Gör dessa saker när din iPhone blir stulen

Lås din iPhone och radera dess data

Det första du behöver göra är att skydda din personliga information. Om du har ett lösenord inställt på din iPhone är du ganska säker. Men om du inte gör det, eller vill ha extra säkerhet, använd Hitta min iPhone för att låsa telefonen och lägga till ett lösenord. Det steget kommer åtminstone att hindra tjuven från att använda din telefon.

Om du inte kan få tillbaka din iPhone eller om den har känslig information, radera telefonens data på distans. Att radera data kanske inte hindrar tjuven från att använda din iPhone, men han har åtminstone inte tillgång till dina personuppgifter efter det.

Om din iPhone utfärdades till dig av din arbetsgivare, kan din IT-avdelning också kunna fjärrradera data. Kontakta ditt företags helpdesk för att lära dig om dina alternativ.

Ta bort betal- och kreditkort från Apple Pay

Om du använder Apples trådlösa betalningstjänst bör du ta bort alla kreditkort eller betalkort som du har lagt till telefonen för användning med Apple Pay (de är lätta att lägga till senare). Apple Pay är väldigt säkert – tjuvar ska inte kunna använda din Apple Pay utan ditt fingeravtryck eller ansiktsskanning, vilket de sannolikt inte kommer att ha — men det är skönt att ha sinnesfrid att ditt kreditkort praktiskt taget inte ligger i en tjuvficka. Använd iCloud för att ta bort korten.

Spåra din telefon med Hitta min iPhone

Apples kostnadsfria tjänst Hitta min iPhone kan spåra din telefon med hjälp av enhetens inbyggda GPS och visa dig på en karta ungefär var telefonen befinner sig. Den enda fångsten? Du måste ha ställt in Hitta min iPhone innan din telefon blev stulen.

Om du inte gillar Hitta min iPhone finns det många andra appar från App Store som hjälper dig att hitta telefonen. Vissa av dessa appar låter dig också ändra säkerhetsinställningar på distans.

Försök inte att återställa det själv; Få hjälp av polisen

Om du har kunnat hitta din iPhone med hjälp av en GPS-spårningsapp som Hitta min iPhone, försök inte återställa den själv. Att gå till huset till personen som stal din telefon kan utsätta dig för risker.

Kontakta istället den lokala polisen (eller, om du redan har gjort en anmälan, den du anmälde stöld till) och låt brottsbekämpande tjänstemän veta att du har information om platsen för din stulna telefon. Även om polisen kanske inte alltid hjälper, ju mer information du har, desto mer sannolikt är det att polisen återställer telefonen åt dig.

Gör en polisanmälan

Om du inte kan få tillbaka telefonen direkt, gör en anmälan till polisen på den plats där telefonen stals. Detta steg kan eller kanske inte leda till återställning av din iPhone (i själva verket kan polisen berätta för dig att det finns väldigt lite de kan göra antingen på grund av telefonens värde eller antalet stölder), men att ha dokumentation bör vara till hjälp när man har att göra med en telefon och försäkringsbolag.

Även om polisen säger till dig att de inte kan hjälpa till i början, om du kan få information om var din telefon finns, kan det vara nödvändigt att ha rapporten för att få polisen att hjälpa dig att återställa den.

Dessutom kommer en rapport om stulen telefon att få enhetens IMEI inloggad i en databas så att telefonen inte kan torkas och användas någon annanstans, vilket gör den oanvändbar för personerna som stal den.

Meddela din arbetsgivare

Om din iPhone fick dig genom jobbet, meddela din arbetsgivare om stölden omedelbart. Din företags IT-avdelning kanske kan förhindra tjuven från att komma åt kritisk affärsinformation. Din arbetsgivare kan ha gett dig riktlinjer om vad du ska göra vid stöld när de skickade telefonen till dig. Det är en bra idé att fräscha upp dessa procedurer då och då.

Ring ditt telefonbolag

Vissa telefonbolag kan vara mer benägna att vidta åtgärder när du har fått en polisanmälan medan andra kan agera direkt utan en. Att ringa ditt mobiltelefonföretag för att rapportera stölden och få kontot kopplat till telefonen avstängt eller avbrutet hjälper till att säkerställa att du inte betalar för avgifter som tjuven ådragit sig.

Försök att spåra den med Hitta min iPhone innan du avbryter din telefontjänst. När tjänsten har stängts av kommer du inte att kunna spåra den längre.

Ändra dina lösenord

Om du inte har ett lösenord och inte kan ställa in ett med Hitta min iPhone (tjuven kunde ha blockerat telefonen från att ansluta till nätverk), exponeras all din data. Låt inte tjuven få tillgång till konton vars lösenord är sparade på din iPhone. Om du ändrar lösenorden för ditt e-postkonto hindrar tjuven från att läsa eller skicka e-post från din telefon. Utöver det kommer att byta onlinebank, Apple ID och andra viktiga kontolösenord hjälpa till att förhindra identitetsstöld eller ekonomisk stöld.

Ring ditt telefonförsäkringsbolag om du har ett

Om du har telefonförsäkring – antingen från ditt telefonbolag eller ett försäkringsbolag – för att skydda din iPhone och din försäkring täcker stöld, kontakta försäkringsbolaget. Att ha en polisanmälan är till stor hjälp här. Att rapportera situationen till försäkringsbolaget kommer att få bollen i rullning att ersätta din telefon om du inte kan återställa den.

Meddela människor

Om din telefon är borta och du inte kunde spåra den med GPS eller låsa den, kommer du förmodligen inte att få tillbaka den. I så fall bör du meddela personerna i din adressbok och e-postkonton om stölden. De kommer förmodligen inte att få samtal eller mejl från tjuven, men om tjuven har en dålig känsla för humor eller allvarligare dåliga avsikter, du vill att folk ska veta att det inte är du som skickar problem e-postmeddelanden.