Hur man fixar det när Roku inte slår på

Om din Roku TV inte slår på kan det vara frustrerande, speciellt om du sitter ner för att titta på en film eller nästa avsnitt av en serie, men det finns några saker du kan försöka få igång den igen.

Varför slås inte min Roku på?

Några av de vanligaste problemen är:

• En dålig strömkabel eller för lite ström kommer till enheten.
• Lösa anslutningar.
• En saknad uppdatering.
• Ett problem med den fasta programvaran.
• Överhettning.

Oavsett orsaken till problemet finns det några saker att prova om din Roku-enhet inte fungerar korrekt.

Hur får jag min Roku att slå på?

Om din Roku inte slår på, här är några felsökningssteg du kan prova i ordning från enklast, mest sannolikt att fungera till hårdast, minst sannolikt att fungera.

1. Se till att alla dina anslutningar är säkra. Det är möjligt att något har stött på en sladd eller anslutning och lossat den så att det inte finns tillräckligt med en anslutning för att Roku ska fungera. Försök att se till att alla dina anslutningar är täta.

2. Använd ett annat eluttag. Om din Roku är ansluten till ett eluttag, prova att använda ett annat uttag för att se om problemet kan vara uttaget. Se till att uttaget du försöker fungerar genom att ansluta något annat till det först.

   Om din Roku är ansluten till en USB-port på din TV för ström, försök att ansluta den med en extern nätsladd. Ibland kan USB-anslutningen inte dra tillräckligt med ström för att driva Roku.

   Kontrollera också batterierna i din Roku-fjärrkontroll för att vara säker på att det inte är problemet.

3. Se till att du använder kablarna som följde med din Roku. Det kan vara frestande att använda andra kablar du har liggande, men håll dig till Roku-kablarna, eftersom de designades specifikt för den modellen.

   Försök på samma sätt att använda olika kablar med din Roku-enhet (Roku-märkt om du kan) för att se om kablarna du använder för att göra anslutningarna till ström och med TV: n kan vara dåliga.

4. Koppla från och anslut sedan Roku igen. Om allt verkar fungera, försök att koppla bort Roku helt och anslut sedan den igen.

5. Testa att uppdatera din Roku. En inaktuell enhet kanske inte fungerar korrekt. Roku bör uppdateras automatiskt på egen hand, men om enheten inte uppdateras, eller om du bara vill vara säker om du kör den senaste versionen av programvaran och firmware för den, kan du använda dessa steg för att uppdatera:

   Du måste åtminstone kunna få en Roku-startskärm för att kunna uppdatera enheten.

   1. tryck på Hem knappen på Roku-fjärrkontrollen.
   2. Välj inställningar > Systeminställningar > Systemuppdatering.
   3. Välja Kolla nu.

   Om en uppdatering är tillgänglig för din Roku bör den börja ladda ner och uppdatera enheten.

   Avbryt inte Roku medan den uppdateras. Att avbryta det kan leda till att en skadad uppdatering gör saker värre istället för bättre.

6. Försök att återställa din Roku. När allt annat misslyckas kan du försöka återställa din Roku för att se om det kan lösa vilket problem du än har.

Vad du ska göra om din Roku inte fungerar

Om inget av felsökningsstegen ovan fungerar för att få igång din Roku igen bör du göra det kontakta Roku för stöd. Företaget kanske kan lösa problemet, eller om Roku-enheten fortfarande är under garanti, att ersätta den helt och hållet.