Ändra ditt Netflix-lösenord

Mellan att minnas din Netflix lösenord och bestämma vem som kan ha tillgång till det, kan det bli frustrerande att hantera ett Netflix-konto. Alla med kunskap och tillgång till ett Netflix-konto kan låsa en primär prenumerant från sitt konto. Netflix har responsiva säkerhetsfunktioner och hjälpsam kundtjänst för att hjälpa användare att hålla konton säkra, även om det bara är för att ändra ett Netflix-lösenord.

Hur du ändrar ditt Netflix-lösenord från en webbläsare

Detta är det mest direkta sättet att komma åt dina Netflix-kontokontroller och ändra ditt lösenord. Du kommer att ha ett komplett tangentbord och mer kontroll när du navigerar.

1. Öppna en webbläsare och navigera sedan till Netflix.com.

2. Logga in på ditt Netflix-konto.

3. På Netflix-biblioteksskärmen som låter dig bläddra efter något att titta på väljer du din profilikon i det övre högra hörnet av fönstret.

   

4. Välj i rullgardinsmenyn konto.

   

5. På konto sida, gå till Medlemskap och fakturering avsnitt och välj ändra lösenord.

   

6. På Ändra lösenord sida, ange din nuvarande lösenord för att verifiera att det är du. Ange sedan a nytt lösenord dubbelt. När du är klar väljer du Spara för att ändra lösenordet.

   

Hur du ändrar ditt Netflix-lösenord från mobilen

Om du bara använder Netflix på en mobil enhet kan du ändra ditt lösenord från din Android- eller iOS-telefon eller surfplatta.

1. Öppna Netflix-appen.

2. Från huvudskärmen trycker du på Mer (det finns i det nedre högra hörnet av skärmen). Ikonen är tre staplade rader.

3. Från Mer skärm, välj konto från listan nedanför dina profilbilder.

4. Netflix-appen öppnas till din kontosida. Hitta och välj längst upp på sidan ändra lösenord.

5. Ange dina nuvarande lösenord tillsammans med nytt lösenord. Verifiera nytt lösenord, välj sedan Spara när du är klar.

Så här ändrar du ditt Netflix-lösenord från äldre och mobila enheter som inte stöds

Det finns två Netflix-appar för mobilen eftersom Netflix endast stöder nuvarande enheter som inte har modifierats eller rotat. Om din enhet har ändrats eller om den är utanför supportfönstret, kör du förmodligen den semi-officiella Netflix-appen som inte stöds som i huvudsak är en portal till Netflix-webbplatsen. Du kan fortfarande ändra ditt lösenord, och det liknar webbläsarversionen.

1. Öppna Netflix-appen.

2. Tryck på menyikonen i det övre vänstra hörnet av skärmen, representerad av tre staplade rader.

3. En meny glider ut från sidan av skärmen. Bläddra till botten.

4. Välja konto från menyn.

   

5. På Netflix-kontoskärmen tittar du från din e-postadress och trycker sedan på ändra lösenord.

6. På nästa skärm anger du din nuvarande lösenord följt av din nytt lösenord två gånger. När du är säker på ändringen trycker du på Spara för att uppdatera ditt lösenord.

   

Om du loggar in på Netflix från en obekant enhet (som en nyinköpt dator, surfplatta eller smartphone) skickas omedelbart ett meddelande till den primära prenumerantens e-post. Detta meddelande innehåller information om inloggningen, inklusive platsen och typen av enhet som används för att logga in. Om denna åtkomst är auktoriserad kan du ignorera e-postmeddelandet. Om inte kan du ta flera steg.

Hur man sparkar bort någon från ett Netflix-konto

Det finns ett alternativ att kräva att alla enheter loggar in igen med det nya lösenordet. Om du inte vill dela det nya Netflix-lösenordet väljer du det här alternativet. Detta loggar ut alla anslutna enheter från Netflix-kontot, och endast de med det nya lösenordet kan logga in igen.

Om du ändrar ett lösenord och senare bestämmer dig för att begränsa åtkomsten till kontot, finns det en logga ut från alla enheter alternativet i kontoinställningarna, vilket kommer att stänga av andra användare från Netflix-kontot. Som en artighet kanske du, som primär prenumerant, vill meddela andra användare att du inte längre vill dela Netflix-lösenordet.

Vad du ska göra om ditt Netflix-konto är hackat

Om någon försöker komma åt ett Netflix-konto på ett otäckt sätt får du ett e-postmeddelande om aktiviteten och instruktioner om vad du ska göra härnäst.

Dessa alternativ inkluderar att ändra Netflix-lösenordet eller e-postadressen som är kopplad till kontot. Netflix rekommenderar att du gör detta genom glömt ditt lösenord alternativet på inloggningssidan.

Att använda den här metoden för att ställa in ett nytt lösenord kräver en e-postadress eller ett telefonnummer så att ytterligare instruktioner kan skickas via e-post, sms eller ett telefonsamtal. För att återställa en e-postadress krävs den primära abonnentens för- och efternamn samt det kredit- eller betalkort som är kopplat till kontot.

Vad du ska göra om du kastas ut från ditt Netflix-konto

Om en obehörig användare kommer åt ett Netflix-konto och ändrar lösenordet kan den primära abonnenten besöka Netflix hjälpcenter eller ring kundtjänst via numret som anges i e-postmeddelandet.

Kundtjänstrepresentanten ställer flera frågor till abonnenten för att verifiera kontot och kan göra ändringar på kontot på distans. Dessa ändringar inkluderar uppdatering av lösenordet och e-postadressen som är kopplad till kontot. Kundtjänst kan också ge information om hacket, inklusive varifrån det härrörde och vilken typ av enhet som användes.

Kundtjänstrepresentanten kan rekommendera att ändra e-postadressen som är kopplad till kontot, eftersom det skulle vara lätt för en inkräktare att ändra lösenordet igen med tillgång till det ursprungliga e-postmeddelandet adress.

Andra Netflix lösenordstips

När alla problem är lösta får den primära abonnenten ett e-postmeddelande som granskar problemet och en annan länk till Netflix hjälpcenter med artiklar om hur man håller ett Netflix-konto säkert.

Netflix rekommenderar att du behåller ett unikt lösenord för ett konto och ändrar det med jämna mellanrum. Netflix föreslår ett lösenord som är minst åtta tecken långt, med en blandning av stora bokstäver, gemener, siffror och symboler och inga ord, namn eller personlig information i lexikon.