Prime Day กระตุ้นการซื้อแรงกระตุ้นอย่างไร

ในขณะที่ผู้คนหลายล้านรอการส่งมอบสินค้าที่พวกเขาซื้ออย่างใจจดใจจ่อในช่วงวัน Amazon Prime Day ของสัปดาห์นี้ แต่จะมีสักกี่คนที่รู้สึกเสียใจกับการซื้อของพวกเขา ผู้เชี่ยวชาญกล่าว

เฉพาะในสหรัฐฯ เท่านั้น ยอดขายในช่วง Prime Day ปีนี้ คาดว่าจะมีมูลค่ารวม 6.17 พันล้านดอลลาร์. ผู้ซื้อแย่งทุกอย่างจากสิ่งที่อาจเป็นไปได้เช่น ทีวีลดราคา, ที่น่าสงสัยมากขึ้นเช่น เมล็ดแอปริคอทขม. ผู้สังเกตการณ์กล่าวว่าไม่ใช่ทุกสิ่งที่มาถึงกล่องจดหมายจะกลายเป็นการต่อรองที่ดี

Cheryl Wagemann นักวิเคราะห์การค้าปลีกและบรรณาธิการของ Cheryl Wagemann นักวิเคราะห์การค้าปลีกและบรรณาธิการของ Cheryl Wagemann ไซต์เปรียบเทียบการช็อปปิ้ง Finderสารภาพในการสัมภาษณ์ทางอีเมล "ฉันซื้อทุกอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจตั้งแต่ผ้าสักหลาดของดีไซเนอร์ที่ฉันสามารถยืมจากตู้เสื้อผ้าของสามีไปจนถึงเกมคอนโซลได้ เพราะฉันต้องการเล่นเกมหนึ่งเกมบนระบบนั้น"

สิ่งล่อใจของดีล

Wagemann เป็นหนึ่งในหลายๆ คนที่ถูกล่อลวงให้ซื้อของในยามที่พวกเขายอมทิ้งบัตรเครดิตไว้ดีกว่า Gina Pomponi ประธานของ Media at สื่อบลูวอเตอร์กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล บริษัทของเธอประเมินว่า 88.6% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันซื้อของอย่างหุนหันพลันแล่นในราคา 81.75 ดอลลาร์ต่อการช็อปปิ้งแต่ละครั้ง เธอกล่าว

"ไพรม์เดย์เป็นงานหนึ่งที่สร้างความเร่งด่วนให้กับผู้บริโภคในการซื้อเพื่อใช้ประโยชน์จากมูลค่าที่สูงกว่าที่รับรู้" เธอกล่าวเสริม หลายครั้งที่ผู้ซื้อต้องสำนึกผิด”

ตัวเลขดังกล่าวแสดงถึงทฤษฎีที่ว่าหลายคนเสียใจกับการซื้อครั้งสำคัญของพวกเขา Pomponi กล่าว Bluewater ประเมินยอดขายของ Amazon ของลูกค้าและผลตอบแทนสำหรับกิจกรรมการขาย Prime Day ก่อนหน้าเทียบกับ สัปดาห์โดยรอบบ่งชี้ว่าผลตอบแทนที่เพิ่มขึ้นจากประมาณ 4% ในวันเฉลี่ยเป็น 5.5% สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อระหว่าง วันสำคัญ.

ในบรรดารายการลดราคาในวันสำคัญที่อาจสร้างแรงบันดาลใจให้กับความเสียใจ ได้แก่ ขาตั้ง Amazon Echo Dot + The Child ($ 38.94) ที่ถามคำถาม "เกี่ยวกับ ทำไมสิ่งที่น่ารังเกียจของผลิตภัณฑ์นี้ มีอยู่" ยกนิ้วให้ด้วย สำหรับของเล่นสล็อตแมชชีน BigOtters ($7.59) เพราะมี "ไม่มีเหตุผลใดที่มนุษย์ต้องการซื้อสิ่งนี้" ใหญ่, neinในทำนองเดียวกันสำหรับมีดหอยนางรม Victorinox Boston-Style ($ 14.53) ซึ่งนักวิจารณ์คนหนึ่งกล่าวว่า “ฉันไม่ไว้ใจตัวเองกับมัน”

Wagemann กล่าวว่าโทรศัพท์มือถือเป็นการซื้อแรงกระตุ้นที่แย่ที่สุดที่เธอเคยทำมา

“ในตอนนั้น ฉันรู้สึกไม่สบายใจว่าฟีเจอร์ของกล้องนี้จะทำอะไรได้บ้างสำหรับการถ่ายภาพบล็อกส่วนตัวของฉัน” เธอกล่าวเสริม "ฉันลงเอยด้วยการจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับโมเดลที่แซงหน้าคนรุ่นต่อไปอย่างรวดเร็ว ฉันควรศึกษาว่ามุมกล้องที่สร้างความแตกต่างในด้านคุณภาพของภาพถ่าย แทนที่จะซื้ออย่างหุนหันพลันแล่นในการตลาดอันชาญฉลาดของแบรนด์”

ใจของผู้ซื้อแรงกระตุ้น

ธรรมชาติที่มีเวลาจำกัดของ Prime Day ทำให้เป็นหญ้าชนิดหนึ่งสำหรับผู้ซื้อที่มีแรงกระตุ้น. กล่าว Ross Steinmanนักจิตวิทยาผู้บริโภค และศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่มหาวิทยาลัย Widener นาฬิกานับถอยหลังที่วางกลยุทธ์บนเว็บไซต์ Prime Day ของ Amazon เน้นย้ำถึงความสำคัญของ ซื้อให้มากที่สุดโดยเร็วที่สุดเพื่อรักษาข้อตกลงในขณะที่ยังมีอยู่เขาชี้ ออก.

Steinman กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมลว่า "สิ่งนี้ส่งผลให้บุคคลจำนวนมากเข้าสู่กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภคที่กระจัดกระจายและไม่เป็นระเบียบ ซึ่งมักทำให้พวกเขาซื้อมากกว่าที่ตั้งใจไว้"

"จากมุมมองทางจิตวิทยา" เขากล่าวต่อ "สภาพแวดล้อมทางการตลาดของแบรนด์ Amazon Prime Day โดยรวมเป็นสิ่งกระตุ้นที่มี ศักยภาพในการเพิ่มการมุ่งเน้นการให้รางวัลตัวเองของผู้บริโภค และทำให้ควบคุมตนเองน้อยลงและผู้บริโภคตามใจมากขึ้น พฤติกรรม."

การระบาดใหญ่อาจทำให้สิ่งที่เลวร้ายยิ่งขึ้นสำหรับผู้ซื้อที่เร็วเกินไปที่จะใช้จ่าย การใช้เวลาอยู่หน้าคอมพิวเตอร์เป็นจำนวนมากไม่ได้ช่วยอะไร นอกจากนี้ ในช่วงเวลาที่มืดมนเหล่านี้ "การซื้อของออนไลน์สามารถให้ความสุขเพียงเล็กน้อยแก่ใครบางคนนั่นคือ ให้การต้อนรับในขณะที่สร้างสมดุลระหว่างชีวิตที่บ้านและที่ทำงานในขอบเขตของการกักกันและการเว้นระยะห่างทางสังคม" Wagemann กล่าวว่า.

คำแนะนำของ Wagemann สำหรับผู้ที่พิจารณาการซื้อที่ไม่เหมาะสม? ให้เวลา.

"ฉันจะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของฉันในขณะที่ดูช่วงที่หยุดทำงาน แล้วกลับมาดูอีกสองสามวันต่อมา" เธอกล่าว "โดยส่วนใหญ่แล้ว ฉันรู้ว่าฉันสามารถอยู่ได้โดยปราศจากมัน และสำหรับการซื้อเทคโนโลยีที่มากขึ้น ตอนนี้ฉันเปรียบเทียบรุ่นต่างๆ และดูข้อมูลจำเพาะที่ยาวและยากเพื่อให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมด"

หากคุณไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของ Wagemann ในช่วง Prime Day ปีนี้ ให้ใส่ใจ อเมซอนมี นโยบายการคืนสินค้าที่ดีเยี่ยม สำหรับสิ่งส่วนใหญ่