Hur man fixar det när en Fire Stick inte svarar

När en Fire TV Stick inte svarar kan den fastna på laddningsskärmen, frysa med en app eller video öppen, eller till och med visa en svart skärm. Att Fire TV inte svarar kan vara resultatet av en uppdatering eller lång laddningsprocess, men det kan också hända när enheten låser sig. Beroende på anledningen till att ett Fire TV-minne inte svarar kan du behöva vänta på att det ska laddas klart, men du kommer vanligtvis att behöva försöka med ett antal korrigeringar tills det börjar fungera igen.

Varför svarar inte min Fire Stick?

Det finns också ett antal problem som kan göra att en Fire Stick inte svarar. Här är de vanligaste:

• Uppdaterar eller laddar: Om Fire TV Stick har fastnat på en laddningsskärm kan den bara genomgå en lång laddningsprocess. Inläsningsskärmen visas vanligtvis bara en kort stund, men det kan ta upp till 10 minuter att rensa efter installation eller uppdateringar.
• Fjärrproblem: Om batterierna i fjärrkontrollen är urladdade eller om fjärrkontrollen inte är ihopparad, kommer Fire TV Stick inte att reagera.
• Anslutningsproblem: Anslutningsproblem kan också göra att en Fire TV inte svarar när den försöker spela upp media, eftersom media kan misslyckas med att laddas och verkar ha fastnat.
• HDMI-problem: Om du bara ser en svart skärm kan det vara problem med HDMI-porten eller HDMI-förlängningskabeln om du använder en.
• App problem: Om en viss app fryser eller inte svarar, löser problemet vanligtvis att ta bort och installera om appen.
• Fryst eller låst: När en Fire TV-enhet verkligen är frusen eller låst, krävs det vanligtvis en omstart eller till och med en fabriksåterställning för att åtgärda problemet.

Hur man fixar en Fire Stick som inte svarar

Eftersom det finns ett antal problem som kan göra att en Fire TV Stick inte svarar, eller verkar inte svara, är det en process för att åtgärda problemet. Prova var och en av dessa korrigeringar i ordning och kontrollera om Fire TV Stick fungerar efter var och en.

1. Vänta på laddningsskärmen. Om din Fire TV Stick inte verkar svara på laddningsskärmen, ge den tid att ladda. I vissa fall kan det ta upp till 10 minuter. Om laddningsskärmen fortfarande är uppe efter att lång tid har gått kan du gå vidare till nästa fix.

2. Starta om Fire TV Stick. Din Fire TV Stick har ingen strömknapp, men du kan effektivt stänga av och slå på den igen genom att koppla ur den från strömmen i minst tre sekunder och sedan koppla in den igen. Detta kommer vanligtvis att fixa en Fire TV Stick som inte svarar.

3. Kontrollera fjärrkontrollen. Om batterierna är slut i din fjärrkontroll kommer Fire TV Stick att se ut att inte svara. Kontrollera batterierna och se till att fjärrkontrollen är ihopkopplad med din Fire TV Stick. Om du har flera fjärrkontroller, se till att du använder rätt. Om du inte är säker, försök att para ihop fjärrkontrollen. Du kan också använda Fire TV-fjärrappen på din telefon.

4. Förbättra din Wi-Fi-signal. Om det tar lång tid för Fire TV Stick att ladda menyer, appar eller innehåll och det verkar fastna när du försöker streama, försök att förbättra Wi-Fi-signalen. Flytta ut Fire Stick bakom din TV med en HDMI-förlängningskabel, eller flytta din trådlösa router för att få en starkare signal.

5. Kontrollera din HDMI-anslutning. Om du bara ser en svart skärm när du försöker använda din Fire TV Stick kan det vara ett HDMI-problem. Försök att ansluta Fire TV-enheten till en annan HDMI-ingång och se till att du har valt rätt HDMI-ingång på TV: n. Om du använder en HDMI-kabel eller förlängningskabel, prova en annan.

6. Prova en annan strömkälla. USB-strömkällan du använder kanske inte ger tillräckligt med ström. Om du ansluter till en USB-port på TV: n för att få ström, prova att ansluta till en dedikerad USB-strömadapter.

7. Avinstallera problemappen. Om Fire TV Stick bara inte svarar när du signerar en specifik app och du kan få den att fungera igen genom att starta om enheten, försök sedan rensa cacheminnet och data för problemappen. Om det inte löser problemet, försök att avinstallera appen och installera om den. Om det fortfarande inte fungerar kan appen bara vara inkompatibel med din Fire TV Stick. Att uppdatera Fire TV Stick kan hjälpa, eller så kan du behöva vänta på att själva appen ska få en uppdatering.

8. Uppdatera din Fire TV Stick. Om enheten inte svarar helt och bara verkar fastna då och då, försök sedan utföra en uppdatering. Om uppdateringen inte hjälper, eller om du inte kan kontrollera på grund av att enheten inte svarar helt, är det dags att börja om från början.

9. Fabriksåterställning av Fire TV Stick. Detta är den sista utvägen, eftersom den återställer Fire TV Stick till det tillstånd den var i när du först köpte den. Detta löser de flesta problem, men du måste ställa in enheten som om den är helt ny, och du måste ladda ner och installera alla dina appar igen.