Hur man fixar det när Sling TV inte fungerar på Roku

click fraud protection

Sling TV som inte fungerar på Roku kan orsakas av ett stort antal problem, från ditt internet anslutning till själva Roku, till och med Sling-appen, så det finns sällan en enda orsak att vara ren adresserad.

Lyckligtvis finns det ett gäng nonsens felsökningstips som du kan använda för att snabbt och enkelt lösa eventuella problem med Sling TV på Roku.

Kolla Slings sida med kända problem

Innan du försöker ändra något bör det allra första steget för att lösa Sling-problem vara att konsultera Slings sida med kända problem. För varje plattform som Sling stöder har de sektioner med eventuella öppna problem listade tillsammans med steg för att arbeta igenom problemet.

I skrivande stund är till exempel Sling-appen som inte laddas på Roku ett listat problem, och Sling föreslår logga in och ut ur appen, uppdatera appen/enheten, starta om appen och installera om appen för att åtgärda problem.

Sling noterar också att om deras förslag inte löser ditt problem kan du chatta med en tekniker live på deras supportsida för att få extra support, vilket är en annan användbar resurs om inget annat fixar din problem.

Hur man fixar Sling TV som inte fungerar på Roku

Oavsett din enhet och problem representerar följande steg en beprövad metod för att lösa problem med Sling TV på Roku.

  1. Som alltid, det allra första steget i felsökning är att starta om din enhet,

  2. Efter att ha försökt starta om bör nästa steg vara att bekräfta att det faktiskt finns ett problem med Sling-appen eller Roku och inte med en defekt fjärrkontroll. En fjärrkontroll som bara delvis fungerar kan få det att verka som att det finns problem med applikationer på Roku när det inte finns det.

  3. De flesta problem med att Sling inte fungerar på Roku kan spåras tillbaka till något slags anslutningsproblem. Följaktligen, starta om din router och modem att se om det löser problemet är ett bra andra steg.

  4. Men inte alla anslutningsproblem kan lösas genom en enkel omstart. Gå igenom dessa 10 felsökningstips för internetanslutning för att se till att det inte är något fel på ditt internet bakom kulisserna.

    Även om det inte är något fel på din personliga internetanslutning kan problem med Sling TV-appen vara serversidan. Så om inget annat fungerar men ditt problem kvarstår, överväg att kolla online och se om andra människor upplever liknande problem samtidigt.

  5. Avinstallera, installera om och logga in på Sling TV-appen igen. Enkla, tillfälliga problem kan ofta lösas med denna process.

  6. Uppdatera din Roku. Ibland, om din Roku har varit för länge inaktuell, kan du stöta på problem med att starta och köra applikationer. Roku är tänkt att uppdatera sig själv, men om den inte har gjort det kan du göra det manuellt.

  7. Återställ din Roku (se steg 1). Om inget annat fungerar är att återställa din Roku till fabriksinställningarna och sedan installera om Sling TV-appen ett tillvägagångssätt som ofta kan lösa en mängd olika problem.

FAQ

  • Hur rapporterar jag ett problem med Sling TV-appen?

    För att rapportera ett känt problem, gå till Slings lista över kända problem, hitta problemet du upplever och välj sedan Rapportera detta nummer. För att rapportera ett nytt problem du har, öppna Sling-appen och välj inställningar > Stöd, välj sedan Aktivera felsökningsloggning. Du kommer att kunna rapportera vad du upplever.

  • Hur fixar jag buffringsproblem med Sling TV?

    Om du ofta ser buffringshjulet när du tittar på Sling TV kan du uppleva en minskning av bandbredden. Detta kan orsakas av att för många anslutna enheter använder samma internetanslutning. Prova att byta kanal för att se om du fortfarande upplever buffring, försök sedan byta till en trådbunden nätverksanslutning, om möjligt. Se till att din Wi-Fi-anslutning är stark och att alla kablar är ordentligt anslutna. Prova att använda Sling på en annan enhet för att se om problemet kvarstår. Du kan också prova att starta om enheten. Om du fortfarande har problem, kolla Slings lista över kända problem eller rapportera ditt problem.

  • Hur återställer jag Sling TV?

    Du måste återställa hårdvaruenheten som du använder Sling TV på. Om du till exempel använder Sling TV med en Roku-enhet, skulle du starta om Roku enligt beskrivningen ovan. Om du använder Sling TV med en Amazon Fire TV, Apple TV, iOS, Android, Windows 10 eller någon annan enhet, besök Sling TV: s hjälpsida för att starta om din enhet.