วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 42
บางครั้งเมื่อคุณพยายามดู ดิสนีย์ พลัสคุณอาจเห็นข้อความดังต่อไปนี้:
- พวกเราขอโทษ; เรากำลังประสบปัญหาในการเชื่อมต่อคุณกับบริการ โปรดตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณยังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่และลองอีกครั้ง (รหัสข้อผิดพลาด 42)
ถ้ามีปัญหากับดิสนีย์ อินเทอร์เน็ตเซิฟเวอร์แล้วคุณจะทำอะไรไม่ได้นอกจากรอ อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Disney Plus 42 ด้วยตัวคุณเอง เช่น การรีสตาร์ทอุปกรณ์และ การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ. อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะดำดิ่งลงไป พยายามเล่นเนื้อหาเป็นครั้งที่สองเสมอ เผื่อว่ามันจะเป็นปัญหาเล็กน้อยในการเชื่อมต่อ
ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์สตรีมที่หลากหลาย รวมถึง อเมซอน ไฟร์ทีวี, Roku, เครื่องเล่น Blu-ray Disc, สมาร์ททีวี, และ เครื่องเล่นเกม.
อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดของ Disney Plus 42
หากคุณพบข้อผิดพลาด 42 ใน Disney Plus แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Disney อาจมีสาเหตุบางประการที่สิ่งนี้เกิดขึ้น:
- ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ
- ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าเกินไป
- เซิร์ฟเวอร์ของดิสนีย์ล้นหลาม
เซิร์ฟเวอร์ Disney Plus อาจทำงานหนักเกินไปเมื่อมีผู้ชมจำนวนมากเกินไปในคราวเดียว เช่น เมื่อตอนใหม่ของรายการยอดนิยมลดลง หากคุณกำลังพยายามที่จะ ดู Disney Plus ใน 4K, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจไม่เร็วพอที่จะสตรีมใน Ultra HD. บางครั้งคุณแค่ต้องรอให้ทีมดิสนีย์แก้ไขปัญหา
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 42
ปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอนด้านล่างตามลำดับจนกว่า Disney Plus จะทำงานอย่างถูกต้อง:
เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 42 สามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์หลายชนิด ขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างอาจไม่มีผลกับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ
-
รีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมของคุณ. ปิดอุปกรณ์ที่คุณกำลังพยายามสตรีม Disney Plus และถอดปลั๊กออก รอสักครู่ แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ เช่นเดียวกับ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อมีปัญหา การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลที่เก็บไว้ที่อาจรบกวนแอป Disney Plus
ลองเชื่อมต่อกับ Disney Plus บนอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์เฉพาะหรือไม่
ออกจากระบบ Disney Plus. หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบ Disney Plus ได้ แต่ได้รับรหัสข้อผิดพลาด 42 เมื่อคุณพยายามดูอะไรบางอย่าง ให้เปิด การตั้งค่าบัญชี Disney Plus ใน เว็บเบราว์เซอร์ และเลือกตัวเลือกเพื่อ ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด. จากนั้น คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งในแต่ละอุปกรณ์
รีเซ็ตเราเตอร์และโมเด็มของคุณ. พลังการปั่นจักรยานของคุณ เราเตอร์ และ โมเด็ม สามารถแก้ไขปัญหาของคุณ Wi-Fi การเชื่อมต่อ. ถอดปลั๊กฮาร์ดแวร์เครือข่ายทิ้งไว้ 30 วินาที จากนั้นเสียบโมเด็มกลับเข้าไปใหม่ก่อนที่จะเชื่อมต่อเราเตอร์อีกครั้ง
ทดสอบความเร็วเน็ตของคุณ. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นไปตาม ข้อกำหนดความเร็วขั้นต่ำสำหรับการสตรีมวิดีโอ. หากความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณเพียงพอ แต่คุณยังประสบปัญหาอยู่ ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่าย Wi-Fi ที่อาจมีปัญหา แบนด์วิดธ์.
ล้างแคชของเบราว์เซอร์. เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่บันทึกไฟล์ชั่วคราวจากเว็บไซต์เพื่อช่วยให้โหลดเร็วขึ้นเมื่อเข้าชมซ้ำ แต่ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายได้ในบางครั้ง หากคุณกำลังสตรีมบนเว็บเบราว์เซอร์ ให้ล้าง แคช สามารถลบข้อมูลที่อาจรบกวน Disney Plus ได้
อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณ. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณใช้งานเวอร์ชันล่าสุดของ เฟิร์มแวร์. การรักษาเราเตอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลล่าสุดช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณ รับความเร็วอินเทอร์เน็ตที่คุณจ่ายไป.
เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ. ของคุณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) กำหนดอุปกรณ์ทั้งหมดในเครือข่ายของคุณเป็นค่าเริ่มต้น เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่แปลว่า ชื่อโฮสต์ ถึง ที่อยู่ IP. มีหลายสิบ เซิร์ฟเวอร์ DNS ฟรีและสาธารณะ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อที่อาจให้การเชื่อมต่อที่ดีขึ้นได้
ติดตั้งแอพ Disney Plus อีกครั้ง. หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีสัญญาณแรง และแอปอื่นๆ ทั้งหมดบนอุปกรณ์สตรีมของคุณทำงานได้ดี คุณสามารถถอนการติดตั้ง Disney Plus แล้วติดตั้งใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย การติดตั้งแอพใหม่อีกครั้งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหลายอย่างที่ทำให้ Disney Plus ไม่สามารถทำงานได้