Så här åtgärdar du Netflix felkod NW-3-6

Om du ser Netflix felkod NW-3-6, upplever du ett nätverksfel och kan inte komma till de TV-program och filmer du vill titta på. Den här artikeln går igenom vad som orsakar den här felkoden och hur du åtgärdar det.

Vad är Netflix felkod NW-3-6?

Netflix felkod NW-3-6 åtföljs vanligtvis av ett meddelande som lyder:

Vi har problem med att ansluta till Netflix. Försök igen eller besök: www.netflix.com/help.

Den här felkoden betyder att du har problem med nätverksanslutning, och det är mest troligt att ditt hemnätverk inte är korrekt konfigurerat eller att din internetanslutning inte fungerar.

Hur fixar jag en Netflix-felkod NW-3-6?

Om du inte kan ansluta din Netflix för att titta på dina favoritprogram och filmer kan du följa dessa felsökningssteg för att komma igång igen.

1. Starta om din streamingenhet. Oavsett om du använder en Roku eller en smart TV, kan en enkel omstart rensa cachen för streamingenheten och låta dig återfå åtkomst till din Netflix. Om du behöver återställ din Roku-box eller streamingstick

   , det är lite mer involverat än att bara stänga av din TV och sedan slå på den igen. Om du startar om en smart TV, ge den cirka 30 sekunder efter att du stängt av den innan du sätter på den igen.
   
   Om du har en Samsung TV, försök använda dessa instruktioner för att återställa den.

2. Starta om ditt nätverk. Problemet kan vara routern eller modemet du använder i ditt hemnätverk. Om den inte är ansluten till internet kommer du inte att kunna streama Netflix. Om det inte fungerade att starta om din streamingenhet, kan det vara det näst bästa att starta om nätverket.
   

   Om du upptäcker att ingen av dina enheter har en internetanslutning kan du göra det felsöka ditt internet för att se om du kan få det att fungera igen.

3. Återställ modemet eller routern. Om en omstart inte fungerade, skulle ditt nästa alternativ vara att återställa ditt hemnätverk, inklusive din router och modem. Det tar några minuter att återställa nätverket, men om problemet sitter i linjerna eller om din router eller modem inte fungerar korrekt kan det få det att fungera igen.
   

4. Återställ dina standardanslutningar. Standardanslutningar är de anslutningar som sker automatiskt när du först konfigurerar ditt modem. Om du har ändrat dessa inställningar kan det lösa problemet du har att återställa dem till fabriksinställningarna. Till komma åt dina modeminställningarmåste du logga in som administratör.
   

   Om återställning av dina standardinställningar återställer modemets lösenord till standardlösenordet, se till att ändra det igen eftersom att använda standardlösenordet utgör en säkerhetsrisk.

5. Stäng av ditt VPN. Om du använder ett virtuellt privat nätverk (VPN), försök att stänga av det. En VPN kan hindra Netflix från att se din region, vilket kan utlösa geofencing baserat på regionala innehållsbegränsningar. Om du stänger av ditt VPN kan Netflix fungera igen.
   

6. Anslut din smarta TV direkt till ditt modem. Om du fortfarande har problem med att ansluta, eller om din trådlösa anslutning är långsam, prova att ansluta din smarta TV direkt till ditt modem med en Ethernet-kabel. Detta ger dig inte bara en bättre signal när du streamar, utan det kan lösa vilket problem du än har.
   

7. Verifiera dina DNS-inställningar. Att göra detta är särskilt viktigt om du försöker streama från en spelkonsol. Om din DNS-server inställningarna är felaktiga kommer du inte att kunna ansluta till internet för att streama din underhållning.

   Även om du inte använder ett spelsystem kan du behöva göra det ändra DNS-servrarna på din router.

   • För PlayStation: Gå till inställningar > Nätverksinställningar > Inställningar för Internetanslutning > Beställnings och välj Kabelansluten eller Wi-Fi. Använd sedan följande inställningar:
   • IP-adressinställning: Automatisk
   • DHCP värdnamn: Ställ inte in
   • DNS-inställning: Automatisk
   • MTU: Automatisk
   • Proxyserver: Använd inte
   • För Xbox: Gå till inställningar > Systeminställningar > Nätverksinställningar > Nätverk > Konfigurera nätverk. Gå sedan till DNS-inställningar och välj Automatisk. Du måste starta om din Xbox när du är klar.
     

Hur man återställer Netflix på en Smart TV

Om återställningen av ditt nätverk inte fungerar och du vet att du är ansluten och allt annat är på din smart-tv fungerar med din nätverksanslutning, kanske du vill återställa Netflix på din smarta TV. Problemet är att du inte riktigt kan återställa appen.

Du kan dock se till att den är helt uppdaterad. Uppdateringarna sker vanligtvis automatiskt, men om du vill vara säker på att du inte har missat en uppdatering, logga ut från Netflix och logga in igen med ditt användarnamn och lösenord. Om det finns en väntande uppdatering bör detta utlösa installationen innan du kan använda tjänsten.

Det andra du kan prova är att ta bort Netflix-appen helt och hållet från din enhet och sedan installera om den. En ny installation av Netflix-appen kan mycket väl lösa eventuella problem du har med den befintliga appen.