วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นเพลง iTunes

iTunes สามารถเล่นไฟล์สื่อส่วนใหญ่ได้ รวมถึงไฟล์ที่ซื้อจาก iTunes Music Store. อย่างไรก็ตาม บางครั้ง iTunes ดูเหมือนจะลืมไปว่าคุณได้รับอนุญาตให้เล่นเพลงที่คุณซื้ออย่างถูกกฎหมาย มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ และแต่ละสาเหตุก็มีการแก้ไขที่สอดคล้องกัน

คู่มือนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาคำขอการอนุญาตซ้ำใน iTunes

เหตุผลที่ iTunes บอกว่าบางเพลงไม่ได้รับอนุญาต

คำขออนุญาตซ้ำจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิด iTunes เลือกเพลงหรือแทร็กที่จะฟัง และได้รับข้อความแจ้งว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นเพลงนั้น สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือเมื่อคลัง iTunes มีเพลงที่ซื้อโดยบัญชีผู้ใช้อื่นหรือ Apple ID และโปรไฟล์เหล่านั้นบางส่วนไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหาบางอย่าง

คุณต้องอนุญาตอุปกรณ์ด้วยตนเองเพื่อดาวน์โหลดและเล่นเพลงจาก iTunes ในคลาวด์—ที่แชร์ แพลตฟอร์มสื่อที่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาเดียวกันจากคอมพิวเตอร์หรือมือถือคนละเครื่อง อุปกรณ์

หากคุณป้อน .ของคุณ Apple ID และรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง และเพลงยังคงขอการอนุญาต เพลงอาจถูกซื้อโดยใช้ Apple ID อื่น Mac ของคุณต้องได้รับอนุญาตสำหรับ Apple ID ทุกเครื่องที่ใช้ในการซื้อเพลงที่คุณต้องการเล่น ปัญหาคือ คุณอาจจำไม่ได้ว่าใช้ Apple ID ใดสำหรับเพลงใดเพลงหนึ่ง อย่างไรก็ตาม มันง่ายที่จะคิดออก

เรียนรู้วิธีแก้ไขเมื่อ iTunes แจ้งว่าคุณไม่ได้รับอนุญาต

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขคำขออนุญาตและเข้าถึงคลังเพลงของคุณอีกครั้ง

1. อนุญาตคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้. จาก บัญชี เมนูในแอป iTunes/เพลง เลือก การอนุญาต > อนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ จากนั้นป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ การแก้ไขนี้ควรแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการให้สิทธิ์สื่อ

2. จัดการอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตของคุณ. หากคุณยังคงได้รับข้อความเดิม ให้ค้นหาว่าอุปกรณ์ใดได้รับอนุญาตให้ดาวน์โหลดและเล่นรายการที่ซื้อจาก iTunes ในคลาวด์ นำทางไปยัง ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี ส่วนใน iTunes/เพลง จากนั้นค้นหาว่าอุปกรณ์ใดบ้างที่สามารถเข้าถึง iTunes ในคลาวด์ ลบอุปกรณ์เหล่านั้น หรือเลิกอนุญาตบัญชี Apple ID

3. ยกเลิกการอนุญาตอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้หรือไม่ต้องการ. คุณอาจมีอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณมากเกินไป iTunes อนุญาตให้อุปกรณ์สูงสุด 10 เครื่องแบ่งปันเพลงจากคลัง iTunes ซึ่งมีเพียงห้าเครื่องเท่านั้นที่สามารถเป็นคอมพิวเตอร์ได้ หากคุณมีคอมพิวเตอร์หลายเครื่องที่อนุญาตให้แชร์ได้ คุณจะไม่สามารถเพิ่มคอมพิวเตอร์ได้อีกโดยไม่ต้องลบคอมพิวเตอร์ออกจากรายการก่อน

4. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ. หาก Apple ID ถูกต้อง แต่ iTunes ยังต้องการการอนุญาต คุณอาจเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Mac ที่ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น จากเมนู Apple เลือก ออกจากระบบ ชื่อผู้ใช้แล้วเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ ให้เปิด iTunes เลือก อนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ จาก เก็บ เมนูและระบุ Apple ID และรหัสผ่านที่เหมาะสม ออกจากระบบอีกครั้ง จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณและเล่นเพลงอีกครั้ง

5. ลบโฟลเดอร์ข้อมูล SC. หากคุณยังคงติดอยู่ในวงรอบการอนุญาต ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งที่ iTunes ใช้ในกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์อาจเสียหาย ทางออกที่ง่ายที่สุดคือการลบไฟล์แล้วอนุญาต Mac อีกครั้ง ก่อนอื่นคุณต้อง ทำให้สิ่งของล่องหนมองเห็นได้. เมื่อมองเห็นแล้ว ให้เปิดหน้าต่าง Finder และไปที่ /Users/Shared, ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ SC Info แล้วลากลงถังขยะ สุดท้าย เปิด iTunes ขึ้นมาใหม่และอนุญาตคอมพิวเตอร์ตามคำแนะนำในขั้นตอนที่ 1

6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple. หากคุณยังคงได้รับข้อความการอนุญาตและไม่สามารถเล่นเพลงของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Apple หรือกำหนดเวลานัดหมายที่ Apple Genius Bar