ทำไมการซ่อมในร้านจึงไม่เปลี่ยนความถี่ในการรับโทรศัพท์เครื่องใหม่

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าผู้ให้บริการอย่าง T-Mobile ทำให้การซ่อมแซมง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า อาจจะไม่เปลี่ยนความถี่ที่ผู้บริโภคซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ เนื่องจากมีหลายคนเปลี่ยนโทรศัพท์ของตนก่อนที่จะต้องเปลี่ยน

สิทธิในการซ่อมเป็นประเด็นถกเถียงในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนมาช้านานแล้ว และไม่น่าจะมีการเปลี่ยนแปลงในเร็วๆ นี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการบางราย เช่น T-Mobile มีแผนที่จะนำเสนอร่วมกัน ตัวเลือกการซ่อมในร้านค้า สำหรับลูกค้า แม้ว่าสิ่งนี้จะเปิดประตูใหม่ให้ผู้บริโภคได้ซ่อมแซมสมาร์ทโฟน แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าความเป็นไปได้ที่จริงแล้วจะเปลี่ยนความถี่ในการซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้นั้นค่อนข้างน้อย

"โดยเฉลี่ยแล้ว คนส่วนใหญ่เก็บโทรศัพท์ไว้ 2-3 ปีก่อนขายและอัปเกรด" สจ๊วร์ต แมคเกรนารี่ผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมที่ทำงานร่วมกับ Freedom Mobiles บริษัทรีไซเคิลและตัวแทนจำหน่ายสมาร์ทโฟน บอกกับ Lifewire ทางอีเมล "น่าเศร้าที่สมาร์ทโฟนไม่ได้ถูกสร้างมาให้คงอยู่ชั่วนิรันดร์ อาจมีอายุการใช้งานยาวนาน แต่แท้จริงแล้วนานแค่ไหนขึ้นอยู่กับว่าคุณเชื่อว่าโทรศัพท์ของคุณ "ตาย" แล้ว"

อย่าปล่อยมือ

ด้วยสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ที่ออกวางจำหน่ายทุกปี อาจเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจแนวคิดในการเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณบ่อยๆ อย่างไรก็ตาม ความรวดเร็วในการเปลี่ยนโทรศัพท์หลายๆ เครื่องได้เริ่มเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับความง่ายหรือยากในการซ่อมโทรศัพท์ของคุณ แม้ว่าจะช่วยได้ก็ตาม แต่กลับผูกติดอยู่กับความถี่ที่ผู้คนเชื่อว่าพวกเขาต้องการโทรศัพท์ใหม่

ในช่วงแรกๆ ของโทรศัพท์ iPhone และ Android ผู้ผลิตอย่าง Apple และ Samsung ได้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง โดยเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ ให้กับโทรศัพท์แต่ละรุ่นที่พวกเขาเปิดตัว

แม้ว่าตอนนี้ การเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ได้ช้าลง และการอัปเดตสมาร์ทโฟนหลักทุกปีมักจะมีขั้นต่ำ อัปเกรดทำให้ถือโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณได้นานขึ้นอีกนิดเพื่อประหยัดเงินและใช้ประโยชน์สูงสุดจาก อัพเกรด

McGrenary กล่าวว่าหลายๆ วิธีที่ผู้บริโภคกำหนดว่าพวกเขาจำเป็นต้องเปลี่ยนสมาร์ทโฟนหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับความชอบส่วนตัวและความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพ

โทรศัพท์ทำงานช้าหรือไม่? คุณประสบปัญหาในการเปิดแอปหรือเก็บค่าบริการหรือไม่? แม้ว่าการซ่อมแซมสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ แต่ช่างเทคนิคก็ไม่สามารถซ่อมแซมประสิทธิภาพและการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ แต่พวกเขาพึ่งพาการสนับสนุนจากผู้ผลิตที่บางครั้งไม่มีอยู่จริง

ใน Flux

แม้ว่าสาเหตุของการอัปเกรดอาจช้าลงเล็กน้อย แต่ก็เป็นไปได้ที่เราจะเห็น วงจรชีวิตของสมาร์ทโฟนเริ่มสั้นลงในอนาคตอันใกล้นี้ โดยเฉพาะเมื่อเทคโนโลยี 5G ยังคงดำเนินต่อไป พัฒนา.

ตาม การวิเคราะห์กลยุทธ์รอบ 40 เดือนปัจจุบันสำหรับสมาร์ทโฟนอาจสั้นลงเหลือ 33 เดือนภายในปี 2568 เหตุผลเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงนี้ดูเหมือนจะทำให้สภาพเศรษฐกิจดีขึ้น และรุ่น 5G ที่ราคาถูกกว่าก็พร้อมใช้งานเมื่อเทคโนโลยีนั้นดีขึ้น

แม้ว่าผู้ให้บริการสมาร์ทโฟนจะเสนอทางเลือกในการซ่อมที่ง่ายกว่า แต่หากผู้ใช้รู้สึกว่าเทคโนโลยีที่นำเสนอในโทรศัพท์รุ่นใหม่นั้นเหนือกว่า ก็มีแนวโน้มที่จะทำให้พวกเขาอัปเกรดบ่อยๆ

นอกจากนี้ยังมีสิ่งจูงใจอื่นๆ ให้อัปเกรดก่อนกำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณชำระเงินค่าโทรศัพท์เครื่องเก่าแล้ว ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงพึ่งพาการซื้ออุปกรณ์รีไซเคิลหรืออุปกรณ์ตกแต่งใหม่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างต่อเนื่องเนื่องจากไซต์และร้านค้าใหม่ๆ นำเสนออุปกรณ์เก่าของผู้บริโภค

McGrenary กล่าวว่า "ขึ้นอยู่กับสภาพของโทรศัพท์ของคุณ คุณยังสามารถขายสมาร์ทโฟนเครื่องเก่าของคุณ และรับเงินสดในปริมาณที่เหมาะสมจากโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ เขายังกล่าวอีกว่าผู้บริโภคจำนวนมากยังคงมีโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าเพียงแค่นั่งในลิ้นชักหรือกล่องที่พวกเขาถูกโยนทิ้งไปหลังจากซื้อการอัพเกรดใหม่

แน่นอน แม้จะมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่สร้างกระแสอย่างต่อเนื่องและสมาร์ทโฟนที่นำเสนอคุณสมบัติใหม่ เหตุผลที่แท้จริงที่คุณต้องการอัพเกรดหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณนั้นขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคล McGrenary กล่าว

ผู้ใช้บางคนยินดีที่จะรอหลายปีเพื่ออัปเกรด ท้ายที่สุดมีความสุขที่จะ รอการอัปเกรด. อย่างไรก็ตาม คนอื่นๆ อาจไม่พอใจกับความเร็วของอุปกรณ์ หรือข้อเท็จจริงที่ว่าจะไม่ได้รับซอฟต์แวร์เพิ่มเติมและการอัปเดตระบบปฏิบัติการ