Så åtgärdar du det när en Stadia-kontroll inte kan ansluta till Wi-Fi
Google Stadia-kontroller ansluter direkt till internet via ditt Wi-Fi-nätverk, vilket minskar fördröjningen under spelandet. När en Stadia-kontroller inte kan ansluta till Wi-Fi kommer du antingen att upptäcka att du inte kan spela alls eller så du måste använda en trådbunden eller Bluetooth-anslutning som introducerar extra fördröjning, beroende på vilken enhet du är använder sig av.
För att få saker att fungera igen måste du göra ändringar i ditt Wi-Fi-nätverk, använda en annan enhet för att konfigurera din kontroller, eller möjligen till och med byta ut kontrollern om den är trasig.
Orsaker till att Stadia-kontrollen inte kan ansluta till Wi-Fi-fel
När en Stadia-kontroller inte kan ansluta till Wi-Fi beror det vanligtvis på ett av dessa problem:
- Det finns ett problem med enheten du använder för den första installationen.
- Styrenheten är för långt från din Wi-Fi-router.
- Föremål eller väggar blockerar den trådlösa signalen.
- Andra enheter stör den trådlösa signalen.
- Problem med din nätverkshårdvara, inklusive routern och modemet.
- Fysiska problem med själva Stadia-handkontrollen.
Så åtgärdar du det när din Stadia-kontroll inte kan ansluta till Wi-Fi
Om du har problem med din Stadia-kontroll där den inte kan ansluta till Wi-Fi kan du prova vart och ett av följande felsökningstips tills handkontrollen börjar fungera igen.
-
Starta om telefonen och handkontrollen. Om du har problem med att få Stadia-kontrollen att ansluta till Wi-Fi under den första installationsprocessen kan något ha fastnat. Starta om telefonen och handkontrollen och försök sedan konfigurera din Stadia-kontroll på nytt.
- Starta om telefonen eller stäng av den och slå på den igen.
- Tryck och håll ned Stadia-knapp på din handkontroll i fyra sekunder för att stänga av den.
- Tryck och håll ned Stadia-knapp i tre sekunder tills kontrollenheten mullrar två gånger.
- Försök att ställa in din kontroller
Försök att använda en annan telefon för den första installationen. Om kontrollern fortfarande inte ansluter till Wi-Fi under den första installationsprocessen kan det bero på telefonen du använder. Om du har tillgång till en annan telefon, försök att utföra den första inställningen igen med den andra telefonen. Vissa telefoner kan inte slutföra processen korrekt, även om det ser ut som att allt är bra i Stadia-appen.
Kontrollera ditt Wi-Fi-nätverk och lösenord. Se till att du försöker ansluta kontrollern till rätt Wi-Fi-nätverk och att du använder rätt lösenord. Telefonen du använder för installationsprocessen, din Chromecast och din handkontroll bör alla vara i samma nätverk.
Prova det andra bandet om du har en dual- eller tri-band router. Om din router stöder båda 2,4 GHz och 5 GHz, försök att ansluta till båda. Stadia-kontrollen fungerar bättre när den är ansluten till ett 5 GHz-nätverk, men bara om signalen är tillräckligt stark. Beroende på placeringen av din utrustning och ditt hus layout, kanske din kontroller bara kan använda 2,5 GHz-nätverket.
Förbättra din Wi-Fi-signal. Även om du inte behöver vara bredvid din Wi-Fi-router för att använda din Stadia-kontroll, testa att ställa in kontrollen upp i samma rum som routern med så lite avstånd och störningar som möjligt. Om kontrollern ansluter måste du ändra routerns placering för att minimera hinder och störningar.
Starta om din nätverkshårdvara. Ett problem med din router eller modem kan hindra kontrollern från att göra en första anslutning. I så fall kan det hjälpa att starta om routern, modemet och annan nätverkshårdvara.
Kontakta Google för hjälp med maskinvara. Om det inte finns några problem med ditt nätverk och du har misslyckats med att konfigurera kontrollern med flera telefoner, kan det vara ett hårdvarufel med själva kontrollern. Google kommer att tillhandahålla ytterligare hjälp, eventuella reparationer eller hjälpa dig med en garantiersättning om det är ett alternativ.