Stänga
Meny

Så här fabriksåterställer du din Apple TV för återförsäljning eller reparation

Du bör aldrig glömma att din Apple TV är en iOS-enhet. Det betyder att den kan göra mycket mer än din gamla DVD-spelare. Du bör alltid ta dig tid att radera alla dina filmer, musik och andra personuppgifter när du säljer eller ge bort en Apple TV, eller dess nya användare kan enkelt använda ditt konto för att göra inköp eller se ditt innehåll.

Detta problem blir alltid större än någonsin när Apple introducerar nya produktmodeller. Det är då miljontals entusiastiska Apple-kunder säljer sina gamla enheter för att tjäna lite pengar på att köpa nästa generations modell.

Det är ett säkert kort att åtminstone några av de andra användarmodellerna som finns att köpa på eBay fortfarande har alla sina gamla användares innehåll, kan vissa till och med låta dig komma åt hela sin avgående ägares film, TV, musik och bilder samling. Du vill inte att detta ska hända dig. Här är vad du behöver göra för att se till att det inte gör det:

Återställning startar inte om

Återställning skiljer sig från omstart eller tvinga omstart av en Apple TV-box.

Återställning är det sista alternativet du bör välja om inget annat fungerar, eller om du vill radera all data på din enhet för att ge bort den eller till och med sälja din Apple TV.

Även om det är det första du bör göra om du säljer din box, är det inte det första du bör prova om du är har problem med din Apple TV. När läsare tar kontakt är det förvånande hur ofta en enkel omstart av enheten kan lösa de flesta Apple TV-programvaruproblem.

Det finns andra anledningar till att du kanske vill återställa Apple TV:

  • Du kan ha misslyckats med att framgångsrikt jailbreaka enheten, vilket lämnar dig med en icke-funktionell kloss, snarare än en strömningstjänstbox.
  • Du kan ha drabbats av ett bandbreddsavbrott mitt under en uppgradering av systemprogramvaran, vilket kan ha gjort att uppgraderingen misslyckades.

Det som är bra med någon av dessa situationer är att om du väljer att återställa din Apple TV kommer inställningen att vara som lätt eftersom det var första gången du gick igenom processen, och allt ditt innehåll kommer fortfarande att vara tillgängligt iCloud. Så, hur görs det?

Hur man återställer Apple TV

Det finns två sätt att återställa Apple TV:

Använda fjärrkontrollen

  • Om du fortfarande kan navigera i Apple TV-gränssnittet med din Apple Remote kan du återställa enheten ganska enkelt i inställningar > Systemet > Återställa.
  • Du kommer att se en ny meny med två val och chansen att avbryta uppgiften.
  • Återställ: För att återställa din Apple TV till fabriksinställningarna och radera alla inställningar och information.
  • Återställ och uppdatera: För att återställa din Apple TV till fabriksinställningarna, radera alla inställningar och information och uppdatera till den senaste tvOS-versionen.
  • Processen kan ta lite tid, så var beredd att vänta.

Använder en dator

Om Apple TV inte startar upp eller din fjärrkontroll inte känns igen kan du använda en PC/Mac som kör iTunes för att återställa din Apple TV, men du måste hitta en USB-C till USB-A-kabel (eller en mikro-USB-kabel för 2nd och 3rd generationsmodeller).

  • Koppla bort din Apple TV från strömmen
  • Nästa steg är att ansluta Apple TV till din Mac eller PC som kör iTunes med USB-C till USB-A-kabeln och USB-porten på baksidan av kartongen.
  • Anslut nu din Apple TV till strömmen och den kommer att starta om
  • iTunes bör starta på din dator och din Apple TV bör kännas igen
  • Du kommer att presenteras med två alternativ: Mata ut Apple TV och Återställ Apple TV. Välja Återställ Apple TV och då klick de Återställ och uppdatera knappen som visas. Processen kan ta lite tid, så var beredd att vänta.
  • iTunes kommer att ladda ner och installera den senaste versionen av Apple TV tvOS. Om du gör det återställs enheten till fabriksinställningarna och alla dina media och andra data tas bort från systemet.

När denna process är klar kan du Mata ut Apple TV, stänga av den och återansluta den till din TV för att ställa in den som ny, eller ge/sälja den till en annan person som sedan kan ta hand om den.