วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 41

click fraud protection

บน บริการสตรีมมิ่ง Disney Plusรหัสข้อผิดพลาด 41 คือรหัสการจัดการสิทธิ์ที่ระบุว่าเนื้อหาที่คุณพยายามสตรีมไม่พร้อมใช้งานจากเซิร์ฟเวอร์ Disney Plus ในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่อาจเกิดขึ้น หรือหากไม่ช่วย ให้รอให้ Disney แก้ไขปัญหา

รหัสนี้ได้รับการออกแบบมาให้ปรากฏเมื่อผู้สมัครสมาชิกใช้ลิงก์เก่าหรือแอปที่ล้าสมัยเพื่อเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่พร้อมใช้งาน แต่ยังสามารถแสดงขึ้นได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลดและปัญหาการเชื่อมต่อ

ผู้หญิงคนหนึ่งดูรหัสข้อผิดพลาดของ Disney Plus 41 บนแล็ปท็อปเมื่อพยายามดูภาพยนตร์
 Westend61 / Getty

รหัสข้อผิดพลาดของ Disney Plus 41 มีลักษณะอย่างไร

เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

  • ขออภัย เราไม่สามารถเล่นวิดีโอที่คุณร้องขอได้ กรุณาลองอีกครั้ง. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Disney+ (รหัสข้อผิดพลาด 41)

อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดของ Disney Plus 41?

รหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 41 เป็นรหัสการจัดการสิทธิ์ ซึ่งหมายความว่าได้รับการออกแบบมาเพื่อแสดงเมื่อสมาชิกพยายามดูเนื้อหาที่ไม่มีอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของ Disney หรือ Disney ไม่มีสิทธิ์ในการสตรีมอีกต่อไป หากสิทธิ์อนุญาตทำให้รายการหรือภาพยนตร์ถูกลบออกจากบริการอย่างถาวรหรือชั่วคราว รหัสข้อผิดพลาด 41 จะปรากฏขึ้น

นอกเหนือจากการใช้งานตามวัตถุประสงค์แล้ว รหัสข้อผิดพลาด 41 จะปรากฏขึ้นเมื่อปัญหาอื่นๆ นำไปสู่โปรแกรมเล่นเว็บหรือแอปที่ได้รับข้อความว่าเนื้อหาที่คุณพยายามสตรีมไม่พร้อมใช้งาน ซึ่งอาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด ปัญหาการเชื่อมต่อ และปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Disney Plus

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 41

หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 41 ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อล้างข้อผิดพลาดและกลับไปดูรายการ Disney+ ของคุณ

  1. ลองเล่นวิดีโออีกครั้ง ในบางกรณี ความผิดพลาดชั่วขณะอาจทำให้แอป Disney Plus หรือเครื่องเล่นเว็บล้มเหลวเนื่องจากปัญหาการจัดการสิทธิ์ เมื่อเกิดกรณีนี้ขึ้น เพียงแค่รีเฟรชหรือโหลดวิดีโอซ้ำจะทำให้เล่นได้ดี

  2. ลองเล่นวิดีโออื่น หากภาพยนตร์และรายการอื่นๆ เล่นได้ปกติ แสดงว่าอาจมีปัญหาในการจัดการสิทธิ์กับสิ่งที่คุณพยายามรับชม ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Disney Plus เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอุบัติเหตุ และถามว่าเนื้อหาที่คุณพยายามรับชมมีกำหนดส่งคืนหรือไม่

  3. ลองใช้อุปกรณ์สตรีมมิงอื่น หากคุณกำลังสตรีมบนโทรศัพท์ ให้ลองใช้โปรแกรมเล่นเว็บบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณกำลังใช้เครื่องเล่นบนเว็บ ให้ตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์หรืออุปกรณ์สตรีมมิงโทรทัศน์หรือไม่

    9 อุปกรณ์ที่ดีที่สุดสำหรับการสตรีมทีวีในปี 2021
  4. ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ เพื่อดูว่ามันทำงานบนอุปกรณ์ที่คุณใช้สตรีมหรือไม่ ลองเยี่ยมชมหน้าเว็บหรือสตรีมด้วยบริการหรือแอปอื่น แล้ว ทดสอบความเร็วเน็ตของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าเร็วพอ

    Disney Plus ต้องการความเร็วดังต่อไปนี้:

    • เนื้อหาความละเอียดสูง: 5.0+ Mbps
    • เนื้อหา 4K UHD: 25.0+ Mbps
  5. รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มของคุณ. ปัญหาการเชื่อมต่อส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทส่วนประกอบเครือข่าย เช่น เราเตอร์และโมเด็มของคุณ ในการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ คุณจะต้องถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟ ปล่อยทิ้งไว้ครู่หนึ่ง จากนั้นเสียบทุกอย่างกลับเข้าไปใหม่เพื่อรีสตาร์ทฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ

  6. รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมของคุณ หากคุณกำลังพยายามดู Disney Plus โดยใช้เครื่องเล่นบนเว็บ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณกำลังใช้โทรศัพท์อยู่ ให้ปิดเครื่องโทรศัพท์จนสุดแล้วเปิดใหม่ หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์สตรีมมิงโทรทัศน์ คุณอาจสามารถรีสตาร์ทได้โดยใช้ตัวเลือกเมนู แต่อุปกรณ์เหล่านี้บางส่วนต้องถอดปลั๊กเพื่อเริ่มการรีสตาร์ท

  7. ลบและติดตั้งแอพ Disney+ ใหม่ หากคุณกำลังพยายามสตรีมด้วยโทรศัพท์หรืออุปกรณ์สตรีมทีวี ให้ลองลบแอพ Disney+ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลที่อาจเสียหายและบังคับให้คุณลงชื่อเข้าใช้แอปอีกครั้ง ซึ่งเป็นทั้งสองสิ่งที่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 41 ได้

  8. ตรวจสอบการหยุดทำงานของ Disney Plus หาก Disney Plus ยังคงใช้งานไม่ได้ และคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 41 แสดงว่าอาจมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Disney ณ จุดนี้คุณควร ตรวจสอบดูว่า Disney Plus ไม่ทำงานหรือไม่. คุณยังสามารถตรวจสอบโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter และ Reddit เพื่อดูว่ามีคนอื่นบ่นเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันหรือไม่

    หาก Disney Plus กำลังประสบปัญหาเนื่องจากมีการเข้าชมมากเกินไป สิ่งที่คุณทำได้คือรอให้มันหมดสภาพ เช่นเดียวกับกรณีที่ Disney กำลังมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของตน หากคุณไม่เห็นสัญญาณใด ๆ ของการหยุดให้บริการ โปรดติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าของ Disney Plus เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาตระหนักถึงปัญหา