1.2 TB มีพื้นที่บัฟเฟอร์มากมาย ดังนั้นจึงไม่น่าจะเกินขีดจำกัดนั้น

Comcast Xfinity ยังมีข้อเสนอแพ็คเกจมากมายสำหรับทีวีและโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถรวมทุกความต้องการที่เกี่ยวข้องกับสื่อของคุณไว้ในเครือข่ายเดียว

งบประมาณที่ดีที่สุด: Frontier Communications

Frontier เป็นแบรนด์ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักซึ่งสร้างชื่อโดยเข้าไปในพื้นที่ชนบทที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายอื่นไม่ได้สำรวจ หากคุณอาศัยอยู่ในสถานที่ให้บริการแห่งใดแห่งหนึ่ง คุณควรพิจารณาหนึ่งในแพ็คเกจเหล่านี้

แผนของ Frontier นำเสนอการใช้ข้อมูลได้ไม่จำกัดอย่างแท้จริง ในขณะที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายอื่น ๆ แอบใช้ soft data caps สิ่งนี้จะลดความเร็วในการดาวน์โหลดเมื่อคุณถึงเกณฑ์ที่กำหนด แต่บริการของ Frontier นั้นตรงไปตรงมามากขึ้น

มีแผนอินเทอร์เน็ตสองประเภท: บรอดแบนด์และไฟเบอร์ออปติก แพ็คเกจอินเทอร์เน็ต FiberOptic มักจะมีราคาถูกกว่าและมีจำหน่ายทั่วไปมากกว่า อีกทางหนึ่ง เครือข่ายบรอดแบนด์ของ Frontier เสนอความเร็วข้อมูลที่รวดเร็วเป็นพิเศษซึ่งตรงกับสิ่งเหล่านั้น เสนอโดยคู่แข่งชั้นนำ แต่มีป้ายราคาสูงกว่าและ จำกัด เฉพาะในมหานคร พื้นที่ อย่างไรก็ตาม หากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการของ Frontier เครือข่ายจะเสนอทางเลือกที่ถูกกว่าให้กับแบรนด์ชั้นนำอย่าง Comcast หรือ Verizon โดยไม่กระทบต่อความเร็วและประสิทธิภาพ

แผนพื้นฐานของ Frontier สำหรับบริการอินเทอร์เน็ต FiberOptic มีค่าใช้จ่ายประมาณ 50 เหรียญต่อเดือน โดยมีอัตราการดาวน์โหลดเพียงเล็กน้อยที่ 50 Mbps สำหรับผู้ที่ต้องการแพ็คเกจข้อมูลจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม Frontier ยังเสนอความเร็วที่เร็วกว่า 500 Mbps ในราคาประมาณ $59.99 ต่อเดือน และแผน $79.99 พร้อมความเร็วในการดาวน์โหลดสูงสุด 940 Mbps

คุณอาจสนใจคำแนะนำของเราในการ เราเตอร์ที่ดีที่สุดสำหรับราคาต่ำกว่า $50.

คุ้มค่าที่สุด: Spectrum Internet

Spectrum Internet มีข้อจำกัด แต่โดยรวมแล้วเป็นตัวเลือกที่มีราคาสมเหตุสมผลที่สุดที่เราเคยเห็นมา ขึ้นอยู่กับสถานที่หรือความพร้อมใช้งาน คุณอาจได้รับสูงถึง 200 Mbps ในราคา $49.99 สูงสุด 400 Mbps สำหรับ $69.99 หรือ 1 Gbps ในราคา $109.99 แม้จะใช้งานตัวเลือกที่ช้ากว่า คุณยังสามารถท่องอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์หลายเครื่อง สตรีมภาพยนตร์ HD และ 4K ได้โดยไม่ต้องบัฟเฟอร์ และเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นเกมที่ปราศจากการกระตุก นอกจากนี้ Wi-Fi ของ Spectrum ยังให้บริการไม่จำกัด ดังนั้นจึงไม่มีค่าปรับสำหรับการใช้บริการเกินเกณฑ์ที่กำหนด

ขั้นตอนการติดตั้งของ Spectrum นั้นรวดเร็ว ง่ายดาย และต้องการค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานเพียงเล็กน้อยเท่านั้น คุณจะต้องจ่ายค่าติดตั้ง และช่างไฟฟ้าจะมาที่บ้านของคุณเพื่อตั้งค่าโมเด็มเป็นการส่วนตัว ดังนั้นจึงคุ้มค่าอย่างยิ่ง โมเด็มที่ออกโดยคลื่นความถี่จะรวมอยู่ในแพ็คเกจ ดังนั้นจึงไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง อุปกรณ์ฟรี 100 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ Spectrum ยังดำเนินการเป็นรายเดือน ดังนั้นจึงไม่มีสัญญาใดๆ ที่ผูกมัดคุณให้เป็นภาระผูกพันระยะยาว

ดีที่สุดสำหรับทีวีและอินเทอร์เน็ต: Mediacom

สำหรับผู้ที่ไม่สามารถเลือกระหว่าง Netflix กับเคเบิลทีวีที่ดีแบบเก่า Mediacom ขอเสนอแพ็คเกจที่สมเหตุสมผล คุณจึงไม่ต้องเสียสละสิ่งนั้น แผนพื้นฐานมาพร้อมกับความเร็วข้อมูล 60 Mbps ในราคา 79.99 ดอลลาร์ต่อเดือนในปีแรก (บวกค่าธรรมเนียม)

สำหรับครัวเรือนขนาดใหญ่ Mediacom มีแพ็คเกจที่มีความเร็วข้อมูลสูงขึ้น (สูงถึง 1,000 Mbps) ช่องสัญญาณเคเบิลที่มากขึ้นและ data caps ที่ใหญ่ขึ้น ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของคุณได้ คุณชอบ Netflix มากกว่าทีวี หรือคุณจะยอมเสียสละความเร็ว Wi-Fi แทน HBO แทน คุณสามารถใช้ความจุข้อมูล 200 GB หรือคุณต้องการขีด จำกัด 6,000 GB ได้หรือไม่? Mediacom ให้ผู้ใช้ควบคุมปัจจัยทั้งสามนี้ คุณจึงสร้างชุดทีวีและอินเทอร์เน็ตในอุดมคติของคุณได้

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าบริการของ Mediacom จะเสนอข้อตกลงที่ดึงดูดใจ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำถึงรีวิวการบริการลูกค้าที่น่าผิดหวัง ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าการเสียเวลาอันมีค่าไปกับการฟังเพลง "รอ" ทางโทรศัพท์และสับเปลี่ยนระหว่างโอเปอเรเตอร์ที่ไม่ช่วยเหลือ

แน่นอนว่า Mediacom ไม่ใช่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพียงรายเดียวที่มีการวิจารณ์การบริการลูกค้าในระดับต่ำ (แม้ว่าเราจะไม่ระบุชื่อก็ตาม) แต่คุณควรคำนึงถึงเรื่องนี้เสมอหากคุณตัดสินใจเปลี่ยน อย่างไรก็ตาม Mediacom ยังเสนอการรับประกันคืนเงินภายใน 90 วัน ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ที่ไม่มีความเสี่ยง และพิจารณาด้วยตัวคุณเองว่าข้อดีของผู้ให้บริการมีมากกว่าข้อเสียหรือไม่

ดีที่สุดสำหรับการเล่นเกม: Verizon Fios

พูดตามตรง เราทุกคนคาดหวังให้ Verizon เข้าสู่รายการนี้ สำหรับทุกความต้องการเกี่ยวกับทีวี มือถือ และอินเทอร์เน็ต Verizon ขอเสนอบริการสตรีมมิ่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้เพื่อให้เหมาะกับความต้องการเหล่านั้น ในชุมชนเกม Verizon Fios ถือได้ว่าเป็นหนึ่งในการเชื่อมต่อไร้สายที่แข็งแกร่งที่สุด แม้ว่าเราจะคาดหวังอะไรจากเครือข่ายไฟเบอร์ก็ตาม

Fios เสนอแผนพื้นฐานสามแผน: ต่ำสุดมาพร้อมกับ 200 Mbps ในราคา $39.99; แพ็คเกจมาตรฐานเสนอ 400 Mbps สำหรับ $ 64.99; และแผนพรีเมียม การเชื่อมต่อ Fios Gigabit ให้ความเร็วสูงสุด 940/880 Mbps ในราคา $89.99 ต่อเดือน

ด้วยแผนทั้งสามนี้ Verizon ให้คำมั่นว่าจะมีความเร็วในการอัปโหลดที่รวดเร็ว ซึ่งเหมาะสำหรับการสตรีม Twitch แบบสด นอกจากนี้ Fios ยังมีเวลาแฝงต่ำซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น ข้อเสียประการหนึ่งคือความครอบคลุมที่จำกัดของ Verizon: Fios มีให้บริการบนชายฝั่งตะวันออกเท่านั้น ดังนั้นพวกเราส่วนใหญ่จึงไม่สามารถเพลิดเพลินกับบริการของมันได้ West Coasters สามารถให้บริการกับผู้ให้บริการรายอื่นได้อย่างแน่นอน แต่ก็ไม่เหมือนกันทั้งหมด

ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ: AT&T

เสนอความเร็วในการดาวน์โหลดสูงสุด 1,000 Mbps แพ็คเกจอินเทอร์เน็ตสำหรับธุรกิจของ AT&T เป็นผู้นำในการแข่งขัน สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ แผนอินเทอร์เน็ตแบบไฟเบอร์ของ AT&T นำเสนอข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สมดุลกับต้นทุนระดับพรีเมียม ประการหนึ่ง เครือข่ายมีการเชื่อมต่อกิกะบิตความเร็วสมมาตร ซึ่งเป็นส่วนเสริมที่ทรงคุณค่าสำหรับสำนักงานที่ต้องใช้บริการการประชุมทางวิดีโอเป็นอย่างมาก เพียงจำไว้ว่าคุณสมบัติเสริมนี้มาพร้อมกับป้ายราคาที่แพง ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณพิจารณาความต้องการเฉพาะของสำนักงานของคุณก่อนที่จะลงนามในเช็ค

ดาวเทียมที่ดีที่สุด: HughesNet

สำหรับครัวเรือนที่ไม่มีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแบบเคเบิล อินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมมักจะเป็นทางเลือกเริ่มต้น ในบรรดาผู้ให้บริการดาวเทียม HughesNet ถือเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ อย่างน้อยที่สุดก็มีความเร็วในการดาวน์โหลดที่เร็วที่สุดสำหรับอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมที่ 25 Mbps แผนพื้นฐานเริ่มต้นที่ $59.99 และเสนอแบนด์วิดท์ 10 GB ต่อเดือน ซึ่งเป็นค่าเผื่อที่ยุติธรรมสำหรับครัวเรือนขนาดเล็ก

ไม่มีบทลงโทษสำหรับการละเมิดเกณฑ์แบนด์วิดท์ แต่ความเร็วในการดาวน์โหลดจะช้าลงอย่างมาก เพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณที่จะอยู่ภายใต้ฝาครอบเว้นแต่ว่าคุณมีความอดทนของปรมาจารย์เซน อย่างน้อยที่สุด HughesNet ติดตามการใช้อินเทอร์เน็ตของคุณตลอดทั้งเดือน และช่วยให้คุณซื้อพื้นที่ข้อมูลเพิ่มเติมได้หากคุณมีข้อมูลเหลือน้อย อีกทางหนึ่ง คุณยังสามารถใช้แผนพรีเมียมด้วยแบนด์วิดท์ 50 GB ซึ่งเป็นหนึ่งในความจุสูงสุดที่มีในอุตสาหกรรม

HughesNet เป็นผู้ให้บริการดาวเทียมที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกา แต่ก็แพงที่สุดเช่นกัน นอกเหนือจากค่าบริการรายเดือนแล้ว บริษัทยังหาวิธีเล็กน้อยในการตั้งราคา มีค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งาน $99 บวกกับค่าอุปกรณ์ ซึ่งให้เช่าในราคา $ 15 ต่อเดือน หรือเลือกซื้ออุปกรณ์ได้เลย HughesNet ยังมีค่าธรรมเนียมการบอกเลิกสัญญาสูงสุดรายการหนึ่ง ซึ่งผูกมัดคุณไว้ในสัญญาสองปี

ดีที่สุดสำหรับพื้นที่ชนบท: Viasat

Viasat เป็นเครือข่ายอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมอีกเครือข่ายหนึ่งซึ่งให้บริการในพื้นที่ชนบทเป็นหลัก เช่นเดียวกับ HughesNet ซึ่งเป็นคู่แข่งสำคัญของบริษัท Viasat มีความเร็วในการดาวน์โหลดที่น่าประทับใจ สูงถึง 50 Mbps ในบางสถานที่ แม้ว่าอัตราเฉลี่ยจะอยู่ระหว่าง 12 ถึง 25 Mbps สำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ นี่คือความเร็วที่สมบูรณ์แบบ เนื่องจากช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับการสตรีมวิดีโอ เกมออนไลน์ และการท่องเว็บได้โดยไม่กระตุก เมื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพและความเร็วแล้ว Viasat จะจับคู่คุณภาพที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต DSL ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะทำงานภายใต้เครือข่ายที่แข็งแกร่งกว่า

แผนของ Viasat นำเสนอการจัดสรรข้อมูลที่หลากหลาย ตั้งแต่ 40 ถึง 150 GB ต่อเดือน ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการเกินวงเงินที่ชำระล่วงหน้าของคุณ แต่ความเร็วอินเทอร์เน็ตจะลดลงอย่างมาก เป็นความไม่สะดวกที่น่าผิดหวัง แต่ก็ยังมีแรงจูงใจที่ดีในการปันส่วนการใช้อินเทอร์เน็ตของคุณอย่างชาญฉลาด (หรือเพียงแค่จ่ายสำหรับขีด จำกัด ข้อมูลที่สูงขึ้น) โดยรวมแล้ว ดีลของ Viasat นั้นถูกกว่าคู่แข่งมาก ทำให้มีพื้นที่บัฟเฟอร์เพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยภายในงบประมาณของคุณ

นอกจากนี้อย่าลืมตรวจสอบสิ่งที่เราเลือกสำหรับ เคเบิลโมเด็มที่ดีที่สุด.

บริการลูกค้าที่ดีที่สุด: RCN

ความพึงพอใจของลูกค้าดูเหมือนจะเป็นเรื่องที่พลาดไม่ได้ในหมู่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตชั้นนำ แบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับในระดับประเทศ เช่น Comcast หรือ AT&T ไม่สามารถให้ความสนใจเป็นรายบุคคลกับลูกค้าเพียงเพราะพวกเขาแผ่กระจายออกไป ตามหลักการแล้ว คุณต้องการเลือกเครือข่ายที่ให้บริการที่เชื่อถือได้อย่างสม่ำเสมอ โดยไม่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคเพิ่มเติม แต่ไม่มีระบบที่ป้องกันการเข้าใจผิด

RCN ดูเหมือนจะเข้าใจถึงความสำคัญของการรักษาความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งเห็นได้จากบทวิจารณ์ระดับสี่ดาวและห้าดาว ให้บริการเฉพาะในบางเมืองเท่านั้น เช่น บอสตัน นิวยอร์กซิตี้ ฟิลาเดลเฟีย ชิคาโก และวอชิงตัน ดี.ซี. แต่การมีการเข้าถึงที่น้อยกว่าช่วยให้บริษัทนำเสนอเป็นรายบุคคลได้มากขึ้น ความสนใจ.

นอกจากนี้ เครือข่ายของ RCN ยังให้การเชื่อมต่อไร้สายที่มั่นคงและความเร็วสูง แผนบริการพื้นฐานเริ่มต้นที่ 250 Mbps ในราคา $34.99 ต่อเดือน โดยให้บริการในราคาประหยัดสำหรับมืออาชีพรุ่นเยาว์ นักศึกษาวิทยาลัย หรือครัวเรือนที่มีรายได้น้อย สำหรับแพ็คเกจที่มีขนาดใหญ่กว่านี้ RCN ยังมีตัวเลือก 940 Mbps ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $49.99 ต่อเดือน แต่ละแผนดำเนินการเป็นรายเดือนและมาพร้อมกับการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน นอกจากนี้ RCN ยังให้บริการติดตั้งฟรีและเป็นมืออาชีพ ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการทำให้ลูกค้าพึงพอใจ