Är Roblox nere... Eller är det bara du?

Om du inte kan ansluta till Roblox, det kan vara så att spelplattformen är nere just nu, eller så kan det bara vara ett problem med din dator eller webbläsare. Det kan ibland vara svårt att ta reda på om Roblox är nere för alla eller bara för dig, men här är hur du avgör om det är det ena eller andra, och vad du ska göra om problemet är på din sida.

Hur man berättar om Roblox är nere för alla

Om du upplever problem med köp, gå med i spel, fördröjningar eller förseningar och tror att Roblox är nere för alla, kan några enkla tester bekräfta det. Ge dessa steg ett försök för att se om andra upplever samma problem som du.

1. Kolla Roblox statussida. Den här sidan är värd för Roblox, så den bör vara uppdaterad, men det är möjligt att den släpar lite efter beroende på hur snabbt användare rapporterar avbrott (och hur snart du märker ett).

   

2. Sök på Twitter efter #RobloxDown, eller kolla Roblox Twitter-sida. Användare tar ofta till Twitter innan de ens rapporterar ett problem, så det är ett bra ställe att leta när du vill bekräfta att det finns ett problem med tjänsten.

   Om du inte kan öppna Twitter eller andra populära webbplatser som Facebook eller Youtube, då kan problemet ligga i din ISP.

3. Använd en tredje parts statuskontrollwebbplats som Ner för alla eller bara mig, Neddetektor, Är det nere just nu?, och Avbrott. Rapportera.

   

   Om ingen annan rapporterar problem med Roblox, är det troligt att problemet ligger på din sida.

Vad du ska göra när du inte kan ansluta till Roblox

Om Roblox verkar fungera bra för alla utom dig, så finns det några saker du kan försöka få det att fungera igen.

Arbeta igenom dessa steg i ordning tills du får Roblox att fungera igen.

1. Stäng och öppna appen igen. Ibland räcker det att bara starta om appen för att få den att fungera korrekt igen. Var säker på att du stäng Android-appar eller avsluta iPhone-appar det korrekta sättet att stänga av dem helt innan du öppnar dem igen.

2. Se till att Roblox är uppdaterad. Om du har fått uppdateringsmeddelanden, se till att slutföra dessa uppdateringar om de inte slutförs automatiskt. Om du inte är säker på att Roblox är helt uppdaterad, logga ut från Roblox och öppna den sedan i en webbläsare. Detta bör automatiskt tillämpa alla nya uppdateringar.

3. Om du använder Roblox utanför på en enhet istället för en webbläsare, installera om appen. Appar kan ibland stöta på problem, och en ominstallation löser ofta problemet omedelbart.

   Ladda ner Roblox för:

   iOS
   Android
   Windows
   Amazon Fire surfplattor
   Xbox Live

4. Starta om din router eller modem. Om problemet du har är ett nätverksproblem kan det lösa problemet om du startar om nätverket.

5. Om du spelar Roblox i en webbläsare, rensa webbläsarens cache. Du kan rensa cacheminnet på alla större webbläsare på dator och mobil. Att göra det kan lösa prestandaproblem eftersom det tar bort sparad data från andra webbplatser som du har besökt. Du kan också rensa cacheminnet på Android och rensa din iPhone eller iPads cache, vilket fungerar på ungefär samma sätt som att rensa webbläsarens cache.

6. Rensa din webbläsares cookies. Om det inte fungerar att rensa cacheminnet, rensa cookies, som är små filer som innehåller information om dig, såsom reklampreferenser eller anpassningsinställningar.

7. Kontrollera din dator efter skadlig programvara. Många typer av skadlig programvara kan störa program som kräver mycket resurser, som Roblox. Du kanske också har en virus på din Android-smarttelefon, och även om det är sällsynt, iPhones kan vara sårbara för säkerhetsrisker.

8. Inaktivera din brandvägg. Kom bara ihåg att återaktivera det senare. Ibland kan brandväggar skapa programvarukonflikter som kan störa ditt spelande. Kom bara ihåg att säkerhetskopiera brandväggen så snabbt som möjligt, eftersom det tar bara några sekunder för en beslutsam hackare att hitta en dator som är ansluten till internet utan att brandväggen är aktiverad.

9. Starta om din dator eller mobil enhet. Att starta om en dator verkar lösa många problem, så en enkel omstart kan lösa problemet.

10. Ibland kan det vara problem med din DNS-server. Om du känner dig bekväm byta DNS-servrar, det är många fria och offentliga metoder, men de kan kräva mer avancerad kunskap.

Roblox felmeddelanden

Roblox kan uppleva tung användning, och det går ibland ner, eller har svårt att ansluta spelare eftersom för många människor försöker komma åt Roblox-servrarna samtidigt. Här är några av de felmeddelanden du kan få:

• Roblox Down för underhåll: Du kommer att stöta på det här meddelandet när servrar är offline för någon form av underhåll.
• Roblox felkod 260, 261, 274 eller 275: Dessa är olika serverfel och kan tyda på att en server är nere på grund av underhåll eller andra problem. Du kommer att kunna komma åt spelet igen när servern återgår till fungerande status.
• Felkod 273: Det här felet kan betyda att du är inloggad på ditt konto från flera enheter, att det finns problem med din anslutning eller att du har blivit varnad eller avstängd för dåligt beteende. Om du upplever det här felet kan du kanske inte komma in igen.
• Roblox felkod 404: En felkod 404 betyder att sidan du försöker komma åt har tagits bort eller har blockerats. Du kommer sannolikt inte att kunna komma åt den här sidan i framtiden.
• Roblox felkod 500: Det här felet indikerar att det finns ett problem med servrarna och inte ditt system eller nätverket. Försök igen efter att ha gett Roblox lite tid att lösa felet.
• Roblox felkod 504: Det här felet betyder att det finns ett anslutningsproblem, servrar genomgår underhåll eller att det är en tillfällig avstängning. Du måste vänta ut den här.