Hur man fixar det när Roku-kanaler inte öppnas

När en eller flera av dina Roku-kanaler inte öppnas, börja med att återställa kanalen. Om det steget inte ger en upplösning har du många alternativ att utforska, som att starta om din Roku, kontrollera anslutningen och uppdatera din programvara.

Anledningar till varför Roku-kanaler inte öppnas

Det finns några vanliga orsaker till att Roku-kanaler inte öppnas som förväntat.

• Kanalen måste uppdateras.
• Något gick fel när kanalen laddades ned.
• Kanalutvecklaren löser problem.
• Kanalen får inte längre stöd för Roku.
• Din Roku förlorade anslutningen.

För att begränsa källan till problemet, kontrollera flera kanaler för att se om problemet är med utvalda appar eller hela din Roku-enhet.

Hur man fixar det när Roku-kanaler inte öppnas

Vanligtvis kan en kanaluppdatering eller återställning eliminera problemet. Om problemet verkar mer systemomfattande innehåller den här felsökningslistan andra tips som hjälper dig att få dina Roku-kanaler att öppna igen.

1. Sök efter en kanaluppdatering. Om en kanal öppnas men kraschar omedelbart eller inte öppnas alls, kan du behöva uppdatera den. Markera kanalen > tryck på

   stjärnknapp > Sök efter uppdateringar.

2. Ta bort och installera om kanalen. När en individuell kanaluppdatering inte fungerar eller inte är tillgänglig, ta bort den, starta om din Roku och installera Roku-kanalen igen.

3. Sök efter en Roku-systemuppdatering. Även om din Roku kontrolleras automatiskt, kan du behöva utlösa en manuell uppdatering. Gå till Hem > inställningar > Systemet > Systemuppdatering > Kolla nu.

4. Starta om din Roku. Om det inte finns någon Roku-systemuppdatering är det aldrig en dålig idé att göra det stäng av din Roku och starta om enheten.

5. Återställ din nätverksanslutning. Kontrollera först att du har anslutit till internet genom att gå till Hem > inställningar > Anslutningsmöjligheter. Även om din anslutning är bra, koppla ur och återanslut till ditt nätverk och starta om din Roku.

6. Kontrollera med kanalutvecklaren. Gå till kanalleverantörens webbplats för att dubbelkolla att utvecklaren fortfarande stöder kanalen för Roku. Om det fortfarande finns support och du inte kan hitta information om ditt problem på företagets sociala medier eller supportsidor, kontakta utvecklaren direkt.

7. Återställ din Roku till fabriksinställningarna. Om du har utforskat alla andra alternativ och du inte kan öppna flera Roku-kanaler, kan det här steget vara det sista att prova innan du kontaktar Roku-supporten.

8. Kontakta Roku support. När allt annat misslyckas, sök hjälp från Roku. Se till att du kan ge information om din TV-modell, Roku OS-version och de problem du upplever när kanaler inte öppnas.

Hur återställer du kanaler på Roku?

För att återställa kanaler på Roku, ta bort dem och lägg sedan till dem igen. Markera kanalen > tryck på stjärnknapp på din fjärrkontroll > välj Avlägsna > OK.

När du har tagit bort en kanal, se till att starta om din Roku-enhet innan du installerar den igen.

Hur startar jag om min Roku?

Att starta om din Roku-enhet löser många stora Roku-problem, inklusive kanaler som inte öppnas. Du kan starta om enheten på ett par sätt:

• Systemomstart: Välj Hem > inställningar > Systemet > Systemstart. Du kanske behöver gå till Systemet > Kraft på en Roku TV för att hitta alternativet för omstart av system.
• Ta bort strömmen fysiskt: Om du har en Roku TV, koppla ur den. För Roku-strömningsenheter eller streamingstickor, ta bort dem från TV-apparaterna och koppla bort strömadaptrarna innan du ansluter allt och sätter på igen.

Hur fixar jag min Roku när den inte fungerar?

När din Roku inte fungerar, börja med system- och kanaluppdateringar och återställ din Wi-Fi-anslutning. Här är några andra användbara kontroller att gå igenom:

• Om din Roku-fjärrkontrollen fungerar inte, se till att batterierna är fulla eller koppla ihop din fjärrkontroll igen. Du kan också byta till Roku Remote-appen.
• När din Roku slås inte på, kontrollera anslutningen, eluttaget och efter tecken på överhettning.
• När flera funktioner och kanaler inte fungerar, bekräfta att det senaste Roku OS stöder din Roku-enhet. Besök Roku supportwebbplats eller skicka in en supportförfrågan.