Galaxy Buds 2 จะไม่เชื่อมต่อใช่ไหม วิธีแก้ไขปัญหา
ในบางครั้ง แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่อุปกรณ์ก็พบข้อผิดพลาดหรือไม่ต้องการทำงานตามที่ควรจะเป็น ซึ่งรวมถึง Samsung Galaxy Buds 2 คู่มือนี้จะสอนให้คุณแก้ไขปัญหาเมื่อ Galaxy Buds 2 ของคุณไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่รองรับ Bluetooth
การเชื่อมต่อไร้สาย Bluetooth ในบางครั้งอาจไม่สม่ำเสมอ และแม้ว่าเทคโนโลยีจะได้รับการปรับปรุงอย่างมากในการทำซ้ำแต่ละครั้ง ผู้ใช้ยังคงประสบปัญหาการซิงค์และการเชื่อมต่อเป็นครั้งคราว มีหลายสาเหตุที่ Galaxy Buds 2 ของคุณไม่เชื่อมต่อ
นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนเมื่อ Galaxy Buds 2 ของคุณไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ พีซี หรืออุปกรณ์ที่ใช้ Bluetooth เครื่องอื่น
ตรวจสอบการรบกวน อุปกรณ์ไร้สายสามารถรบกวนและขัดจังหวะซึ่งกันและกัน รวมถึงเราเตอร์ Wi-Fi อุปกรณ์ ตัวทำซ้ำ และระบบสื่อ หากคุณกำลังพยายามจับคู่ Galaxy Buds 2 ของคุณในพื้นที่ใกล้กับอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ การรบกวนแบบไร้สายอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ย้ายอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ เช่น โทรศัพท์และหูฟัง Galaxy Buds 2 ไปยังตำแหน่งอื่นที่แยกจากกัน
เปิดและปิดบลูทูธ (รีสตาร์ท) บางครั้งอุปกรณ์ Bluetooth ทำงานผิดปกติแม้ว่าจะเคยทำงานหรือเคยเชื่อมต่อมาก่อนก็ตาม หลังจากปิดบลูทูธแล้ว ให้รออย่างน้อยหนึ่งนาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อและอาจแก้ปัญหาทั่วไปบางอย่างได้
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ คล้ายกับวิธีการ คอมพิวเตอร์ต้องรีบูตเป็นครั้งคราวเพื่อแก้ไขปัญหาโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณอาจต้องรีสตาร์ทด้วย มันล้างหน่วยความจำที่ใช้งานอยู่และอาจแก้ปัญหาการเชื่อมต่อพื้นฐานบางอย่าง
เลิกจับคู่ Galaxy Buds 2 และลบโปรไฟล์ Bluetooth บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณ บางครั้ง การซ่อมแซมการเชื่อมต่อบลูทูธของ Galaxy Buds 2 เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด และสามารถช่วยสร้างการซิงค์ใหม่ที่เชื่อถือได้มากขึ้น เปิดการตั้งค่า Bluetooth ค้นหา Galaxy Buds 2 ในรายการของ อุปกรณ์ที่จับคู่ แล้วแตะ การตั้งค่า ไอคอน (ฟันเฟือง) แตะ เลิกจับคู่. ในบางอุปกรณ์ คุณอาจต้องยืนยันว่าต้องการเลิกจับคู่หูฟังเอียร์บัด รอ Galaxy Buds 2 ให้หายไปจาก อุปกรณ์ที่จับคู่ รายการ. เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณและจับคู่ Galaxy Buds 2 อีกครั้ง — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังของคุณอยู่ในโหมดจับคู่!
ลองเชื่อมต่อ Galaxy Buds 2 กับอุปกรณ์อื่น หากคุณสามารถเชื่อมต่อหูฟังเอียร์บัดกับอุปกรณ์เครื่องที่สองโดยไม่มีปัญหาใดๆ เป็นไปได้มากว่าอุปกรณ์หลักของคุณที่คุณพยายามจะเชื่อมต่อในตอนแรกนั้นเป็นปัญหา หาก Galaxy Buds 2 ยังคงไม่เชื่อมต่อ ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าเป็นปัญหา
ชาร์จ Galaxy Buds 2 ระดับแบตเตอรี่ของหูฟัง Galaxy Buds 2 อาจต่ำเกินไปที่จะรองรับการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสการชาร์จของหูฟังเอียร์บัดและในกล่องชาร์จแบบไร้สายไม่มีฝุ่น เศษผง และเส้นผม ใส่หูฟังเอียร์บัดกลับเข้าไปในกล่องชาร์จไร้สาย แล้วปิดฝา ต่อสาย USB เพื่อชาร์จทั้งตัวเครื่องและหูฟังเอียร์บัด ใช้ที่ชาร์จหรืออะแดปเตอร์ที่ Samsung อนุมัติเสมอ ปล่อยให้หูฟังเอียร์บัดและเคสชาร์จอย่างน้อย 30 นาทีก่อนพยายามจับคู่
ซอฟต์รีเซ็ต Galaxy Buds 2 ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้เริ่มต้นด้วยการวางหูฟัง Galaxy Buds 2 ไว้ในเคสชาร์จแบบไร้สายแล้วปิดฝา รอ 7 ถึง 10 วินาทีจนกว่าจะเปิดเครื่อง เปิดฝาอีกครั้ง ตั้งค่าหูฟังเอียร์บัดให้อยู่ในโหมดจับคู่ หรือนำออกจากเคสเพื่อเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติกับอุปกรณ์ที่คุณจับคู่แล้ว
เราแนะนำให้ชาร์จเคสชาร์จแบบไร้สายและหูฟัง Galaxy Buds 2 อย่างน้อย 15% หรือมากกว่านั้นก่อนรีสตาร์ท หากมีไฟสีแดงบนกล่องชาร์จ จะต้องชาร์จ
โรงงานรีเซ็ต Galaxy Buds 2 หากคุณลองวิธีอื่นๆ ทั้งหมดแล้วและ Galaxy Buds 2 ยังคงไม่เชื่อมต่อ คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งจะเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ข่าวดีก็คือมีข้อมูลไม่มากที่จะสูญเสียระหว่างกระบวนการ คุณจะต้องซ่อมหูฟังเอียร์บัดด้วยอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้วาง Galaxy Buds 2 ลงในกล่องชาร์จแบบไร้สายแล้วปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลา 10 ถึง 15 นาที โดยที่เอียร์บัดยังอยู่ในกล่อง ให้เปิด Galaxy Wearable แอพบนโทรศัพท์ Android ที่เชื่อมต่อ ไปที่ เกี่ยวกับ > รีเซ็ต > แล้วแตะ รีเซ็ต อีกครั้งเพื่อยืนยัน รอให้กระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสิ้น
คุณต้องใช้ Galaxy Wearable แอพที่ไม่มีใน iOS ปัจจุบัน ไม่มีทางที่จะรีเซ็ตหูฟังเอียร์บัดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในอุปกรณ์ iPhone หรือ iOS คุณจะต้องเข้าถึงแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ Android โดยเฉพาะรุ่น Samsung
รับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หากคุณได้ลองแก้ไขตามรายการด้านบนทั้งหมดแล้วแต่ไม่ช่วยอะไร คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญ: ศูนย์สนับสนุนของซัมซุง. คุณจะต้องค้นหาหมายเลขรุ่นของคุณ จากนั้นคุณสามารถส่งข้อความถึงตัวแทนผ่านการแชท โทรหาพวกเขา หรือขอรับบริการออนไลน์ได้ Samsung ยังมีคู่มือสนับสนุนพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับหูฟัง Samsung.