วิธีแก้ไขเมื่อ Netflix เก็บบัฟเฟอร์

Netflix ปัญหาบัฟเฟอร์ ประจักษ์ในรูปแบบต่างๆ สองสามวิธี ได้แก่:

• วิดีโอที่หยุดชั่วคราวในขณะที่คุณกำลังดูอยู่
• ลักษณะที่ปรากฏของไอคอนวงกลมสีแดงตรงกลางของโปรแกรมเล่นวิดีโอ Netflix
• จุดสีขาวเคลื่อนที่เป็นวงกลมในโปรแกรมเล่นวิดีโอของ Netflix

การบัฟเฟอร์มีลักษณะอย่างไร?

คุณอาจเห็นภาพค้างเมื่อ Netflix เริ่มบัฟเฟอร์ หรือเครื่องเล่นวิดีโอ Netflix อาจแสดงหน้าจอสีดำ ขณะที่ Netflix บัฟเฟอร์ โดยปกติคุณจะเห็นไทม์ไลน์สีเทาอ่อนที่ด้านล่างของโปรแกรมเล่นจะค่อยๆ เปลี่ยนเป็นสีเทาเข้มขึ้นจากซ้ายไปขวา คุณอาจเห็นตัวเลขขึ้นตรงกลางของโปรแกรมเล่น ตัวเลขอาจรีเซ็ตเป็นศูนย์หรือไม่ถึง 100 เปอร์เซ็นต์

ภายใต้สถานการณ์ปกติ คุณสามารถรอให้วิดีโอบัฟเฟอร์แล้วดูโดยไม่หยุดชะงัก แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะช้า หากแถบไม่เปลี่ยนแปลงครู่หนึ่ง แสดงว่า Netflix ไม่ได้บัฟเฟอร์ หรือบัฟเฟอร์ช้าเกินไปที่จะทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง

เหตุใด Netflix จึงเก็บบัฟเฟอร์ไว้

หากคุณประสบปัญหาการหยุดชะงักของบัฟเฟอร์ซ้ำๆ เมื่อพยายามดูวิดีโอ อาจมี ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายในบ้าน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สตรีมมิ่ง หรือ Netflix ตัวเอง. คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง แต่จะไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้หากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือ Netflix ของคุณกำลังประสบปัญหา

วิธีแก้ไขเมื่อ Netflix เก็บบัฟเฟอร์

ปัญหานี้ใช้กับ Netflix ในหลากหลายแพลตฟอร์ม รวมถึงโปรแกรมเล่นเว็บที่คุณใช้ในเว็บได้ เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แอป Netflix บนโทรศัพท์และแท็บเล็ต และแอป Netflix บนอุปกรณ์สตรีมมิงและวิดีโอเกม คอนโซล

ในการแก้ไขปัญหาการบัฟเฟอร์ของ Netflix ให้ทำตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้:

1. รีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณกำลังดู Netflix บนคอมพิวเตอร์ที่มีเว็บเบราว์เซอร์ ให้ลองปิดและเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง หากเบราว์เซอร์ของคุณมีกำหนดการอัปเดต คุณอาจต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง

   หากคุณกำลังรับชมบนโทรศัพท์หรืออุปกรณ์สตรีม ให้ลองปิดแอปหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์แทน

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ. หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าเกินไป หรือมีผู้ใช้พร้อมกันจำนวนมากเกินไป คุณอาจมีแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอที่จะสตรีม Netflix

   Netflix แนะนำ:

   1. 0.5 Mbps: ความเร็วขั้นต่ำ อาจพบการบัฟเฟอร์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
   2. 1.5 Mbps: ความเร็วขั้นต่ำที่แนะนำ
   3. 3.0 Mbps: ความเร็วขั้นต่ำสำหรับวิดีโอ SD
   4. 5.0 Mbps: ความเร็วขั้นต่ำสำหรับวิดีโอ HD
   5. 25 Mbps: ความเร็วขั้นต่ำสำหรับวิดีโอ UHD

3. รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มของคุณ. หากความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้า การรีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับระดับบริการที่คุณจ่ายไป

4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ. หากการรีสตาร์ทเครือข่ายของคุณไม่ได้ผล การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สตรีมมิ่งอื่นๆ อาจช่วยได้ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือแอพที่มีอยู่ในขณะนี้

5. ลองลดคุณภาพการสตรีมของคุณ Netflix จะกำหนดคุณภาพวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น แต่อาจลองสตรีมด้วยคุณภาพที่ไม่ยั่งยืนหากความเร็วของคุณผันผวน

   วิธีลดคุณภาพการสตรีม Netflix ของคุณ:

   1. เข้าถึง .ของคุณ บัญชีผู้ใช้ ผ่านเว็บไซต์หรือแอป Netflix
   2. นำทางไปยัง โปรไฟล์และการควบคุมโดยผู้ปกครอง > โปรไฟล์ของคุณ > การตั้งค่าการเล่น > เปลี่ยน.
   3. เปลี่ยนข้อมูลที่ใช้งานได้ต่อหน้าจอจากอัตโนมัติเป็น ต่ำ หรือ ปานกลาง.

6. ลองสตรีมจากแหล่งอื่น หากคุณสมัครใช้บริการสตรีมมิงอื่นๆ ให้ตรวจดูว่ามีบริการบัฟเฟอร์ด้วยหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่ามีปัญหากับ Netflix โดยเฉพาะ

7. ลองใช้อุปกรณ์อื่น หากคุณกำลังสตรีม Netflix ในเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ให้ลองใช้แอปโทรศัพท์ หากไม่ใช่ตัวเลือก ให้ลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น ในบางกรณี การเปลี่ยนไปใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นจะช่วยแก้ปัญหาได้

8. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับโมเด็มโดยตรง หากคุณมีโมเด็มและเราเตอร์แยกต่างหาก ให้ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับโมเด็มด้วย an สายอีเธอร์เน็ต. หากแก้ปัญหาได้ แสดงว่าเราเตอร์ของคุณเป็นต้นเหตุ ปัญหาอาจอยู่ที่ .ของคุณ เครือข่าย Wi-Fiหรือเราเตอร์อาจทำงานผิดปกติ

   หากคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์และใช้งานอยู่ทั้งหมด เราเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถจัดการได้ พิจารณาอัปเกรดเราเตอร์ของคุณเป็นรุ่นที่สามารถรองรับอุปกรณ์ได้มากขึ้น

9. ปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ. หากการเชื่อมต่อโดยตรงกับโมเด็มสามารถแก้ไขปัญหาการบัฟเฟอร์ได้ ให้พิจารณาเปลี่ยนตำแหน่งเราเตอร์ไร้สายหรืออุปกรณ์สตรีม นำสิ่งกีดขวางที่คุณสามารถทำได้ออก และพยายามจัดแนวสายตาให้ตรงที่สุด

10. ปรับอัตราบัฟเฟอร์ของ Netflix หากดูเหมือนว่ามีปัญหากับ Netflix และไม่มีปัญหากับอินเทอร์เน็ตของคุณ ให้ลองปรับอัตราบัฟเฟอร์ของ Netflix

    ในขณะที่กำลังเล่นวิดีโออยู่:

    • พีซีที่ใช้ Windows: กด กะ+alt+คลิกซ้าย.
    • macOS: กด กะ+ตัวเลือก+คลิก.
    • เกมคอนโซล: กด ขึ้น > ขึ้น > ลง > ลง > ซ้าย > ขวา > ซ้าย > ขวา > ขึ้น > ขึ้น > ขึ้น บนตัวควบคุมหรือรีโมท

    เมื่อคุณเปิดเมนูอัตราบัฟเฟอร์ที่ซ่อนอยู่แล้ว ให้ปรับอัตราบัฟเฟอร์และพยายามดูวิดีโอของคุณ

    การลดอัตราจะทำให้วิดีโอโหลดช้าลง แต่มีโอกาสน้อยที่จะหยุดชั่วคราวเพื่อบัฟเฟอร์ในขณะที่คุณกำลังดู

11. ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือ Netflix ของคุณ หาก Netflix ยังคงประสบปัญหาการบัฟเฟอร์ และคุณได้ตัดการหยุดให้บริการ ปัญหาของคุณ เครือข่ายท้องถิ่น และปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือแอปของคุณ อาจมีปัญหาที่คุณแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อดูว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อหรือไม่ หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อ Netflix เพื่อรายงานปัญหา