วิธีแก้ไข Hulu Error Code PLRUNK15

หูลู่ รหัสข้อผิดพลาด PLRUNK15 คือ a รหัสข้อผิดพลาด Hulu ที่มักปรากฏขึ้นเมื่อคุณใช้ a โรคุ อุปกรณ์ถึง สตรีม Hulu ไปยังโทรทัศน์ของคุณ. ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณพยายามสตรีมภาพยนตร์หรือรายการทีวีเป็นครั้งแรก แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้หลังจากที่คุณรับชมมาระยะหนึ่งแล้ว นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณพยายามสตรีมรายการสดทางโทรทัศน์และกิจกรรมผ่าน Hulu พร้อมถ่ายทอดสดทางทีวี.

ข้อผิดพลาดนี้มักเป็นผลมาจากแอป Hulu ไม่สามารถสตรีมข้อมูลจาก Hulu เซิร์ฟเวอร์ซึ่งอาจเกิดจาก a ปัญหาเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อหรือการมีอยู่ของตัวบล็อกโฆษณา แต่ การเล่น Hulu ล้มเหลว เช่นนี้อาจเกิดจากแอพที่ล้าสมัยหรือแม้กระทั่งปัญหากับบริการ Hulu จริง

รหัสข้อผิดพลาด Hulu PLRUNK15 ปรากฏขึ้นอย่างไร

เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น คุณมักจะเห็นข้อความที่มีลักษณะดังนี้:

• เราพบข้อผิดพลาดในการเล่นวิดีโอนี้ โปรดลองรีสตาร์ทวิดีโอหรือเลือกอย่างอื่นเพื่อดู
• รหัสข้อผิดพลาด Hulu: PLRUNK15

สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด Hulu PLRUNK15

รหัสนี้มักจะเกิดขึ้นบนอุปกรณ์สตรีมมิ่ง Roku เมื่อแอป Hulu มีปัญหาในการรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ Hulu อาจเกิดขึ้นได้เมื่อสตรีมภาพยนตร์ออนดีมานด์และตอนของรายการทีวี เมื่อสตรีมรายการสดทางโทรทัศน์ และเมื่อพยายามดูโทรทัศน์ที่บันทึกไว้โดยใช้คลาวด์ DVR

ปัญหาเกี่ยวกับแอป Hulu อาจทำให้เกิดรหัส PLRUNK15 เช่นเดียวกับปัญหาการเชื่อมต่อ ข้อมูลที่เสียหายในแคชก็เป็นสาเหตุของปัญหาเช่นกัน และการตั้งค่าบิตเรตของอุปกรณ์ Roku ด้วยตนเองในบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Hulu PLRUNK15

เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่ที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด PLRUNK15 นั้นเกี่ยวข้องกับแอป Roku หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การแก้ไข ปัญหาต้องการให้คุณตรวจสอบและอาจแก้ไขปัญหาเล็กน้อยกับฮาร์ดแวร์เครือข่าย ฮาร์ดแวร์ Roku และของคุณ แอพโรคุ

ลองแต่ละขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด:

1. โหลดภาพยนตร์หรือตอนซ้ำ ในหลายกรณี การโหลดตอนหรือภาพยนตร์ซ้ำจะทำให้สามารถเล่นได้ตามปกติ หากปัญหาไม่หายไป หรือหากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันหลายครั้งขณะพยายามดูรายการหรือภาพยนตร์ คุณจะต้องแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

2. ลองภาพยนตร์หรือตอนอื่น ในบางกรณี อาจมีปัญหากับภาพยนตร์หรือตอนที่คุณกำลังพยายามรับชม เช่นเดียวกับหากคุณพยายามดูเนื้อหาจาก Hulu ด้วย Live TV DVR

   หากเนื้อหาอื่นๆ เล่นได้ปกติ แสดงว่ามีปัญหากับสิ่งที่คุณพยายามรับชม ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Hulu เพื่อแจ้งเตือนถึงปัญหา และดูเนื้อหาอื่นๆ ในระหว่างนี้

3. ตรวจสอบอื่นๆ บริการสตรีมมิ่ง. ใช้อุปกรณ์เดียวกันกับที่ให้ข้อผิดพลาด PLRUNK15 แก่คุณ ให้ลองใช้บริการสตรีมมิ่งอื่น เช่น Netflix หรือ YouTube. หากคุณไม่สามารถสตรีมบริการอื่นๆ ได้ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ

   หากคุณสามารถสตรีมบริการอื่นๆ ได้ แสดงว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหา Hulu โดยเฉพาะ เนื่องจากรหัสนี้มักเชื่อมโยงกับอุปกรณ์สตรีม Roku คุณอาจพบว่าคุณสามารถสตรีม Hulu ได้ดีบนอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Hulu ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด. เมื่อ Hulu แก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหา เช่น รหัส PLRUNK15 คุณต้องอัปเดตแอป Hulu เพื่อใช้ประโยชน์จากการแก้ไข

5. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณควรใช้อุปกรณ์เดียวกันกับที่ให้ข้อผิดพลาด PLRUNK15 แก่คุณ หากมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และคุณไม่มีความเร็วในการดาวน์โหลดเพียงพอ คุณจะไม่สามารถสตรีม Hulu ได้

   หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ รวมทั้งความเร็วของคุณบน Roku ให้กด บ้าน บนรีโมท แล้วเลือก การตั้งค่า > เครือข่าย > ตรวจสอบการเชื่อมต่อ.

   Roku แนะนำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีความเร็วอย่างน้อย 3+ Mbps สำหรับความละเอียดมาตรฐาน 5+ Mbps สำหรับ HD และ 25+ Mbps สำหรับ 4k Ultra HD Hulu ยังมีข้อกำหนดด้านข้อมูลของตัวเอง.

6. รีสตาร์ทของคุณ ฮาร์ดแวร์เครือข่ายท้องถิ่น และอุปกรณ์สตรีมมิ่ง ในหลายกรณี คุณสามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่อพื้นฐานได้ง่ายๆ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ และฮาร์ดแวร์เครือข่าย ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์โดยสมบูรณ์ โดยปกติคุณจะต้องปิดเครื่อง หากเป็นไปได้ ให้ถอดปลั๊กออก รอสักครู่หรือประมาณนั้น แล้วเสียบทุกอย่างกลับเข้าไปใหม่

7. ปิดการใช้งานตัวบล็อกโฆษณาของคุณ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากแอป Hulu ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Hulu ได้ ซึ่งอาจเกิดจากตัวบล็อกโฆษณา หากคุณกำลังวิ่ง DNS ตัวบล็อกโฆษณาระดับ ปิดการใช้งานหรือไวท์ลิสต์เซิร์ฟเวอร์โฆษณาของ Hulu

   หากคุณไม่แน่ใจว่าหมายความว่าอย่างไร คุณอาจไม่มีตัวบล็อกโฆษณาระดับ DNS และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับขั้นตอนนี้ หากมีคนอื่นในบ้านหรือที่ทำงานของคุณเข้าถึงเราเตอร์และฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ คุณสามารถถามพวกเขาว่าได้ติดตั้งตัวบล็อกโฆษณาระดับ DNS หรือไม่ และบอกพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาที่คุณประสบอยู่

8. ล้างแคชของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณมีข้อมูลที่เสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ได้

   ในการล้างแคชของคุณบน Roku ให้กด บ้าน บนรีโมทของคุณเพื่อกลับไปที่หน้าจอหลัก จากนั้นกด บ้าน ห้าครั้ง, ขึ้น ครั้งหนึ่ง, กรอกลับ สองครั้งแล้ว กรอไปข้างหน้า สองครั้ง. Roku ของคุณจะล้างแคชและรีสตาร์ทในเวลาประมาณ 30 วินาที

9. ปรับการแทนที่บิตเรต Roku ของคุณ นี่เป็นการตั้งค่าขั้นสูงที่โดยปกติคุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึง แต่การปรับตั้งค่านี้สามารถกำจัดข้อผิดพลาด PLRUNK15 ได้

   หากต้องการปรับการแทนที่บิตเรตของ Roku ให้กด บ้าน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ที่หน้าจอหลัก จากนั้นกด บ้าน ห้าครั้ง, กรอกลับ สามครั้งแล้ว กรอไปข้างหน้า สองครั้ง. จากเมนู Bitrate Overrite ให้เลือก คู่มือ > ตกลง > 7.5 Mbps, จากนั้นกด กลับ.

เกิดอะไรขึ้นถ้า Hulu ยังไม่ทำงาน?

หากคุณทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้วและ Hulu ยังคงทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Hulu เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหา แจ้งพวกเขาว่าคุณได้รีสตาร์ทฮาร์ดแวร์เครือข่ายและ Roku แล้ว ตรวจสอบการอัปเดตแอป Hulu และล้างแคช Roku ของคุณ พวกเขาอาจจะไม่สามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาในทันที แต่ข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับปัญหาอาจช่วยให้พวกเขาติดตามจุดบกพร่องและให้การแก้ไขในอนาคต